3. Теория восприятия власти (Честер Барнард). Ее значение для современных pr-технологий.

Ч. Барнард был одним из первых американских исследователей, кто еще в 1938 г. изучал коммуникацию на крупных предприятиях и рассматривал ее как «средство, с помощью которого люди объединены в организацию для достижения общей цели», что до сих пор признается «основной функцией коммуникации. Деятельность группы людей невозможна без передачи информации, потому что без нее нельзя добиться координации и осуществления изменений»

Барнард считал главными стимулами к труду психологические стимулы (желание самоутвердиться и пр.). Согласно теории Барнарда, рамки деятельности организации определяются конечной целью, следовательно, в единую организационную структуру входят не только работники данного завода, но и поставщики, дистрибьюторы и пр.

Доминирующее представление о власти в ранней управленческой мысли характеризуется соотнесением власти с конкретными правами менеджера, которые, в свою очередь, берут начало на высших уровнях организационной структуры.

Честер Барнард [Barnard, C.] выдвинул свою знаменитую теорию восприятия, согласно которой руководителя наделяют властью люди, которые хотят, чтобы ими управляли. Таким образом, по мнению Бернарда, подлинным держателем власти является сам персонал, так как именно он решает, выполнять или не выполнять распоряжения сверху, и при этом определяет, будет ли вообще оказываться влияние, а если да, то куда оно будет направлено.

Теория восприятия

- распространенная в менеджменте теория, выдвинутая Ч. Барнардом в своем классическом произведении "Функции руководителя". Согласно Т. власть в организации, вопреки общераспространенному мнению, проистекает от основания к вершине организационной структуры и воспринимается персоналом только тогда, когда она рассматривается им в качестве законной, разумной и необходимой. Не менеджер, получивший от организации формальные права, и осуществляющий императивный контроль над своим персоналом, а персонал реальный держатель власти, т. к. он решает, подчиниться или нет распоряжениям сверху, в какой мере и где именно может быть оказано влияние сверху. Этот субъективный элемент власти в отличие от объективного (содержание распоряжения или сообщения) определяет степень восприятия команд в зависимости от наличия следующих предпосылок: понимание исполнителем сути исходящего от руководителя распоряжения или сообщения, непротиворечивость распоряжения или сообщения личным интересам работников, их физические и умственные способности, позволяющие выполнить данное распоряжение (сообщение).

От себя: Т. Бернарда сыграла важную роль в становлении ПР-технологий, особенно в области политики, и внутрикорпоративных отношений. Как он сказал в своем основополагающем труде: «Власть руководителя всегда ограничивается тем, до какой степени лица, получающие от него приказы, согласны выполнять их» (Barnard C. «The Function of the Executive», Harvard University Press, Cambridge, Mass). Усилия внутрикорпоративного ПР направлены на то, чтобы атмосфера взаимодействия в компании была доброжелательной и благоприятной, чтобы каждый сотрудник понимал свою ценность для компании, следовательно и желание исполнять приказы в этом случае намного выше. В политике фактически то же самое, властью гос-во наделяют люди. Следовательно, все усилия гос-ва направлены на то, чтобы эту власть получить путем применения различных пр-технологии.

От ИИ: Барнард, не употребляя слово "пиар", по сути дела изложил его теорию. Его понимание "окружения компании" и коммуникаций внутри и вовне компании - это и есть теоретическая основа пиар-технологий.