
- •История становления pr в России и за рубежом: pr как явление, pr как термин, pr как наука, pr как деятельность.
- •Рынок pr услуг в России: основные характеристики, структура и тенденции.
- •3. Модель коммуникации в pr. Вербальные и невербальные коммуникации.
- •4. Определение pr. Цели, задачи, функции.
- •5. Понятие контактной группы и целевой аудитории в pr. Сегментирование аудитории в практике pr. Приведите примеры из практики.
- •10. Специальные мероприятия для журналистов. (Пресс-конференция, брифинг, пресс-ланч, пресс тур, семинар, круглый стол).
- •1. Что такое «корпоративная идентичность» (corporate identity)? Как ее создание связано с pr-деятельностью?
- •Теория ram-проводника.
- •2. Pr как инструмент маркетинговой деятельности.
- •3. Теория восприятия власти (Честер Барнард). Ее значение для современных pr-технологий.
- •4. Pr как одно из функциональных направлений менеджмента компании.
- •5. Теории мотивации и их использование в современном менеджменте.
- •6. Маркетинговые уроки великих менеджеров (Иван Сытин, Ли Якокка, Акио Морита или другие по выбору).
- •7. Современное понимание маркетинга как философии рыночной экономики.
- •История политического pr как вида деятельности и как профессии за рубежом и в России.
- •Организационная структура избирательной команды.
- •Имидж и стратегический образ в политическом pr.
- •Социально- политические и социально-психологические особенности электората. «Политическая дуга» партии и «возрастная дуга» электората.
- •Стратегические цели и стратегии в политическом pr и в избирательных кампаниях.
- •Идеология, стратегия и режиссура избирательных кампаний в Государственную Думу и президентских выборов в России в 1995-1996 г.Г.
- •Идеология, стратегия и режиссура избирательных кампаний в Государственную Думу и президентских выборов в России в 1999-2000 г.Г.
- •Идеология, стратегия и режиссура избирательных кампаний в Государственную Думу и президентских выборов в России в 2007-2008 г.Г.
- •Социально-политический и экономический паспорт округа.
- •Волны политической рекламы.
- •Типажи политиков.
- •Понятия бренд и брендинг. Атрибуты бренда (с примерами). Цели продвижения бренда.
- •Понятия торговая марки и торговый знак. Формы правовой защиты бренда.
- •Капитал бренда. Активы капитала бренда. Создание ценности с помощью капитала бренда.
- •Понятие лояльность к бренду. Лояльность как основа для сегментирования, группы потребителей. Программы лояльности (с примерами).
- •5.Бренд-код т. Гэда. Компоненты бренд-кода (рассказать о каждом подробно).
- •Понятие нейминг. На чем базируется нейминг. Этапы нейминга. Product Naming.
- •Понятие ребрендинг. Задачи ребрендинга. Ключевые этапы ребрендинга.
- •Индивидуальность бренда. Типы индивидуальности. Модели способа создания марочного капитала (капитала бренда) с помощью индивидуальности бренда (рассказать подробно о каждой модели с примерами)
- •Удовлетворение потребности в самовыражении
- •Взаимоотношение между Брэ и клиентом
- •Типы индивидуальности:
- •Чтобы бренд мог сказать клиенту?
- •Представление функциональных выгод
- •Особенности "внешнего" и "внутреннего" консультирования.
- •Социологические методы pr консультирования. Характеристики наиболее часто применяемых социологических исследований.
- •Виды социологических исследований
- •Консультирование по организации фандрайзинга как неотъемлемой
- •Формирование экспертного пула информационной поддержки pr консультирования.
- •Процедурные технологии pr в сфере консультирования: фасилитация и медиация.
- •6. История формирования этикета. Понятие об этикете. Виды этикета.
- •Виды этикета
- •6. Pr консультирование и Деловой этикет 10. История формирования этикета. Понятие об этикете. Виды этикета.
- •7. Gr: основная цель, задачи и средства gr менеджера.
- •8. Лоббизм: виды, технологии, практика.
- •Для того, чтобы система ожиданий была как- то определена, в группе существует два важных образования:
- •Виды конфликтов
- •Причины конфликтов
- •4. «Льстец»
- •5. «Пессимист»
- •6. «Всезнайка»
- •8. «Некопенгаген»
- •9. «Лентяй-разгильдяй»
- •10. «Ненормальный»
- •Стили руководства
- •Для того, чтобы система ожиданий была как- то определена, в группе существует два важных образования:
- •1. Этап
- •2. Этап
- •Словеснологическая память
- •Тенденции отечественного рынка рекламы: отличия между atl-и btl-рекламой, особенности ttl-рекламы.
- •Этапы проведения рекламной кампании (рк). Прямые и косвенные оценки рк«под ключ».
- •На втором этапе
- •На третьем этапе
- •IV. Этап – оценка эффективности.
- •Коммуникации на растущих и зрелых рынках: рекламное обеспечение жцт.
- •Роль рекламных технологий в превращении марки – в бренд. Особенности создания нематериальных активов.
Рынок pr услуг в России: основные характеристики, структура и тенденции.
Российский рынок PR формировался весьма активно, берет свое начало с конца 80-х годов 20 века. Он вбирал в себя особенности агитации советского периода и зарубежные методики PR-технологий. Довольно быстро был пройден период 1988-1991 годов, когда на российском рынке PR доминировали зарубежные агентства. Создаются первые отечественные PR-агентства: «Николо М», «Имиджленд ПР», Имидж-контакт».
В 1991 образовалась РАСО. Наряду с РАСО возникают и другие профессиональные объединения. В этой связи следует упомянуть Российскую ассоциацию компаний-консультантов в сфере СО (АКОС)
В 1991 г. образована РАСО. Спустя 10 лет РАСО насчитывала в своих рядах около 100 организаций (профессиональных ПР-агентств, коммерческих, государственных и общественных структур, вызов.
1992 г. – в МГИМО появилась специализация «Связи с общественностью».
С 1996 г. начинает выходить первый периодический профессиональный журнал «Советник». В 2002 г. число специализированных изданий – около 10: «СО-общение», «ПР в России», «ПР-диалог», «Новости СМИ».
1997 г. – Национальная премия в области развития СО «Серебряный лучник» - первый сертификат качества ПР-услуг. Затем, 2000 г., - «Хрустальный апельсин».
В структуре рынка ПР функционирует ряд субъектов.
Рыночные субъекты – это организации и структуры, производящие и продающие pr-услугу с целью получения прибыли, т.е.выполняющие рыночные (коммерческие) задачи. Прежде всего агентства различного типа и специализации (pr-агентства). В сфере ПР взаимодействуют одновременно несколько групп разнородных субъектов, не обяз.выполн.рыночные задачи, а также те, которые в данный момент в конкретном обществе имеют опосредованное отношение к ПР.
1. Прямые рыночн. субъекты: ПР-агентства. агентства с ПР как единст.услугой и аг-ва смешанного типа с маркетинговыми, рекламными и иными задачами. Сегодня в России более 500 агентств, предлагающих ПР как основную или вспомогательную услугу.
2. Опосредованные рыночн. субъекты – сущест.в рыночном пространстве, оказывающие на него влияние и способствующие деятельности рыночн.субъектов:
- структуры корп. ПР – отделы, департаменты, управления;
- ПР-службы гос. органов - отделы, департаменты, управления, пресс-службы;
- специализированные учебн. учреждения – вузы, центры по переподготовке и повышению квалификации кадров для ПР;
-профессиональные сообщества, обществ. объединения, ассоциации специалистов в области ПР;
- специализированные СМИ;
- исследовательские центры, изуч.,анализ. и прогнозирующие развитие ПР.
3. Косвенные (смежные) субъекты ПР-сферы. Не связны напрямую с ПР, создают условия для деятельности субъектов; воздейств.на массовое сознание и потенциально способны принимать участие в реализации ПР-функций (СМИ; рекл.организации; марк.службы).
Территориальный аспект. Совр.рос.рынок СО можно условно разбить на столичный и региональный. Столичный представлен крупнейш.отечест.ПР-структурами в Москве и имеющими регинональные филиалы и отделения, моск.филиалы крупн.зарубежн.ПР-агентств. Выполняют наиболее капиталоёмкие ПР-проекты федерального и межрегионального уровней в полит.и делов.сфере. Региональный рынок обслуживает внутрирегиональные и местные потребности. Имеено он определяет лицо совр.СО из-за подавляющей занятости и реализации осн.кол-ва проектов средн., средне-крупного и малого масштабов.
Институциональный аспект связан с размером и статусом рыночных субъектов – от транснацион.гигантов до МП, где производители и потребители делятся на 3 группы:
1. Крупный бизнес и крупные агентства формируют рынок продвинутых продавцов и потребителей, законодатели моды в ПР. Не в примитиве, а по укреплению репутации, поддержании и совершенствовании корп.бренда и т.д. (5ая часть рынка, но осваивают не менее 70% его финансов.объёмов).
2.Представители среднего и средне-крупного бизнеса, выбир. себе соответ.подрядчика в лице средн.агентства (45-50% рынка и четверть его финанс.ресурсов). Специфика:
- примитивный подход к ПР, закамуфлированная реклама. СО заказчики занимаются сами, к профессионалам только для размещения инфы в СМИ без знака рекламы;
- нет легитимности и открытости ПР-бюджета, что затрудняет пролонгированную, системную работу с клиентом, разорванный хар.спроса;
- заказчик не может сформ.задачи из-за мировоззренческого непонимания целей,ф-ций и возм-стей ПР.
3. Малые структуры, граничивающиеся разовыми акциями. На уровне начальных,элементарных коммуникаций, без комплексного воспри ятия ПР. Кол-во подсчитать сложно из-за великой динамики появления на рынке и ограниченности проявления публичной политики.
Тенденции развития PR рынка:
Закрытость рынка PR услуг. (Сколько тратиться на PR, завышенная стоимость услуг);
Удачно работают сетевые агентства;
Интеграция рекламы и PR;
Наиболее востребованная сфера - медиа-рилейшнз;
Агентства объединяются в ассоциации;
Рост профессионализма;
В госструктурах открываются отделы СО;
Бизнес PR перестает восприниматься как кризисный;
Московские агентства открываются в регионах;
Переход от политического PR в кризисный;
Предоставление комплексных услуг, долгосрочное консультирование;
Большое кол-во ВУЗов, выпускающих специалистов, эта специальность становится обязательной для всех;
Заработная плата неадекватна тому, что делают (завышена);
PR рынок не отделился до конца от рекламного.
На рынке ПР услуг в действуют: международные pr-агентства и входящие в их сети российские; российские pr-агентства, pr подразделения в рекламных и маркетинговых агентствах, в СМИ; pr-подразделения коммерческих структур; индивид. pr-консультанты.
Основные тенденции рынка: увеличение количества pr-агентств, столица Москва, но будущее за регионами, бизнес-консалтинг, усиление конкуренции PR-агентств с PR-отделами, нет работы для политтехнологов, бизнес-войны, мероприятия.