
- •История становления pr в России и за рубежом: pr как явление, pr как термин, pr как наука, pr как деятельность.
- •Рынок pr услуг в России: основные характеристики, структура и тенденции.
- •3. Модель коммуникации в pr. Вербальные и невербальные коммуникации.
- •4. Определение pr. Цели, задачи, функции.
- •5. Понятие контактной группы и целевой аудитории в pr. Сегментирование аудитории в практике pr. Приведите примеры из практики.
- •10. Специальные мероприятия для журналистов. (Пресс-конференция, брифинг, пресс-ланч, пресс тур, семинар, круглый стол).
- •1. Что такое «корпоративная идентичность» (corporate identity)? Как ее создание связано с pr-деятельностью?
- •Теория ram-проводника.
- •2. Pr как инструмент маркетинговой деятельности.
- •3. Теория восприятия власти (Честер Барнард). Ее значение для современных pr-технологий.
- •4. Pr как одно из функциональных направлений менеджмента компании.
- •5. Теории мотивации и их использование в современном менеджменте.
- •6. Маркетинговые уроки великих менеджеров (Иван Сытин, Ли Якокка, Акио Морита или другие по выбору).
- •7. Современное понимание маркетинга как философии рыночной экономики.
- •История политического pr как вида деятельности и как профессии за рубежом и в России.
- •Организационная структура избирательной команды.
- •Имидж и стратегический образ в политическом pr.
- •Социально- политические и социально-психологические особенности электората. «Политическая дуга» партии и «возрастная дуга» электората.
- •Стратегические цели и стратегии в политическом pr и в избирательных кампаниях.
- •Идеология, стратегия и режиссура избирательных кампаний в Государственную Думу и президентских выборов в России в 1995-1996 г.Г.
- •Идеология, стратегия и режиссура избирательных кампаний в Государственную Думу и президентских выборов в России в 1999-2000 г.Г.
- •Идеология, стратегия и режиссура избирательных кампаний в Государственную Думу и президентских выборов в России в 2007-2008 г.Г.
- •Социально-политический и экономический паспорт округа.
- •Волны политической рекламы.
- •Типажи политиков.
- •Понятия бренд и брендинг. Атрибуты бренда (с примерами). Цели продвижения бренда.
- •Понятия торговая марки и торговый знак. Формы правовой защиты бренда.
- •Капитал бренда. Активы капитала бренда. Создание ценности с помощью капитала бренда.
- •Понятие лояльность к бренду. Лояльность как основа для сегментирования, группы потребителей. Программы лояльности (с примерами).
- •5.Бренд-код т. Гэда. Компоненты бренд-кода (рассказать о каждом подробно).
- •Понятие нейминг. На чем базируется нейминг. Этапы нейминга. Product Naming.
- •Понятие ребрендинг. Задачи ребрендинга. Ключевые этапы ребрендинга.
- •Индивидуальность бренда. Типы индивидуальности. Модели способа создания марочного капитала (капитала бренда) с помощью индивидуальности бренда (рассказать подробно о каждой модели с примерами)
- •Удовлетворение потребности в самовыражении
- •Взаимоотношение между Брэ и клиентом
- •Типы индивидуальности:
- •Чтобы бренд мог сказать клиенту?
- •Представление функциональных выгод
- •Особенности "внешнего" и "внутреннего" консультирования.
- •Социологические методы pr консультирования. Характеристики наиболее часто применяемых социологических исследований.
- •Виды социологических исследований
- •Консультирование по организации фандрайзинга как неотъемлемой
- •Формирование экспертного пула информационной поддержки pr консультирования.
- •Процедурные технологии pr в сфере консультирования: фасилитация и медиация.
- •6. История формирования этикета. Понятие об этикете. Виды этикета.
- •Виды этикета
- •6. Pr консультирование и Деловой этикет 10. История формирования этикета. Понятие об этикете. Виды этикета.
- •7. Gr: основная цель, задачи и средства gr менеджера.
- •8. Лоббизм: виды, технологии, практика.
- •Для того, чтобы система ожиданий была как- то определена, в группе существует два важных образования:
- •Виды конфликтов
- •Причины конфликтов
- •4. «Льстец»
- •5. «Пессимист»
- •6. «Всезнайка»
- •8. «Некопенгаген»
- •9. «Лентяй-разгильдяй»
- •10. «Ненормальный»
- •Стили руководства
- •Для того, чтобы система ожиданий была как- то определена, в группе существует два важных образования:
- •1. Этап
- •2. Этап
- •Словеснологическая память
- •Тенденции отечественного рынка рекламы: отличия между atl-и btl-рекламой, особенности ttl-рекламы.
- •Этапы проведения рекламной кампании (рк). Прямые и косвенные оценки рк«под ключ».
- •На втором этапе
- •На третьем этапе
- •IV. Этап – оценка эффективности.
- •Коммуникации на растущих и зрелых рынках: рекламное обеспечение жцт.
- •Роль рекламных технологий в превращении марки – в бренд. Особенности создания нематериальных активов.
1. Этап
Наблюдаемый объект в своем натуральном виде является фотографией, кот хранится в файле памяти.
2. Этап
Потребитель видит текст (это закодированная форма хранения информации). Процесс кодировки и раскодировки текста имеет определенное время и структуру сложности. Люди больше любят картинки и более легкую в расшифровке информацию.
Механизм когнитивной последовательности или рецепторная аналитика
1. Механизм восприятия таков, что сознание перерабатывает воспринимаемое в простые схемы, то есть сознание обязательно сортирует возникшие образы перед тем, как отправить этот образ в то или иное хранилище памяти.
У восприятия есть объем. Человек может удерживать в течение определенного времени информацию, состоящую из 9-ти объектов. 1,4 сек – 9 объектов. Чтобы увеличить время эту информацию надо осознать и осмыслить.
Свойства восприятия
1 тип. Типы восприятия: по сенсорным признакам
1. зрительное
2. слуховое
3. обоняние
4. прикосновение
5. вкус
2.тип Иллюзия восприятия – ты воспринимаешь то, чего нет в реальности.
3.тип. Восприятие движения. В рекламе изменения механические , не качественные. Изменение места в пространстве.
4. тип. Восприятие времени. Время – есть длительность. При восприятии времени человек использует вторичные признаки.
Если за определенный промежуток времени много различных событий, то этот период расценивается как более длительный.
Если меньше событий, то реакция другая.
Если событие имеет положительную окраску, то время летит быстрее, если отрицательную, то время течет намного дольше.
Важные свойства восприятия:
Его избирательность – люди не воспринимают все подряд. Определяется потребностями человека, его мотивацией.
Предметность – определяется возможностью соотнесения знаний о предмете с самим воспринимаемым предметом.
Целостность
Структурность
Константность.
Гештальт принцип – или контекст принцип (действует в восприятии).
Восприятие любого объекта зависит от:
Фона
Среды
Внешних условий
Психические процессы в рекламе: внимание, память.
Внимание – это психологический процесс, который проявляется в особой форме активности человека и выражается в концентрации, акценте, сосредоточении, выделении и отвлечении человека от вещей второстепенных. (Двусторонний процесс)
Виды внимания:
Непроизвольное
Произвольное
Послепроизвольное
Непроизвольное – возникает независимо от желания человека.
Произвольное – в отличие от животного человек волевыми усилиями может овладеть непроизвольным вниманием и превратить его в произвольное. Для этого требуется 1. сосредоточится на определенном объекте, 2. Выделить в нем детали, 3. Начать процесс осмысления. Чтобы перейти от непроизвольного к произвольному надо начать думать.
Если сила раздражителей выше, чем уровень осознаваемых человеком мыслительных операций, которые он выполняет в конкретный момент времени – перевести непроизвольное внимание в произвольное невозможно.
Примеры привлечения внимания
Природа концентрации
Концентрация зависит от:
Установок
Интересов
Потребностей
Прошлого опыта человека
Вывод: немотивированной концентрации не бывает
Совет: Когда вы делаете рекламу вы должны четко понимать базовую основу концентрации, исходящую от данного рекламного предложения.
Рекомендации: потребитель неоднозначно воспринимает общее пространство витрин! Взгляд попадает чаще на центр витрины и на товары находящиеся внизу.
Человек может усваивать7 слов.
Мужчины воспринимают общий образ женщины
Женщины воспринимают и оценивают детали.
ВАЖНО: Законы психологического восприятия и внимания обращают внимание на то, что потребитель не воспринимает рекламу – как единое целое если:
Рекламный текст не лаконичен, не ясен, перегружен специальными терминами.
Если шрифты хаотично варьируются, имеет место изобилие графических образов. РЕКЛАМА НЕ ЭФФЕКТИВНА.
Необходимо научится использовать:
Контрастность цвета
Цепляющие слова
Разнообразные выделения (галочки, маркером)
Использование иллюстраций, звуков и движения.
Психические процессы в рекламе: память
ПАМЯТЬ БЫВАЕТ:
Образная память – есть результат взаимодействия человека с предметами окружающего мира.
В хранилище памяти уходит не натуральный предмет, а его идеализация или образ.
Образы можно формировать.
При формировании образов нужно учитывать сложившуюся устойчивую гуманитарно окрашенную систему ценностей у той социальной группы, на которую направлена реклама.
Вопросы:
Какие слагающие успеха у определенной категории людей?
Какие человеческие качества важны для определенных людей
Эмоциональная – (ребенок и ли вы познаете все вокруг с детства). Она позволяет человеку запоминать эмоции или чувства, которые хранятся в памяти в диверсионном виде.
При воспитании ребенка нужно говорить только о положительном. Формировать положительные эмоции.
Реклама всегда воспринимается эмоционально окрашено.
Образы всегда вызывают эмоции определенной направленности.
Нейтральных эмоций не бывает.
Эмоции различаются по силе и глубине.
Когда эмоции бурлят – разум молчит. Нужно подождать, когда эмоции уляжутся. Не факт, что сильные эмоции вызывают покупку.
Когда имеешь дело с эмоциональным человеком, то требуй у него ответа (если он тебе нужен) когда он на эмоциях.