- •Г. Н. Татаринова теория и практика связей с общественностью
- •Оглавление
- •Глава 1. Связи с общественностью: история возникновения и развития
- •Глава 2. Предмет, структура, основные функции связей с общественностью
- •Глава 3. Правовые и этические основы связей с общественностью
- •Введение
- •Глава 1. Связи с общественностью: история возникновения и развития
- •1.1. Предпосылки появления pr как коммуникативной технологии. Опыт сша
- •1.2. Связи с общественностью в Европе
- •1.3. История российских связей с общественностью
- •II. 1994–2002 годы – период формирования развитой отрасли
- •Вопросы для повторения
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 2. Предмет, структура, основные функции связей с общественностью (pr)
- •2.1. Организация как система. Функции pr
- •2.2. Предмет, структура pr
- •2.3. Связи с общественностью и пропаганда
- •2.4. Pr , маркетинг, реклама – соотношение понятий
- •2.5. Интегрированные маркетинговые коммуникации и pr . Брендинг и pr
- •2.6. Модели коммуникативной деятельности по Дж. Грюнику
- •Вопросы для повторения
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 3. Правовые и этические основы связей с общественностью
- •3.1. Зарубежный опыт правового регулирования pr
- •3.2. Информационная политика рф – проблемы и тенденции развития. Российское законодательство и связи с общественностью
- •3.3. Роль международных и национальных профессиональных сообществ в разработке этических профессиональных стандартов pr
- •3.4. Российский Кодекс этических принципов связей с общественностью
- •Вопросы для повторения
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 4. Общественность и общественное мнение
- •4.1. Толпа–масса – общественность
- •4.2. Общественное мнение как структурный элемент связей с общественностью
- •4.3. Способы управления общественным мнением
- •15 «Законов» влияния на общественное мнение
- •Вопросы для повторения
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 5. Планирование и программирование как основа гармонизации отношений организации с общественностью
- •5.1. Определение миссии организации
- •5.2. Программирование деятельности
- •5.3. Принципы выделения и описания целевых аудиторий
- •5.4. Выбор средств взаимодействия
- •5.5. Оценка эффективности связей с общественностью
- •Вопросы для повторения
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 6. Установление и поддержание отношений со средствами массовой информации
- •6.1. Как обеспечить систему работы с журналистами
- •1. Наличие точно ориентированной на цели pr-проекта базы данных сми.
- •2. Спланированная на год периодичность проведения пресс-конференций (брифингов), приемов для журналистов.
- •3. Регулярная рассылка пресс-релизов.
- •4. Наличие договоров со сми по поводу освещения деятельности организации.
- •5. Мониторинг сми, отслеживание обратной связи.
- •6. Создание информационных поводов для сми, которые вызовут интерес и будут освещены.
- •7. Правовое обеспечение взаимоотношений со сми (готовность грамотно защитить интересы организации в случае судебных разбирательств).
- •8. Подготовка выступлений шефа или других лидеров организации в сми.
- •9. Создание и обслуживание Интернет-представительства (сайта).
- •6.2. Структура пресс-службы. Особая роль пресс-секретаря
- •6.3. Как провести пресс-конференцию (брифинг)
- •6.4. Основные жанры журналистики и pr
- •Вопросы для повторения
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 7. Организационные формы связей с общественностью
- •7.1. Типовой вариант pr-фирмы
- •7.2. Отдел или служба pr в компании
- •Вопросы для повторения
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 8. Связи с общественностью (pr) в бизнесе
- •8.1. Социальная ответственность бизнеса и pr
- •8.2. Имидж компании (фирмы) как ключевое понятие pr
- •8.3. Как организовать и провести презентацию
- •1. Внешние презентации.
- •2. Внутренние презентации.
- •1. Увлекательность.
- •2. Содержательность.
- •3. Запоминаемость.
- •4. Активизация.
- •5. Сбалансированность.
- •Вопросы для повторения
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 9. Pr в политике
- •9.2. Цивилизованное лоббирование
- •9.3. Проблемы имиджа страны
- •Вопросы для повторения
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
- •Глава 10. Развитие отношений с общественностью в органах власти
- •10.1. Pr и органы власти
- •10.3. Прозрачность бюджетного процесса как проблема власти, сми и общественности
- •10.4. Власть – население: формы работы, обратная связь
- •Власть и нко: стратегия партнерства
- •Вопросы для повторения
- •Задания для самостоятельной работы
- •Литература
1. Наличие точно ориентированной на цели pr-проекта базы данных сми.
Выше мы уточнили содержание данного пункта.
2. Спланированная на год периодичность проведения пресс-конференций (брифингов), приемов для журналистов.
В зависимости от характера нашей организации, масштабов ее деятельности, мы определяем, сколько можно планировать пресс-конференций. Достаточно ли будет серьезных информационных поводов, способных привлечь широкое внимание? Если придем к выводу, что таких поводов не будет, не следует отказываться от приглашения журналистов. Существует такая форма общения с представителями СМИ, как прием. Руководитель организации или совет директоров могут устроить прием для журналистов в связи с новогодними праздниками или по поводу своего профессионального праздника (Дня строителя, Дня медицинского работника и др.). Самим фактом проведения приема организация демонстрирует свое уважение к представителям СМИ, подчеркивает значимость их в общественной жизни. Целями такого приема могут быть не только создание информационного повода, но, прежде всего, закрепление дружественных отношений с журналистами, обмен информацией и более близкое знакомство лидеров организации с наиболее популярными журналистами. Это обогащает дальнейшие взаимоотношения. В ходе таких приемов рождаются новые темы для журналистских материалов и сюжетов. Подобные встречи могут стать регулярными. Тогда можно создать пресс-клуб. Для журналистов также устраивают Дни открытых дверей, пресс-туры (своего рода экскурсии по заданному маршруту). Семинар, круглый стол также может быть проведен для СМИ, но чаще эти мероприятия проводят для специалистов, экспертов, с участием СМИ.
В следующем параграфе мы подробнее остановимся на технологии организации и проведения пресс-конференций.
3. Регулярная рассылка пресс-релизов.
Планируя работу со СМИ, мы задаемся вопросом: будут ли нашей организацией издаваться и рассылаться пресс-релизы? Если в СМИ будет приходить только один пресс-релиз организации в полгода – реального эффекта от такой работы ждать не стоит. Как минимум ежемесячно должна поступать информация о компании, организации. В таком случае мы показываем, с одной стороны, стремление базисного PR-субъекта к открытости своей деятельности, с другой – насыщенность и общественную значимость этой деятельности. Регулярное информирование СМИ о жизни организации – хорошая норма ПР. Следовательно, «взвешиваем» ресурсы и вносим в план текущей работы выпуск пресс-релизов. О том, как писать пресс-релиз, мы расскажем в конце главы.
4. Наличие договоров со сми по поводу освещения деятельности организации.
Одной из распространенных форм работы со СМИ является заключение договоров на информационное обслуживание с отдельными редакциями и студиями. Выбираются, как правило, наиболее авторитетные и важные для наших целей СМИ. Договор может быть комплексным, включающим не только освещение журналистами отдельных фактов, акций, но и размещение информации на правах рекламы, закупка площадей или эфирного времени и т.д. Договорные отношения – хорошая основа для текущей работы: проще решать вопросы творческого участия журналистов в ПР-проектах организации.
