4.5. Uftaа – Всесвітня Федерація Асоціацій Туристичних Агентів та її статутна діяльність в організації авіаційних перевезень.

Всесвітня Федерація Асоціацій Туристичних Агентів (UFTAA) вийшла з створеної в Римі Асоціації, Universal Federation of Travel Agent’s Associations, та почала діяти з 22 - го Листопада 1966 р.

З самого початку UFTAA було засновано як результат злиття двох великих світових організацій, FIAV та UOTAA, які визнали необхідність об’єднати туристичні агентства та тур-операторів в одну міжнародну федерацію. UFTAA почала свою діяльність як Конфедерація з 1-го Січня 2003 р. Вона створена як міжнародна неприбуткова організація, яка не має за мету одержання прибутку, яка представляє Регіональні Федерації та об’єднує десь біля 100 національних асоціацій.

UFTAA є всесвітньою організацією яка представляє туристичні агентства та індустрію туризму. UFTAA ефективно представляє погляди Туристичних Агентів та Тур Операторів як у В’їзному так і Виїзному туризмі шляхом продовження діалогу та консультацій з іншими міжнародними організаціями такими як Міжнародна Асоціація Авіаційного Транспорту (ІАТА), Міжнародну Асоціацію Готелів та Ресторанів (ІН&RA), Міжнародний Союз Залізничних доріг (IRU), Міжнародної Торгівельної Палати (ІСС).

UFTAA має консультативний статус у UN/NGO/ECOSOC, та щільно співпрацює з іншими світовими установами такими як UNESCO, WHO та іншими задля забезпечення стабільності та доходності туризму. UFTAA є колективним членом Всесвітньої Організації Туризму (WTO) та Ії Бізнес Ради (WTOBC).

Завданням UFTAA є бути міжнародним форумом куди адресуються наявні проблеми світової індустрії туризму, представляючи та захищаючий інтереси в’їзних та виїзних тур - операторів, тревел та туристичних агентств перед урядовими структурами, компаніями постачальниками та іншими суб’єктами міжнародного співтовариства. Вона також має за мету посилення іміджу, вагомості та стабільності індустрії мандрів та туризму.

Відповідно до заявлених завдань Конфедерація розвиває наступні функції:

- Об’єднувати та консолідувати Федерації Національних Асоціацій Тревел Агентів та глобально відстоювати та підсилювати інтереси їх членів;

- Представляти діяльність тревел агентів перед світовими організаціями та установами, урядовими установами та підрядниками;

- Працювати в напрямку прийняття заходів які приведуть до полегшення мандрів для користувачів та запропоновувати послуги для членів своїх федерацій;

- Бути центром контролю та інформування на підтримку роботи членів Федерацій та напрацьовувати інформацію для технологічного розвитку;

- Пропонувати, як добровільний механізм, послуги арбітражу які оказують підтримку в рішенні конфліктів які виникли як результат комерційних відношень в яких дружнє рішення сторін не досягнуте;

- Організовувати світові конгреси тревел агентcтв та інших зборів необхідних для обміну та розповсюдження здобутих в суспільному бізнесі знань.

Література використана при підготовці розділу:

1. Handbook for travell agency (ІАТА), дійсний з 1 січня 2005 року.

2. Сайт ІАТА – www.iata.org

3. Сайт UFTAA - www.uftaa.org

Розділ 5. Представництва ІАТА в Україні

5.1. Представництво ІАТА в Україні.

Представництво ІАТА - “Інтернешнл Ейр Транспорт Асосіейшн” в Україні очолює Голова Представництва: Сергій Миколаєвич Мартинюк. Представництво розташовано за адресою:

вул.Микільсько-Ботанічна 17/19, офіс 19

Київ, 01032, Україна

тел: + 380 44 234 99 32

e-mail: martinyuks@iata.org

Веб-сайт Центру з обслуговування клієнтів IATA: www.iata.org/europe/cs

5.2. Аgency Іnvestigation Рanel for Ukraine (АІР) – Комітет з акредитації агентств в Україні.

До складу Групи з Перевірки Агентств в Україні (AIP) входять авіакомпанії члени ІАТА:

Міжнародні Авіалінії України, Австрійські Авіалінії, КLM, Lufthansa, Air France, Malev, British Airways, Аэрофлот, CSA Czech Airlines, LOT, Turkish Airlines, Egypt Air, Аеросвіт, Finnair, Трансаеро, EL AL.

Голова АІРу в Україні – Дячук Олена В’ячеславівна.

Секретар АІРу в Україні – к.т.н. Бражнік Тетяна Михайлівна.

Координати секретаріату АІР:

вул. Богдана Хмельницького 63 ”А”

Київ, 01054, Україна

тел: + 380 44 461- 51-71

e-mail: brazhnik@ps.kiev/ua