3 Роль информации в управленческой деятельности

В современных условиях используемая надлежащим образом информация может стать решающим фактором успеха в бизнесе. Потребность фирмы в информации определяется во взаимосвязи с принятой стратегией бизнеса. В этой стратегии информация должна быть таким же фактором, как финансы, интеллектуальный потенциал, инновации в исследованиях и разработках, специализация производства, качество продукции и т. д.

Информация является специфическим ресурсом организации, поскольку она непрерывно используется для связи и координирования каждой фазы процесса преобразования всех других ресурсов.

Информация, будучи не расходуемым, а постоянно наращиваемым и приумножаемым ресурсом организации, превращается в неисчерпаемый стратегический ресурс экономического развития любой страны и выживания каждой отдельной организации.

Информация служит средством воздействия на повышение мотивированние деятельности и изменение поведения на рынке в благоприятном для фирмы направлении.

Для обеспечения жизнедеятельности каждая организация должна осуществлять три основных процесса: получение сырья или ресурсов из внешнего окружения; изготовление продукта; передача продукта во внешнюю среду. Информация играет важную роль в поддержании баланса между этими тремя процессами.

Положение управления внутри организации зависит от его рассмотрения с одной из трёх возможных точек зрения:

1. с точки зрения процессов, происходящих внутри организации;

2.с позиции процессов включения организации во внешнюю среду;

3.с точки зрения осуществления самой этой деятельности.

Во внутриорганизационной жизни информационное управление играет роль координирующего начала, формирующего и приводящего в движение ресурсы организации для достижения поставленных целей путём коммуникационных процессов внутри организации, а менеджмент и маркетинг формируют и изменяют, когда это необходимо, социальную и производственную структуру организации, регулируют внутрифирменные процессы (такие, как управление кадрами, управление технологиями, создание материально-технических и финансовых ресурсов организации, формирование организационной культуры и др.) и осуществляют управление функциональными процессами, протекающими в организации (планирование, организация и реорганизация деятельности, маркетинговый контроль для корректировки внутрифирменной деятельности).