Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
gotovye_voprosy_po_logistike.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
151.04 Кб
Скачать

25. Логистические каналы и логистические цепи. Выбор каналов распределения.

Материальный поток исходит либо из источника сырья, либо из производства, либо из распределительного центра.

Логистический канал - это ча­стично упорядоченное множество различных посредников осу­ществляющих доведение материального потока от конкрет­ного производителя до его потребителей. Логистическая цепь — это линейно упорядоченное множество участников логистического процесса, осуществляющих логистические опе­рации по доведению внешнего материального потока от одной логистической системы до другой.

При выборе канала распределения происходит выбор формы товародвижения — транзитной или складской.

Нулевой канал - выгодно интернет - компаниям: - количество продаваемых товаров достаточно велико;

- товар может быть легко доставлен потребителю; - характерно для В2В компаний с узкой специализацией; - доставки товаров мелкими партиями; - продажная цена выше закупочной.

Одноуровневый канал - услуги посреднеческой оранизации. Случаи использования:- предприятие не имеет финансовых возможностей;- выходит на плохо известный рынок; - послепродажное обслуживание незначительно; - товар не нуждается в сложной предпродажной подготовке.

Многоуровневый канал (через оптовиков): - рынок горизонтален; - рынок рассредоточен географически; - разница меж закупочной ценой или себестоимостью и продажной ценой невелика.

26. Понятие логистического сервиса и его роль в повышении конкурентоспособности торгового предприятия.

Логистический сервис - это процесс распределения комплекса услуг оказываемых в процессе поставки товаров.

Объектом логистического сервиса являются различные потребители материального потока.

Логистический сервис осуществляет либо сам поставщик, либо фирма специализирующаяся в области логистического сервиса. Все работы в области логистического обслуживания можно подразделить на три основные группы: - предпродажные работы - работы, по формированию системы логистического сервиса; - работы по оказанию логистических услуг, осуществляемые в процессе продажи товаров; - послепродажный логистический сервис.

Роль логистического сервиса обусловлена: конкурентными преимуществами, выполняют координирующую и посредническую функции, ставит управление потоками услуг промышленно предприятия на ровне с управлением материальными потоками.

27. Формирование системы логистического сервиса.

28. Уровень логистического сервиса: понятие, методы расчета.

УЛС - это критерий позволяющий оценить систему обслуживания как с позиции поставщика, так и с позиции получателя услуг. Расчет данного показателя выполняют по следующим формулам:

Объемом логистической услуги:

n= m\M*100%

n (ню) - уровень логистического сервиса, М - количественная оценка теоретически возможного объема логистического сервиса, m - количественная оценка фактически оказываемого объема логистического сервиса.

Время выполнения логистической услуги:

n. N

n= (E . ti. : Е )*100%

| i=1. i=1

N - количество услуг которое теоретически может быть оказано, n - фактическое количество оказываемых услуг, ti - время на выполнение iтых услуг.

Уровень затрат

n = Qвып\Qобщ *100%

Qвып - число полностью выполненных заказов, Qобщ - число общих заявок покупателей.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]