Питання, які виносяться на іспит

1. Дайте визначення маркетингового менеджменту.

2. Визначте сутність, особливості та умови використання таких концепцій маркетингового менеджменту:

• виробничо-орієнтованої;

• продуктово-орієнтованої;

• збутової;

• ринкової (маркетингової);

• сучасної.

3. Охарактеризуйте сутність та завдання соціально-етичної концепції маркетингового менеджменту.

4. Перелічіть та охарактеризуйте основні завдання маркетингового менеджменту.

5. Перелічіть та охарактеризуйте основні функції маркетингового менеджменту.

Тема 2. Процес маркетингового менеджменту

Мета СРС – вивчити основні аспекти аналізу ринкових можливостей підприємства, знати характерні відмінності між стратегією і тактикою маркетингу, комплекс маркетингу, користуватися комбінацією маркетингових інструментів, розробляти комплекс маркетингу

Джерела знань:

Література

1. Войчак А. В. Маркетиновий менеджмент:. Навчально-методичний посібник для самостійного вивчення дисципліни. — К.: КНЕУ, 2000 [с.14-29].

2. Войчак А. В. Маркетинговий менеджмент: Підручник. — К:, КНЕУ, 2009 [с.3-36].

3. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль. — СПб.: Питер, 1998 [с.156-189].

4. Ламбен Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и оперативный маркетинг. — СПб.: Питер, 2004 [с.234-256].

5. Лекція 2,3.

Ключові поняття:

Основні етапи процесу маркетингового менеджменту: аналіз ринкових можливостей, вибір цільових ринків, позиціювання товарів на ринку, розробка маркетингових стратегій, розробка маркетингового комплексу, розробка маркетингових програм, реалізація маркетингових заходів, контроль маркетингової діяльності.

Сучасні тенденції розвитку маркетингового менеджменту.

Основні етапи процесу маркетингового менеджменту показані на рис.1.

Рис.1. Процес маркетингового менеджменту

Перший етап процесу маркетингового менеджменту — аналіз ринкових можливостей підприємства, тобто комбінації зовнішніх умов (умов зовнішнього середовища) і ймовірності успіху в досягненні поставлених цілей. Основними аспектами такого аналізу є:

• виявлення і дослідження ринків збуту: потенційної та реальної місткості, перспектив розвитку, поведінки споживачів, конкурентів, конкурентного середови­ща в цілому тощо;

• оцінка можливостей підприємства: маркетингових можливостей задоволення потреб споживачів, загрози з боку навколиш­нього бізнес-середовища (негатив­ного впливу деяких тенденцій або несприятливого розвитку подій), сильних і слабких сторін підприємства;

• вибір найвигідніших варіантів маркетингових зусиль підприємства з погляду його цілей та ресурсів.

Вибір цільових ринків підприємства — другий етап процесу маркетингового менеджменту. Він являє собою розподілення ринку на однорідні групи (сегменти) і вибір одного або кількох таких сегментів як основних об’єктів діяльності підприємства (цільових ринків).

Для сегментування споживчих ринків використовують відповідні ознаки: географічні (регіон, місто, клімат), демографічні (вік, склад сім’ї, стать, освіта), психографічні (стиль життя, характеристики особистості) та поведінки (вигоди від купівлі, міра лояльності, статус користувача) тощо.

Основними групами ознак для сегментування ринків товарів виробничо-технічного призначення є демографічні (галузь, місце знаходження, розмір підприємства-споживача), операційні (технологія, статус, обсяги потреб), практика закупівель (організація, постачання, профіль фірми, політика закупівель), ситуаційні (терміновість, сфера використання, розмір замовлення), особистість покупця (лояльність, ризикованість).

Вибір цільових ринків підприємства передбачає:

• по-перше, оцінку привабливості сегментів щодо їх розмірів, темпів зростання, прибутковості, міри ризику тощо;

• по-друге, врахування цілей і ресурсів підприємства.