
- •Особенности развития терапевтической психологии на современном этапе.
- •Место психологического консультирования в системе терапевтической психологии. Отличие консультирования от других возможных стратегий помощи
- •Психологическое консультирование и психотерапия. Сходство и различие.
- •Определение и цели психологического консультирования. Цели пк в зависимости от направления.
- •Теории консультирования. Функции и источники теории консультирования.
- •Изучение и ограничение теории консультирования.
- •Структура процесса консультирования.
- •Роль и место консультанта в консультировании.
- •Требования к личности консультанта. Модель эффективного консультанта.
- •Система ценностей консультанта.
- •Профессиональная подготовка консультанта. Влияние профессиональной деятельности на личность консультанта.
- •Консультативный контакт и представления о консультативном контакте в зависимости от направления.
- •Компоненты терапевтического климата.
- •Эмоциональные компоненты терапевтического климата. Создание обоюдного доверия.
- •Процесс психологического консультирования. Первая встреча с клиентом.
- •Причины отказа от консультирования.
- •Оценка проблем клиентов. Проблемы и их вербализация.
- •Роль диагностики в оценке проблем клиентов. Аргументы «за» и «против» диагностики в психологическом консультировании.
- •Психологический анамнез как один из способов получения информации о клиенте. Сильные и слабые стороны психологического анамнеза.
- •Использование тестов как один из способов оценки проблем клиентов. Отношение представителей различных психологических школ консультирования к тестированию.
- •Постановка вопросов как одна из важных техник психологического консультирования.
- •Техники одобрения, успокаивания, отражения чувств.
- •Техники перефразирования и обобщения.
- •Пауза молчания в процессе психологического консультирования.
- •Техника конфронтации и специфика ее использования в процессе психологического консультирования.
- •Структурирование консультирования, чувства консультанта и его самораскрытие в процессе психологического консультирования.
- •Завершение процесса консультирования. Оценка результатов консультирования.
- •Этические принципы в психологическом консультировании.
- •Личностно-центрированное консультирование. Основные положения.
- •Неадекватное поведение человека с точки зрения личностно-центрированного подхода и пути его изменения.
- •Сильные и слабые стороны модели практики консультирования, предложенные Карлом Роджерсом.
- •Экзистенциональное консультирование. Основные положения.
- •Неадекватное поведение человека с точки зрения экзистенциальных консультантов. Экзистенциальная модель механизмов защиты.
- •Цели экзистенциального консультирования. Специфика отношений вдиаде экзистенциальный консультант – клиент.
- •Подходы, используемые экзистенциальными консультантами при работе с клиентами, испытывающими тревогу, связанную с изоляцией и смертью.
- •Консультирование и изоляция
- •Понятие переноса и контрпереноса в психоаналитическом консультировании.
- •Понятие сопротивления в психоаналитическом консультировании. Виды сопротивлений.
- •Гештальт-консультирование. Основные положения.
- •Неадекватное поведение человека с точки зрения гештальта.
- •Цели и основные правила гештальт – консультирования.
- •Основные техники гештальт – консультирования.
- •Транзактный анализ. Основные положения.
- •Неадекватное поведение человека с точки зрения транзактного анализа.
- •Цели и основные правила транзактного анализа.
- •Открытая коммуникация.
- •Понятие жизненного сценария. Анализ игр, в которые играют люди.
Оценка проблем клиентов. Проблемы и их вербализация.
Психологические оценки, согласно Kleinmuntz (1982; цит. по: Gelso, Fretz, 1992), — это системные или стандартизированные процедуры наблюдения за поведением. По существу, оценками занимается большинство психологов. На основании сопоставления поведения разных людей и анализа поведения одного и того же индивида в разные промежутки времени делаются обобщения о целях прогноза. Поэтому психологическая оценка имеет большое значение как для теории психологического консультирования, так и для практики. Оценка широко применяется во многих областях психологии, однако ее применение в консультировании имеет один важный аспект: мы предоставляем клиенту новые сведения о нем и его перспективе.
Психологическая оценка — это очень широкое понятие. Например, Сох (1988) говорит о трех аспектах возможной оценки клиентов:
нозологическом (причисление клиента к определенной нозологической категории);
психодинамическом (выделение доминирующих механизмов психологической защиты, обусловленных онтогенетически);
экзистенциальном (анализ субъективного мира клиента).
В общем, психологической оценке подлежат самые разные сведения об особенностях людей: оценивается информация о клиенте, полученная во время беседы, результаты психологического обследования, сны, творчество и т.п. Далее мы поговорим об этом подробнее.
Проблемы и их вербализация
Хотя книга посвящена работе консультанта с самыми разными проблемами людей, установление их конкретного характера позволяет выделить и некоторые универсальные аспекты затруднений клиентов.
Каждая проблема человека — это констелляция его чувств, мыслей и интенций. Поэтому ее можно разрешить, меняя свою жизнь — ее образ, отношения, внутреннюю ориентацию. Каждый из нас имеет трудности в жизни. May (1967) признается: "Откровенно говоря, я не встречал клиента, проблем которого не усматривал бы и у себя, по крайней мере потенциально". Поэтому первое и важнейшее положение в консультировании (о котором консультант должен сообщить клиенту): наличие проблем — это нормальное явление. Осознание данного положения представляет первый шаг к устранению проблем. Серьезные нарушения вызывает только затянувшаяся неспособность решать свои проблемы или научиться жить с ними. Поэтому обычно нет оснований говорить об одной проблеме, они существуют своеобразными "гроздьями". Этот взгляд противоречит распространенному в практике консультирования положению, когда делается попытка идентифицировать именно конкретную проблему. Однако попытка свести сложности и трудности жизни к какой-либо одной проблеме часто обусловливает неправильное понимание их истинных причин.
Существенную роль в консультировании играет идентификация и вербализация проблем. Передать свои затруднения словами не так просто, как может показаться на первый взгляд. Вообще в консультировании мы говорим с клиентом о вещах, которые он знает, однако они никогда не были точно высказаны. В консультировании бесконечно важно точно обозначить проблему, поскольку в самом процессе наименования, вербализации, как и при сдаче письменного экзамена, выясняется, что мы знаем в действительности, а что нам только кажется известным. Вербализация выполняет еще одну функцию. Она помогает клиенту в определённой степени отделить себя от окружающего мира и от мира своих эмоций и мыслей. Высказывания о себе создают психическую дистанцию от самости; такая дистанция необходима при желании понять, контролировать, а также изменять себя. Сам факт вербализации делает возможной критическую оценку ситуации. Поэтому вербализация проблем очень важна, даже если они представляются неразрешимыми.