Вопросы для повторения

1. Что вы знаете о применении теории систем к социальной жизни?

2. Поясните различие между открытыми и закрытыми системами в биологии, механике и социальной жизни.

3. В чем различия процессов гомеостазиса и морфогенеза?

4. Какова роль PR в жизни организации как системы? Каковы социальные функции PR в обществе?

5. На основе анализа практики конкретных организаций дайте развернутые примеры функционерского и функционального подходов к PR .

6. Перечислите виды PR -деятельности, сгруппируйте их по степени сложности.

7. Какие типичные ошибки в понимании PR вы знаете? Каковы причины такого понимания?

8. Какова связь между понятиями «паблик рилейшнз» и «коммуникации»?

9. Каковы функции PR в организации?

10. Приведите классическое определение PR , данное Сэмом Блэком, прокомментируйте его.

11. Можно ли назвать социальную рекламу разновидностью PR ?

12. Маркетинг и PR – каково соотношение этих понятий?

13. Существует ли иерархическая зависимость между рекламой, маркетингом и PR в бизнесе?

14. Что такое паблисити, и какую роль оно играет в бизнесе?

15. Как вы понимаете ИМК – интегрированные маркетинговые коммуникации?

16. Когда и по каким причинам появились ИМК?

17. Как соотносятся понятия PR и ИМК?

18. Какие мировые бренды вы знаете?

19. Какие российские бренды вам известны?

20. Что общего в PR и брендинге?

21. Каковы составляющие PR в бренде?

22. Назовите модели PR по Дж. Грюнику.

23. Какая из моделей PR наиболее распространена и почему?

Задания для самостоятельной работы

1. Ознакомьтесь с публикациями по итогам очередных Дней PR в Москве. Что нового в развитии российских PR отмечают специалисты?

2. Приведите пример PR-кампании, проводимой местным органом власти. Проанализируйте применяемые методы. К какой модели вы можете ее отнести?

3. Проведите небольшую дискуссию. Какую из приведенных ниже формул вы поддерживаете?

ИМК = PR

Маркетинг + реклама + PR = ИМК

ИМК + PR = цивилизованный бизнес.

Литература

1. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров: учебник / И.В. Алешина. – М.: ИКФ «Экмос», 2002.

2. Блэк Сэм. Паблик рилейшнз. Что это такое? / Сэм Блэк. – М.: Новости, 1990.

3. Бортник Е.М. Управление связями с общественностью: учебное пособие / Е.М. Бортник, Э.М. Коротков, А.Ю. Никитаева; под ред. проф. Э.М. Котроткова. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2002.

4. Буари Филипп А. Паблик рилейшнз, или стратегия доверия: [пер. с фр.] – М.: Консалтинговая группа «Имидж-Контакт»: ИНФРА-М, 2001.

5. Горкина М.Б., PR на 100 %: Как стать хорошим менеджером по PR / М.Б. Горкина, А.А. Мамонтов, И.Б. Манн. – М.:Альпина Паблишер, 2003.

6. Джефкинс Ф. Паблик рилейшнз: учебное пособие для вузов / Ф. Джефкинс, Д. Ядин; [пер. с англ.]; под ред. Б.Л. Еремина. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003

7. Дороти Доти И. Паблисити и паблик рилейшнз: [пер. с англ.] – М.: Филинъ, 1996.

8. Катлип Скот М. Паблик рилейшнз. Теория и практика, 8-е изд. [пер. с англ.]: учеб. пособие / Скот М. Катлип [и др.] – М.: Издательский дом «Вильямс», 2000.

9. Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: учеб. пособие для вузов / пер. с анг. под ред. Б.Л.Еремина. – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2004.

10. Комаров В.Г. Как разграничить PR и рекламу? / В.Г. Комаров // К курсу лекций. – СПб.: СПбГУ, 1999.

11. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.:»Дело», 1992.

12. Прингл Х. Энергия торговой марки / Х. Прингл, М. Томпсон: [пер. с англ.]; под ред. И.В. Крылова. СПб: ПИТЕР, 2001.

13. Харрисон Ш. Связи с общественностью. Вводный курс [пер. с англ.] под ред. Г.Е. Алпатова. – СПб.: Издательский дом «Нева».: ОЛМА-ПРЕСС Инвест, 2003

14. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: учеб. пособие / А.Н. Чумиков. – М.:Дело, 2000.

15. Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления / М.А. Шишкина. – СПб., 1999.

16. Код доступа: www.raso.ru

17. Новые формы любви к клиенту // Эксперт. – № 47. – 11 декабря 2000. – С. 40–42.