1.2. Порядок оформления договорных отношений между банком и клиентом на получение банковской пластиковой карточки

Для того, чтобы получить банковскую пластиковую карточку между банком и клиентом должны быть оформлены договорные отношения. Основанием, регламентирующим взаимоотношения учреждений банка и клиента, является договор карт-счета.

В договоре карт-счета отражаются следующие условия: наименование учреждения банка и клиента; наименование системы; вид карточки (дебетовая, кредитная); порядок использования карточки, в том числе порядок предоставления овердрафта (если предусматривается); срок действия карточки (если устанавливается); срок действия договора; порядок замены и изъятия карточки; права и обязанности сторон; ответственность сторон; порядок рассмотрения споров; условия размещения и порядок списания сумм страхового депозита (если устанавливается); вознаграждения за операции с карточками; размер и порядок внесения денежных средств физическими лицами; условия расторжения договора; основания расторжения договора ранее установленного срока; порядок возврата физическим лицам денежных средств в случае неисполнения обязательства или расторжения договора ранее установленного срока; другие условия в соответствии с законодательством.

Работник банка, на которого возложены обязанности по оформлению карт-счетов, передает клиенту для заполнения пакет следующих документов:

физическому лицу - договор карт-счета, заявление-анкету на открытие карт-счета и выдачу карточки, правила пользования карточкой;

юридическому лицу - договор карт-счета, заявление на выдачу корпоративных карточек работникам, требует от клиента персональные данные работников и доверенность, знакомит с правилами пользования карточкой.

Договор между банком и клиентом оформляется в двух экземплярах, один из которых выдается клиенту вместе с правилами пользования карточкой, а второй вместе с заявлением-анкетой хранится в сейфе (железном шкафу) ответственного исполнителя учреждения банка согласно номенклатуре дел.

После заполнения клиентом договора ответственный исполнитель проверяет правильность и полноту его заполнения, сверяет паспортные данные, визирует договор и передает на рассмотрение лицу, уполномоченному заключать договоры на предоставление банковских услуг с использованием пластиковых карточек, для принятия решения о выдаче карточки и определения условий по ее использованию (лимит овердрафта, размер страхового депозита).

Также карточка может выдаваться физическим лицам, получающих пенсию. Для этого они должны предоставить в банк документ, удостоверяющий и подтверждающий личность, а также предъявить пенсионное удостоверение.

Договор на выдачу клиенту - физическому лицу (если он не работник банка) международной карточки до подписания уполномоченным лицом предварительно рассматривается и визируется работником службы безопасности учреждения банка.

При принятии положительного решения о выдаче карточки уполномоченное лицо банка подписывает договор, в противном случае — делает отметку об отказе в заключении договора.

При переводе работников предприятий и организаций на получение заработной платы с использованием карточек, с этими предприятиями заключается договор на выплату заработной платы с использованием банковских пластиковых карточек. Если в учреждении банка уже заключен договор с предприятием о выплате заработной платы, то с ним заключается дополнительное соглашение на выплату заработной платы с использованием банковских пластиковых карточек.

Договоры карт-счета с работниками предприятия заключаются на общих основаниях. Работникам банка, заключившим договор карт-счета, заработная плата (или ее часть) и выплаты, входящие в фонд заработной платы, а также суммы денежных средств, предназначенные для оплаты расходов, связанных со служебными командировками, зачисляются на карт-счет на основании заявления, которое они предоставляют в службу бухгалтерского учета учреждения банка, осуществляющую начисление заработной платы.