Вопрос 24. Интервью в качественном социологическом исследовании

В качественном социологическом исследовании метод интервью является основным, содержание высказываний информанта не изменяется ученым. В качественном социологическом исследовании используются следующие виды интервью:

• Интенсивное (глубинное) – здесь процедура опроса построена таким образом, чтобы дойти «до конца», то есть определить по возможности весь спектр оценок, смыслов, обстоятельств, связанных у респондентов с изучаемым явлением. Дополнительно задаются открытые вопросы, уточняющие, ориентированные на глубокое проникновение во внутренний мир информанта;

• Фокусированное интервью предполагает анализ переживаний людей по поводу тех или иных явлений, событий, участниками которых они были. Сами события здесь выступают своего рода стимулами, сфокусированная реакция на которые (значимость, оценки, восприятие в целом) и изучается в интервью;

• Полуформализованное интервью представляет собой интервью с путеводителем, в котором обозначены темы беседы, а также внутри некоторых тем присутствуют закрытые вопросы;

• Фокус-группа – метод позволяющий выделить различие в понимании некоторой проблемы, события, явлений жизни определенными группами людей;

• Нарративное интервью («нарратив» – повествование) – разговор, специально организованный вокруг последовательности событий. Этот вид интервью, так же как и все другие, специально организован для реализации исследовательских задач, то есть выступает методом исследования. Последовательность событий означает здесь последовательность событий жизни информанта. Цель нарративного интервью – в максимальной представленности жизненного опыта информанта, представлений событий жизни так, как они были пережиты.

Выборка качественной стратегии зависит от целей и задач исследователя, поэтому нужно найти респондентов, которые могут дать полную и интересную информацию.

Вопрос 25. Экспертный опрос в социологическом исследовании

Экспертный опрос – разновидность социологического опроса, в ходе которого респондентами выступает особый тип людей – эксперты. Это компетентные лица, имеющие глубокие знания о предмете или объекте исследования. Основное назначение: выявление наиболее существенных, важных аспектов исследуемой проблемы, повышение надежности, достоверности, обоснованности информации, выводов благодаря использованию знаний и опыта экспертов. При опросе экспертов нужно дать четкое обоснование необходимости применения соответствующей методике экспертного опроса. Тщательность подбора экспертов: обязательная оценка их компетентности. Учет факторов, влияющих на суждения эксперта. Данные экспертного опроса носят субъективный характер, а потому желательно их сопоставление с объективной информацией об объекте, полученной другими методами. Опрос экспертов не является анонимным, при этом необходимо заранее сообщить респонденту тему исследования.

Виды ЭО:

• Обычный опрос в письменном виде (в форме анонимного анкетирования). Применяется, если в качестве экспертов выступают люди, имеющие опыт какой-либо жизненной ситуации.

• Многоступенчатый опрос – вопросы располагаются по степени нарастания сложности.

• Заочные виды опросов экспертов включают письменный сбор мнений при помощи опросных листов. Могут содержать от 50 до 90% открытых вопросов.

• Формализованный опрос экспертов – все вопросы в анкете закрытые. Требуется от социолога глубокое изучение проблемы.

• Метод независимых характеристик предполагает комплексное исследование источников информации. В качестве этих источников может выступать статистика, публикации в СМИ, официальные отчёты, доклады; и на фоне этих данных применяются результаты опросы экспертов.

• «Дельфийский» метод – письменный опрос экспертов, мнения которых различаются. Для принятия управленческих решений. Сначала проводят опрос экспертов, выявляют крайние и средние оценки, знакомят экспертов с результатами опроса, а потом повторяют опрос экспертов. Процедуру осуществляют несколько раз. Цель: достижение согласия между экспертами (100% согласие - не обязательно).

• Метод мозговой атаки.