«Основы менеджмента»

1. Современные модели менеджмента и их краткая характеристика.

Процесс формир-я опр. модели упр-я отличается динамичностью: структура корпоративного упр-я всегда должна отвечать особенностям и условиям конкр. страны. В практике М-та принято выделять 3 подхода к управлению:

Американский. Хар-ся наличием индивидуальных акционеров и постоянно растущим числом не связанных с компанией акционеров. Стратегический подход в управлении:

• разработка долгосрочн. стратегии

• осущ-е упр-я в реальном масштабе времени

Менеджер должен обладать организаторскими способностями. Так же присуща этой модели узкая специализация. 4 основных формы привлечения сотр-в к упр-ю:

• участие рабочих в упр-ии трудом и качествомна уровне цеха

• создание рабочих советов работников и управляющих

• привлечение сотр-в в советы директоров

Ярко выражен индивидуалистический подход к достижению результата. («Мы посоветовались и я решил» - индивидуализм)

Японская. Наиб. эффективная т.к. умеет работать с людьми. Основное богатство-люди. Сущность яп. модели – управление людьми. Философия: мы все одна семья. самая важная задача менеджера – установление человеческих отношений с работником, дать понять что «мы за одно». Старший – умнее опытнее, но он должен одобряться группой. Модель основана на коллективизме. Исп. все морально-психол-е рычаги: чувство долга, чувство стыда) Основные черты яп. модели мен-та:

• система пожизненного найма

• процесс коллективного принятия решеия

• концепция непрерывного обучения

Ориентирована на «социального человека», кот. имеет систему специфич. стимулов и мотивов. Предприятие – это люди. Яп. упр-е прививает моральные и нравственные ценности (воспитание сотрудников). Сильнейшее средство мотивации – корпоративный дух: слияние каждого раб-ка с фирмой и преданность её идеалам. В его основе лежит психология группы ставящая интересы группы выше интересов её членов. Решения принимаются с позиции группы. Центральное место занимает упр-е качеством. Контроль за кач-м охватывает все стадии пр-ва, в него включены все сотр-ки. «Кружки кач-ва» решают все проблемы.

Европейская занимает промежуточную позицию, но близка с американской. Европейцы любят отдыхать, получать удовольствие от процесса. Ориентирована на рост прибыли путём минимизации затрат, но соперничество гораздо ниже, чем в компаниях США.

Специфические черты российского менеджмента: характерной чертой современного российского менеджмента является его антикризисный характер.

1. Российская модель управления только начинает складываться и включает черты как западного так и восточного менеджмента.

2. В отличие от запада, где основой экономики является малый бизнес, в России одним из основных направлений поисков успешных направленцев становится укрупнение предприятий, которые гарантируют большую стабильность, позволяют сконцентрировать ресурсы для выхода на новые рынки и инновации.

3. Слабый интерес отечественных производителей к внутреннему рынку.

4. Наиболее эффективный стиль руководства авторитарный.

5. устойчиво растёт спрос на услуги внешних консультантов, создание целой сети консалтинговых и маркетинговых фирм.

6. Несмотря на кризис, предпринимательство в России развивается довольно высокими темпами.

7. Жёсткая структура управления (линейная или линейно- штабная), медленная обратная связь.

8. Приоритет корпоративных интересов над личностью.

9. Индивидуальная ответственность и направленность руководства, чёткое распределение обязанностей.