- •Особенности межличностной, специализированной и массовой коммуникации
- •Типы исследований
- •23. Теория и методика журналистского творчества
- •1.1 Конвергенция сми: основные понятия и тенденции
- •1.2 Концепция объединенной (конвергентной) редакции
- •1.3 Физическая организация объединенной редакции
- •1.4 Типы конвергентных редакций
- •1.5 Переосмысление функций и задач работы журналиста
- •2. Новые роли журналистов и редакторов в объединенной редакции
- •1. Понятие фирменного стиля."Фирменный стиль"
- •50. Этические кодексы специалистов по связям с общественностью.
- •Часть I. Критерии и нормы профессиональной квалификации практических работников пр, налагаемые на них настоящим Кодексом
- •Часть II. Общие профессиональные обязанности
- •Часть III. Специальные профессиональные обязанности 770 отношению к клиентам и нанимателям
- •Хельсинкская хартия
- •§1.4.2. Первый закон риторики и принципы диалогизации речевого общения
- •§1.4.3. Закон продвижения и ориентации адресата
- •§1.4.4. Закон эмоциональности
- •§1.4.5. Закон удовольствия
- •Условия правильности деления понятий
- •Виды деления понятий
- •62. Восприятие информации: личностные и социальные факторы.
- •63. Психология слухов
- •64. Социально-психологические эффекты массовой коммуникации.
- •65. Сущность, содержание и цели маркетинговой деятельности. Функции маркетинга.
- •66. Разработка маркетинговых стратегий.
- •67. Реклама и стимулирование сбыта.
- •68. Общие функции управления.
- •Специфика социокультурного менеджмента
- •73. Виды, функции и структура социального конфликта.
- •74. Маркетинговые исследования: содержание и технологии.
- •1.2.Этапы развития современных pr
73. Виды, функции и структура социального конфликта.
Общество как сложный соц. организм живет и развивается по своим законам. В нем, как и в любой другой социальной системе, возникают конфликты. Объективной основой (природой) возникновения конфликтов в обществе является наличие в нем совокупности соц. отношений между субъектами соц. взаимодействия особого рода – нациями, государствами, классами (соц. группами), партиями, союзами и т. д.
Конфликты в обществе - конфликты различных сфер общественной жизни (эконом., полит., соц. и духов.), в которых происходит столкновение интересов, ценностей, взглядов и целей особых субъектов соц. взаимод. – наций, государств, классов, партий, союзов и т. д.
Структура социального конфликта может быть представлена следующим образом: 1) противоречие, которое выражено в проблеме и является объективной предпосылкой конфликта (источник конфликта); 2) люди как носители данного противоречия, представляющие различные социальные интересы (субъекты конфликта); 3) объект конфликта (скрытые нужды) ? блага, ресурсы, по которых поводу чего возникает конфликт; 4) предмет конфликта (открытые нужды) ? материальные образования с ним связанные; 5) столкновение субъектов конфликта (процесс, активная фаза), в котором как бы происходит “противоречие в действии”. Столкновение также характеризуется эмоциональной окраской и психологическими установками субъектов. Поскольку конфликт представляет собой высшую (активную) стадию развития противоречия, то в случае отсутствия последней составляющей (столкновения) мы имеем дело с латентным, т. е. скрытым конфликтом, выявление которого наиболее сложно. Такой конфликт также можно назвать “недоразвитым” в силу его остановки своего развития на стадии противоречия.
2. Функции конфликта имеют общий и специальный характер. Они связаны с типом и уровнем конфликта. Могут быть выделены следующие функции: а) интегративная; б) коммуникативная; в) мобилизационная; г) деструктивная; д) конструктивная. Баланс негативного и позитивного начал в структуре каждого конкретного социального конфликта.
3. Формы выражения социального конфликта имеют различные модификации. Они резко отличаются в зависимости от уровня субъектности. Внутриличностный конфликт представлен многообразно. В частности, такие формы как эмоционально-психическая напряженность (тревога, страх, фрустрация), столкновение противоположных норм, ценностей, оценок, переживаний, настроений и стереотипов поведения свидетельствуют о внутреннем разладе, выражаемом вовне в неакдекватных действиях. Межличностный конфликт всегда представляет собой непосредственные формы очного или заочного контакта, содержащего мотивы соперничества, столкновения и поиска согласия. Внутригрупповой и межгрупповой конфликт, как правило, вначале аморфен (случайные коллизии), но по ходу его развертывания структурируется и воплощается в формировании групповой идентичности (свои и чужие), в организованном противоборстве, кооперации и конкуренции, борьбе референтных групп, в степени консолидации, сплоченности группы вокруг значимых целей. На уровне социального конфликта имеются структурированные интересы, выражаемые представителями, агентами крупных социальных общностей, как правило, оформленные организационно, обеспеченные материально и идеологически. Это национальные, социально-классовые, государственные конфликты. Конфликты в организациях ? это групповые и социальные разновидности конфликта. Их особенность заключается в их погруженности в формальные и неформальные структуры организаций.
