
- •«Основы менеджмента»
- •Современные модели менеджмента и их краткая характеристика.
- •Основные подходы в менеджменте, их особенности и сферы применения.
- •Основные элементы системы управления и взаимосвязи между ними.
- •Роль менеджмента в интеграции деятельности организации.
- •Коммуникации в менеджменте, их роль и значение.
- •Целеполагание как элемент процесса управления.
- •Управленческое решение как результат работы менеджера, его сущность и значение.
- •Функции менеджмента, их состав, содержание и значение.
- •Лидерство в менеджменте. Взаимосвязь лидерских качеств менеджера и применяемого им стиля управления.
- •Сущность и специфика управления человеком и группой в менеджменте.
- •Управление конфликтами в менеджменте.
- •Организационная культура, ее сущность, значение и использование для достижения целей управления.
Основные элементы системы управления и взаимосвязи между ними.
Система – некое единое целое, созданное из частей или элементов для целенаправленной д-ти и обладающая новыми св-ми, отсутствующими у кажд. отдельного эл-та. Обязательно рассматривается в совокупности с окруж средой
признаки, св-ва, отличие от совокупности.
Осн. признаки, кот. должны проявляться одновременно:
взаимосвязь и взаимозависимость элементов
целенаправленный хар-р д-ти
наличие 2х и более взаимосвязанных эл-в. Потому что если 1 эл-т, то это не система, только потому что он один – ему не с чем взаимодействовать, кроме как с самим собой..
единство целей эл-в
наличие связей
целостность и единство эл-в
наличие стр-ры и иерархии системы
самомтоятельность
наличие управления элементами
(если 1 эл изъять, то система распадается)
Очередь – не система а совокупность.
Свойства системы:
с. стремиться сохранить свою стр-ру
с. имеет потребность в упр-ии
в с. формируется сложная зависимость от св-в входящих в её эл-в или подсистем. при этом с. может обладать св-ми не присущими её эл-м или не иметь св-в, присущих её эл-м.
св-во энерджентности
предст. собой одно из первичных св-в большой системы, означающее, что целевые ф-ии отдельных подсистем как правило не совпадают с целевой ф-ей самой С.
появление качественно новых св-в у большой С., отсутствующих у её эл-в.
св-во синергии. В С. имеет место однонаправленность действий, кот приводят к усилению (умножению) рез-та ( в + или - )
св-во мультипликативности означает что эффекты, как + так и – в большой С. обладают св-м умножения.
Требования, предъявляемые к системам. (какие они должны быть):
устойчивыми адаптивными, производительность обеспечиваться должна, (прежде всего в экономических системах), способность к развитию.
Понятие контура управления. Состоит из СУ и ОУ и системы прямых и обратных связей между ними. всё это помещено в среду от куда поступают ресурсы и куда направляется результат д-ти этой сист. Внеш среда оказывает воздействие на систему упр-я, кроме того, для неё же (для этой системы) хар-на внутр. среда, кот. безусловно оказывает влияние на её функционирование.
В качестве прямой связи обычно рассматриваются управленческие решения, т.е. те реш., с пом. кот. СУ воздействует на ОУ. А обратная связь обеспечивается функцией контроля и учёта. Без обр. связи никакая система сущ-ть не может. Кстати одним из признаков системы явл. наличие прямых и обратных связей.
В
ывод:
упр-е может рассматр-ся как опр. тип
взаимодействия между 2мя субъектами, 1
из кот. нах. в позиции СУ, а др. – ОУ. Это
взаимодействие хар-ся:
тем, что СУ направляет ОУ импульсы воздействия, кот. содержат в себе инф-ю относит того как должен функционировать в дальнейшем ОУ.Эти импульсы наз-ся Управленческими Командами.
ОУ получает УК и функционирует в соотв-ии с их содержанием. Т.е. об управленческом взаимодействии можно говорить только в том случае, когда ОУ выполняет команды СУ.
Условия упр. взаим-я:
наличие у СУ потребностей и возможностей управлять ОУ, вырабатывая для этого УК.
наличие у ОУ готовность и возможность эти команды исполнять.
Взаимодействие управляющей и управляемой подсистем обеспечивает эф-ть их взаимного функционирования. Условия организации системы упр-я: один должен восприниматься как СУ, а другой должен СУ восприниматься как ОУ.