Вопрос 2. Банкоматы и торговые терминалы.

Банкоматы и торговые терминалы являются устройствами, обеспечивающими функционирование банковских систем самообслуживания на базе пластиковых карт. Банкомат (Automated Teller Machine, ATM) - это электронно-механическое устройство, предназначенное для выдачи наличных денег по пластиковым карточкам. Банкоматы принято делить на простейшие (cash dispenser) и полнофункциональные, выполняющие и другие операции: прием вкладов, выдачу справок о счетах, перевод денег и пр. В зависимости от предполагаемого места установки банкоматы делятся на уличные и внутренние (для помещений). Уличные банкоматы обычно встраиваются в стены зданий. Банкоматы любого типа включают процессор, дисплей с графическим монитором, клавиатуру для ввода информации, устройства для чтения/записи информации с пластиковой карты и на нее, а также для хранения (кассеты) и выдачи банкнот. Дополнительно банкоматы могут быть снабжены рулонными принтерами, устройствами приема денег и средствами безопасности.

При выдаче денег из банкоматов по обратной связи, как правило, запрашивается так называемый PIN-код - личный 4 - 6-значный код владельца карточки, что служит дополнительной защитой от мошенников. Эта мера безопасности была введена, чтобы предотвратить рост числа краж по пластиковым картам. Дело в том, что при использовании карты с магнитной полосой ее достаточно просто скопировать, но, не зная PIN-кода, нельзя воспользоваться копией в банкомате. Средством, обеспечивающим расчеты в магазине с помощью пластиковых карточек, служат торговые терминалы. Простейшими из них являются механические устройства для прокатки рельефной части пластиковой карты и получения специального чека (слипа), который подписывает клиент. В торговых терминалах PIN-коды обычно не применяют ввиду небольших списываемых сумм.

терминалы в торговых точках (POS – Point of Sale Terminals) –получил широкого распространения. Идея состоит в том, чтобы осуществлять оплату повседневных покупок в магазине, кафе и так далее через терминалы, соединенные с банковским компьютером и приводимых в действие с помощью пластиковой дебет–карты(debit card)* .

Билет № 18

Вопрос 1 Электронные платежные системы

На сегодняшний день можно заметить тенденцию бурного развития электронной коммерции.

И это понятно, любой покупатель, приобретая какой-либо «физический» товар может расплатиться за него непосредственно из рук в руки, но в мире эволюции IT-технологий пришлось переосмыслить значение денег и их форму.

Совершая любой вид деятельности в Интернете, будь-то покупка или продажа «цифрового» товара или информации, нужен легкий универсальный способ оплаты, который позволял бы двум сторонам заключать дешевые и безопасные сделки платежей в режиме реального времени.

Для выполнения этих целей были разработанные платежные системы, как усовершенствованный вариант обмена денежными средствами при помощи компьютера и файлов сертификатов (что зависит от вида платежной системы), т. е. имени пользователя и пароля и некоторых его персональных данных.

Сегодня рынок платежных систем очень разнообразен, но в процессе деятельности выявились и передовики. Зарекомендовала себя с положительной стороны интернациональная платежная система E-Gold. Одной из самых популярных на данный момент считается система платежей WebMoney. Знаменита мгновенными наличными расчетами в сети Интернет внебанковская система Яндекс.Деньги, использующая «цифровые» рубли. Общеизвестны и такие платежные системы, как Stormpay, Moneybookers, Alertpa и Rupay.

Работая в системах, вы сможете создавать и удалять WM-кошельки, получать денежные средства от других участников, переводить WM на банковские счета, практически не выходя из дома. Любая электронная платежная система должна гарантированно обеспечивать выполнение следующих требований:

• конфиденциальность (финансовая информация должна быть доступна минимальному кругу участников, имеющих на это законное право);

• целостность информации (сохранность информации и ее защита от несанкционированного изменения);

• аутентификация (подтверждение того, что контрагенты (одна из сторон договора) являются теми, за кого они себя выдают);

• авторизация (процедура определения наличия средств у покупателя и прав на соответствующее их использование);

• безопасность (обеспечение страхования платежей и защита от мошенничества);

• поддержка широкого спектра платежных инструментов;

• минимизация себестоимости транзакции (банковские операции, состоящие в переводе денежных средств с одного счета на другой);

• возможность стороннего аудита и арбитража (осуществление независимых проверок, при необходимости, разрешение спора, связанного с исполнением контракта, по усмотрению третьей незаинтересованной стороны).

Как правило, электронные платежные системы построены или на технологии удаленного управления счетом, или на технологии электронных сертификатов (см. таблицу 1).

Таблица 1. Виды электронных платежных систем
Системы, основанные на принципе управления счетом	Системы, основанные на принципе электронных сертификатов
Системы Клиент-Банк, Интернет-Банк	Смарт-карты
Магнитные карты	Электронные деньги
Электронные чеки

Таблица 2. Классификация типов карт
Тип карты	Характеристика записи информации
Эмбоссированные карты	Эмбоссирование — механическое выдавливание. Информация наносится на карту рельефным шрифтом при помощи специального аппарата-эмбоссера
Магнитные карты	Карты с кодировкой информации на магнитной полосе
Пропускающие инфракрасные карты	Считывающие устройства для данных карт не содержат движущихся частей и расходных материалов
Карты на основе эффекта Вайганда	Также известны как карты с внутренними проводниками. Они не дают возможности изменения записанной информации. Считывающие устройства не имеют движущихся частей
Карты на основе барий-ферритовой технологии	Используемая технология также называется «магнитное пятно». По сути, аналогичны магнитным картам
Смарт-карты	Карты, оснащенные интегральной схемой памяти и микропроцессором, способным выполнять расчетные операции
Бесконтактные пластиковые карты	Карты, передающие свои информационные данные в непосредственной «близости» (как правило, несколько сантиметров) к считывающему устройству
Оптические карты	Карты с лазерной записью информации. Технология подобна используемой для лазерных компьютерных дисков

Платежная система Яндекс.Деньги

В 2002 году один из наиболее популярных в Рунете поисковиков - Яндекс – создал новую платежную систему – Яндекс.Деньги, в основе которой положена технология Paycash, а все активы обеспечиваются реальными счетами в ИМПЭКСБанке, Внешторгбанке, Росбанке, а также в Сберегательном и Таврическом банках.

Отличительными особенностями системы ЯндексДеньги являются использование в качестве расходной единицы только российских рублей, а также функционирование преимущественно для резидентов Российской Федерации.

Скорее всего, некоторой ограниченностью системы объясняется низкая популярность ЯндексДеньги в качестве платежного инструмента у различных спонсоров или в партнерских программах. Несмотря на это, большинство он-лайн магазинов русскоязычного сектора Международной Сети принимают платежи с помощью ЯндексДеньги, а пользоваться этой системой удобно и просто.

Процедура регистрации

Система ЯндексДеньги предлагает потенциальным клиентам несколько вариантов взаимодействия.

В первом случае посетитель может воспользоваться веб-интерфейсом. Для этого нужно зарегистрироваться на официальном сайте www.yandex.ru, авторизоваться и активировать свой кошелек. При использовании веб-интерфейса все расчеты в системе ЯндексДеньги будут производиться с помощью браузера, без установки дополнительного программного обеспечения.

Процедура активации кошелька в данном случае проста и включает указание персональной информации и создание платежного пароля. После успешной активации кошелька, вы сможете ознакомиться с балансом и номером своего счета. Как правило, номер счета начинается с 41001 и выделяется зеленым цветом.

Второй вариант взаимодействия с системой ЯндексДеньги подразумевает использование небольшой программы (так называемого, Интернет-кошелька), устанавливаемой на клиентском компьютере. Системные требования: 4 Мб памяти на диске и операционная система Windows 95/98/ME/NT4/2000/XP. Скачать программу можно на официальном сайте платежной системы, там же имеется подробная инструкция по установке и рекомендации по использованию Интернет-кошелька.

Самое главное, что следует помнить при работе с системой ЯндексДеньги – указывая персональную информацию (паспортные данные, Ф.И.О.), вводите реальные данные, так как они понадобятся для идентификации вашей личности в случае утраты пароля или для восстановления кошелька.

Также, если вы пользуетесь Windows XP, необходимо сделать резервную копию Интернет-кошелька. Это позволит восстановить доступ в платежную систему даже при переустановке ОС.

Ввод/вывод денежных средств

Существует несколько способов пополнить/снять деньги со счета в платежной системе ЯндексДеньги:

- Оплата наличными через Сбербанк РФ;

- Банковский или почтовый перевод;

- Скретч-карты ЯндексДеньги. Подробнее о пластиковых скретч-картах и местах их продажи в конкретном регионе можно узнать на официальном сайте www.yandex.ru;

- С помощью банкоматов МБРР, Внешторгбанка 24, а также терминалов компании «Элекснет».

Банковский перевод позволяет зачислять деньги не только на собственный счет, но и на кошелек третьего лица. Необходимые для этого документы и образцы их заполнения можно посмотреть на www.yandex.ru. При этом важно точно указывать назначение платежа. При несовпадении указанного назначения платежа с формулировкой, имеющейся в описании банковских реквизитов, такая операция будет признана ошибочной и денежные средства вернутся отправителю.

Система ЯндексДеньги позволяет выводить средства со своего кошелька на лицевой счет в любом российском банке. При этом взимается комиссия – порядка 3%. Следует учитывать, что к этому значению добавляются комиссионные банка, почты или любого другого трансфер-агента.

Также, для вывода средств можно воспользоваться любой банковской картой. Для этого достаточно предоставить системе свои реквизиты.

Если вы хотите вывести деньги без использования банковских счетов, это можно сделать в любом отделении ИМПЭКСБанка. Здесь вы сможете получить наличными не менее 50 рублей, при этом комиссия банка в зависимости от операции составит от 0,5% (за перевод с одного кошелька на другой, платит получатель) до 1% (обналичивание электронных денежных средств).

Следует учитывать, что в системе ЯндексДеньги максимальная сумма перевода с одного Интернет-счета на другой ограничена до 300 000 рублей. Проводить такую операцию можно не чаще одного раза за один день.

Обеспечение безопасности

Как уже упоминалось, ЯндексДеньги использует технологию передачи защищенной информации по открытым сетям – Paycash. При этом безопасность расчетов обеспечивается стойким криптографическим алгоритмом RSA, хэш-функцией и ограничением доступа к пользовательским данным. Все сообщения передаются только в шифрованном виде, а в завершении любой операции участвует Процессинговый центр системы.

Доступ к веб-интерфейсу осуществляется по протоколу https посредством защищенного SSL соединения. При этом в качестве метода шифрования используется AES, а длина ключа составляет 256 бит.

Данные, передаваемые Интернет-Кошельком также шифруются в Процессинговом центре, а на компьютере клиента они защищены от записи в файл подкачки ОС. Дополнительная защита осуществляется засчет введения пароля, поэтому его необходимо хранить с особой тщательностью.

Известно множество способов хищения паролей от Интернет-Кошельков, поэтому обращайте внимание не только на то, где вы вводите персональную информацию, но и на адрес в соответствующей строке браузера. Адрес платежной системы ЯндексДеньги обязательно начинается с https://sp-money.yandex.ru/ или https://sauth.yandex.ru/. Пароль Интернет-Кошелька необходимо вводить только в соответствующей программе.

Никому и никогда не сообщайте и не пересылайте свой платежный пароль – даже служба тех.поддержки ЯндексДеньги не просит сообщать подобную информацию.

Платежные пароли в этой платежной системе нигде не хранятся, поэтому вернуть пароль при его утрате не получится. Единственный способ в таком случае – обратиться в службу поддержки для восстановления доступа к персональному счету.

Для этого необходимо получить новый платежный пароль. В автоматическом режиме сделать это можно на любой странице, где он запрашивается. Для этого достаточно пройти по ссылке «Вспомнить платежный пароль» и заполнить предложенную форму. Если вы правильно заполните анкету, вам будет предоставлен новый платежный пароль.

На выполнение данной операции дается три попытки. Если вы не сможете правильно ввести нужную информацию, то навсегда утратите возможность автоматического получения пароля. В таком случае восстановить доступ к счету вы сможете только после индивидуального рассмотрения заявки службой технической поддержки.

Если утрачен, потерян или поврежден сам Интернет-Кошелек, его можно восстановить с помощью резервной копии. Если же она отсутствует, а персональная информация была указана неверно, контроль над электронным счетом никто вам не вернет.

Все о платежной системе E-gold

В 1996 г. компания Gold & Silver Reserve, Inc. организовала международную платежную систему – E-Gold. Она уникальна, так как является единственной платежной системой, корреспондирующей денежные средства в драгоценные металлы. Говоря проще, становясь участником E-Gold, вы приобретаете не валюту различных стран, а серебро, золото, платину и палладий.

Благодаря этой особенности, счета в системе E-Gold неподвержены колебаниям валютных котировок, а, следовательно, очень удобны для международных расчетов. Но, вместе с тем, привязанность баланса пользователя к драгоценным металлам приводит к его зависимости от изменений рыночной стоимости выбранного металла.

Также, платежная система E-Gold имеет ряд других преимуществ:

• Простота. Все расчеты в E-Gold проводятся с помощью браузера клиента, без установки дополнительного программного обеспечения.

• Анонимность. Введенные при регистрации данные, как правило, системой не проверяются. Однако E-Gold проводит автоматический поиск и частичное блокирование подозрительных счетов. При этом, в частности, учитывается соответствие указанного пользователем места жительства и регистрационного IP-адреса.

• Интернациональность. Стать участником системы может любой человек, независимо от места его жительства.

• Прием платежей. В E-Gold существует специальная форма для приема платежей, которую можно разместить на своем сайте.

• Отсутствие судебных притязаний. Активы E-Gold недоступны для исков третьих лиц, что гарантируется американским законодательством.

• Низкие комиссионные сборы, «плавающая» процентная ставка.

Одной из старейших электронных платежных систем является WebMoney Transfer. Популярность данной системы в Рунете объясняется, прежде всего, наличием русскоязычного интерфейса.

Расчетными единицами в WebMoney Transfer являются титульные знаки, эквивалентные основным валютам стран, поддерживающих данную платежную систему:

• WMZ – титульные знаки, равноценные долларам США;

• WMR – российские рубли;

• WME – евро;

• WMU – украинские гривны;

• WMB – белорусские рубли;

• WMY – узбекские сумы;

• WMC и WMD – эквиваленты американских долларов, используемые при кредитных операциях на C- и D-кошельках.

Различные денежные знаки хранятся на различных электронных счетах (в Интернет-кошельках) участников платежной системы. При этом каждый кошелек предназначен для хранения и расчетов в одной и той же валюте (Z-кошелек для WMZ, R - для WMR, и так далее). При необходимости конвертации одних титульных знаков в другие можно воспользоваться сервисом автоматического обмена.

Своим участникам система WebMoney предоставляет возможность взаимных расчетов, оплаты телекоммуникационных услуг, коммунальных платежей и многое другое. С помощью WebMoney Transfer можно оплачивать покупки в Интернет-магазинах, а также осуществлять собственные продажи в режиме on-line. Однако следует помнить, что любые платежи в данной системе отменить нельзя – они безотзывные.

Чтобы зарегистрироваться в WebMoney Transfer, необходимо воспользоваться одной из версий клиентской программы WM Keeper – Classic или Light. Обе программы имеют свои достоинства и недостатки, поэтому прежде чем сделать окончательный выбор, необходимо взвесить все «за» и «против».

WM Keeper Classic полнофункционален и обладает наиболее высокой степенью защиты, так как устанавливается непосредственно на компьютере пользователя, и имеет несколько стадий идентификации пользователя. Однако WM Keeper Classic имеет и свои недостатки: он более требователен к компьютерным ресурсам, а необходимость хранить кошелек и файлы ключей на компьютере пользователя вызывает дополнительные сложности. При повреждении или утрате активационной информации приходится восстанавливать WM Keeper. Процедура эта простая, но платная.

Работать с WM Keeper Light несколько проще – это серверное приложение, для расчетов использующие защищенное https-соединение (128-разрядный SSL) и браузер клиента. Для идентификации клиента WM Keeper Light необходим специальный сертификат WebMoney Transfer. Главным недостатком Light-версии является отсутствие поддержки кредитных операций и некоторых других сервисов Web Money Transfer.

Для взаиморасчетов on-line посредством мобильных устройств существует система Telepat.