
- •История становления pr в России и за рубежом: pr как явление, pr как термин, pr как наука, pr как деятельность.
- •Рынок pr услуг в России: основные характеристики, структура и тенденции.
- •3. Модель коммуникации в pr. Вербальные и невербальные коммуникации.
- •4. Определение pr. Цели, задачи, функции.
- •5. Понятие контактной группы и целевой аудитории в pr. Сегментирование аудитории в практике pr. Приведите примеры из практики.
- •10. Специальные мероприятия для журналистов. (Пресс-конференция, брифинг, пресс-ланч, пресс тур, семинар, круглый стол).
- •1. Что такое «корпоративная идентичность» (corporate identity)? Как ее создание связано с pr-деятельностью?
- •Теория ram-проводника.
- •2. Pr как инструмент маркетинговой деятельности.
- •3. Теория восприятия власти (Честер Барнард). Ее значение для современных pr-технологий.
- •4. Pr как одно из функциональных направлений менеджмента компании.
- •5. Теории мотивации и их использование в современном менеджменте.
- •6. Маркетинговые уроки великих менеджеров (Иван Сытин, Ли Якокка, Акио Морита или другие по выбору).
- •7. Современное понимание маркетинга как философии рыночной экономики.
- •История политического pr как вида деятельности и как профессии за рубежом и в России.
- •Организационная структура избирательной команды.
- •Имидж и стратегический образ в политическом pr.
- •Социально- политические и социально-психологические особенности электората. «Политическая дуга» партии и «возрастная дуга» электората.
- •Стратегические цели и стратегии в политическом pr и в избирательных кампаниях.
- •Идеология, стратегия и режиссура избирательных кампаний в Государственную Думу и президентских выборов в России в 1995-1996 г.Г.
- •Идеология, стратегия и режиссура избирательных кампаний в Государственную Думу и президентских выборов в России в 1999-2000 г.Г.
- •Идеология, стратегия и режиссура избирательных кампаний в Государственную Думу и президентских выборов в России в 2007-2008 г.Г.
- •Социально-политический и экономический паспорт округа.
- •Волны политической рекламы.
- •Типажи политиков.
- •Понятия бренд и брендинг. Атрибуты бренда (с примерами). Цели продвижения бренда.
- •Понятия торговая марки и торговый знак. Формы правовой защиты бренда.
- •Капитал бренда. Активы капитала бренда. Создание ценности с помощью капитала бренда.
- •Понятие лояльность к бренду. Лояльность как основа для сегментирования, группы потребителей. Программы лояльности (с примерами).
- •5.Бренд-код т. Гэда. Компоненты бренд-кода (рассказать о каждом подробно).
- •Понятие нейминг. На чем базируется нейминг. Этапы нейминга. Product Naming.
- •Понятие ребрендинг. Задачи ребрендинга. Ключевые этапы ребрендинга.
- •Индивидуальность бренда. Типы индивидуальности. Модели способа создания марочного капитала (капитала бренда) с помощью индивидуальности бренда (рассказать подробно о каждой модели с примерами)
- •Удовлетворение потребности в самовыражении
- •Взаимоотношение между Брэ и клиентом
- •Типы индивидуальности:
- •Чтобы бренд мог сказать клиенту?
- •Представление функциональных выгод
- •Особенности "внешнего" и "внутреннего" консультирования.
- •Социологические методы pr консультирования. Характеристики наиболее часто применяемых социологических исследований.
- •Виды социологических исследований
- •Консультирование по организации фандрайзинга как неотъемлемой
- •Формирование экспертного пула информационной поддержки pr консультирования.
- •Процедурные технологии pr в сфере консультирования: фасилитация и медиация.
- •6. История формирования этикета. Понятие об этикете. Виды этикета.
- •Виды этикета
- •6. Pr консультирование и Деловой этикет 10. История формирования этикета. Понятие об этикете. Виды этикета.
- •7. Gr: основная цель, задачи и средства gr менеджера.
- •8. Лоббизм: виды, технологии, практика.
- •Для того, чтобы система ожиданий была как- то определена, в группе существует два важных образования:
- •Виды конфликтов
- •Причины конфликтов
- •4. «Льстец»
- •5. «Пессимист»
- •6. «Всезнайка»
- •8. «Некопенгаген»
- •9. «Лентяй-разгильдяй»
- •10. «Ненормальный»
- •Стили руководства
- •Для того, чтобы система ожиданий была как- то определена, в группе существует два важных образования:
- •1. Этап
- •2. Этап
- •Словеснологическая память
- •Тенденции отечественного рынка рекламы: отличия между atl-и btl-рекламой, особенности ttl-рекламы.
- •Этапы проведения рекламной кампании (рк). Прямые и косвенные оценки рк«под ключ».
- •На втором этапе
- •На третьем этапе
- •IV. Этап – оценка эффективности.
- •Коммуникации на растущих и зрелых рынках: рекламное обеспечение жцт.
- •Роль рекламных технологий в превращении марки – в бренд. Особенности создания нематериальных активов.
«ОСНОВЫ PR» «Введение в специальность»
История становления pr в России и за рубежом: pr как явление, pr как термин, pr как наука, pr как деятельность.
PR как явление возник в древних цивилизациях. Чтобы жить в обществе, людям необходимо было поддерживать определенный уровень согласия, что требовало от «верхов» наличия такой важной способности, как умение убеждать, влиять. Ритуальные пляски шамана, кровавые жертвоприношения, речь вождя перед своими соплеменниками — все эти формы социальной коммуникации — отдаленный прообраз современных связей с общественностью. Древнегреческие мыслители много писали о необходимости с вниманием относиться к желаниям публики, что свидетельствует о большом значении, которое они придавали общественному мнению. «Глас народа — божий глас» — свидетельствует латинское крылатое выражение. История PR неразрывно связана с возникновением религии. И христианские, и мусульманские проповедники использовали различные средства для убеждения публики: общественные выступления, лекции, писания (Библия, Коран). Основными технологиями влияния с древних времен являлись риторика, символика и лозунги. Инструментарий воздействия на общественное мнение широко применялся при подготовке к войнам, лоббировании политических кругов, распространении религиозных верований, продвижении товаров на рынок, сборе средств, популяризации идей и личностей.
Пример пиар как явления: …
Впервые термин public relations был использован в 1807 г. президентом США Томасом Джефферсоном, который в черновике своего «Седьмого обращения к конгрессу» заменил выражение «состояние мысли» на «общественные отношения» т.е. public relations.
Существует версия о том, что одним из первых словосочетание «public relations» пустил в оборот юрист Дорман Итон в 1882 году, призывая выпускников Йельского университета посвятить себя служению общественному благу.
В 1906 году была опубликована «Декларация принципов» Айви Ли, признанного классика PR. В этом документе впервые были сформулированы этические основы новой профессии, на которые теперь ориентируется мировое профессиональное сообщество.
Примерно в те же годы Айви Ли предложил и реализовал целую программу публикаций и действий, направленную на преодоление негативных последствий серии публикаций, посвященных сомнительным фактам из предыстории Standard Oil и семейства Рокфеллеров в целом — в начале века в журналистике был весьма активен жанр «разгребания грязи». Благодаря энергичным действиям, инспирированным А. Ли, удалось добиться перелома в общественном мнении и даже сформировать во многом позитивный имидж корпорации. Впоследствии А. Ли стал личным консультантом Д. Рокфеллера.
Зарождение PR как науки относится к нач. 20 века. Эдвард Бернейз – основоположник науки о PR.
В 1922 году он прочитал курс лекций в Университете Нью-Йорка.
В1923 году выходит его книга»Кристаллизация общественного мнения».
Периоды развития PR в США.
1. Эпоха подготовки почвы (1900-1917)
2. Период Первой Мировой Войны (1914-1917)
Движение патриотических целей, набор добровольцев в армию, сбор пожертвований для больниц и т.д.
3. Эпоха экономического бума (1919-1929)
Развитие новых технологий, продвижение новых товаров.
4. Эпоха Рузвельта и период Второй Мировой Войны (1930-1945)
«Великая депрессия», спад производства.
5. Послевоенный период (1945-1965)
Переход страны от военизированной экономики к экономике, обеспечивающей лидерство стран свободного мира.
Резко увеличивается число специалистов в области PR, возникает много PR-организаций.
6. Глобальное информационное общество (1965 – по сей день)
Ускоренное развитие высоких технологий.
Развитие PR в Европе
Первые службы внешних отношений появились после 1 мировой войны – в Англии, а затем 2 школы в Германии и во Франции.
Немецкая школа: ПР – инструмент интерпретации (перевод с одного языка на другой) и интеграции (объединения). С помощью этого инструмента м. обеспечить взаимодействие людей в политич., эк., соц. сферах и тем самым сдержать эффект отчужденности. Оэкл – пионер ПР. Задача ПР – помочь ориентироваться в об-ве, получать правдивую инф-цию и формировать собственное мнение.
Французская школа (Буари, Матрар): ПР – стратегия доверия. Задача – соединить разорванные соц. связи. В этой теории 3 ипостаси личности: ч-к производитель; ч-к потребитель; ч-к отношений (именно на него направлен ПР). ПР д. «вернуть ту любовь и ласку, к-ых ч-ка лишает об-во массового произ-ва и потребления».
Появление и становление PR в России.
В эпоху Революции и Гражданской войны был взлёт пиар-акций.
Власть умело воздействовала на массы.
Современный PR появился в России в конце 80х годов.
Стала появляться рыночная экономика, конкуренция, множество западных компаний.
Периоды развития PR в России:
1. Доинституционный (1988-1991)
-Стали появляться первые PR-отделы во властных структурах
-Возникают первые русские PR-агентства, которые предлагали PR как услугу
2. Начальный (1991-1995)
-Выход российского издания книги С. Блека «PR: что это такое?»
-Создаётся Российская Ассоциация по связям с общественностью (1991)
-Открытие учебной специальности PR (в МГИМО)
-В Москве открылись представительства западных PR-организаций
3. Золотой период (1996-2000)
-Активное использование современных информационных технологий
-Появление т.н. «чёрного пиара»
-Вторая волна литературы о PR
-Первая премия в области PR (“Серебряный лучник”)
4. Этап управляемой демократии (2000 – по сей день)
-PR из столицы проникает в регионы
-Увеличение числа ВУЗов, которые готовят специалистов по PR
-Заказное производство услуг в области PR