Вопрос 20. Количественные методы сбора социологической информации

В методологии количественного подхода традиционно используют три класса методов сбора информации:

1. Наблюдение - метод сбора первичной социологической информации об изучаемом социальном объекте путем непосредственного восприятия и прямой регистрации фактов (событий и условий), значимых с точки зрения целей исследования. В качестве особенностей наблюдения выступают связь наблюдателя с объектом наблюдения, эмоциональность восприятия и сложность повторного наблюдения. Регистрируют результаты наблюдения с помощью дневников, карточек и протоколов наблюдения.

2. Анализ документов: контент-анализ - строго формализованный вид анализа документальной информации, суть которого состоит в переводе ее в количественные показатели с последующей статистической обработкой. Анализ статистической информации. Источник информации - различные сборники, содержащие уже обработанные статистические данные.

3. Опросные методы: анкетирование и интервью. Интервью - один из основных видов опроса, использующий непосредственное социально-психологическое взаимодействие между исследователем (интервьюером) и респондентом в соответствии с поставленной целью, задачами исследования. Анкетирование предполагает жестко фиксированный порядок, содержание и форму вопросов, ясное указание способов ответа, причем они регистрируются либо наедине с собой, либо в присутствии анкетера.

Вопрос 21.Опросные методы в социологическом исследовании: общая характеристика

К опросным методам относят – анкетирование и интервью, к неопросным методам - наблюдение, анализ документов, эксперимент.

Интервью - один из основных видов опроса, использующий непосредственное социально-психологическое взаимодействие между исследователем (интервьюером) и респондентом в соответствии с поставленной целью, задачами исследования. Применяется, как правило, на стадии подготовки массовых анкетных опросов в целях уяснения области исследования и формализации вопросов и ответов по анкете, пополнения данных массовой статистики. Используется также как самостоятельный метод сбора информации в случаях, когда не требуется больших выборок. Респондентами могут выступать эксперты, т.е. специалисты в определенной области деятельности (так называемое экспертное интервью).

Виды интервью:

• При свободном интервью планируется только тема, направление беседы, без заранее подготовленного вопросника. Ценность информации состоит в содержательном анализе.

• Глубинное интервью предполагает обсуждение не только общей темы, но и предварительно продуманного специального круга вопросов. Однако последовательность вопросов и их формулировка не закрепляются в единообразной форме.

• Цель фокусированного (направленного) интервью - сбор данных, которые характеризуют конкретную ситуацию. Степень стандартизации повышается: все вопросы, включенные в план интервью, обязательны для интервьюера (хотя последовательность и формулировки вопросов могут меняться).

• Интервью с открытыми вопросами предполагает строго обязательную их последовательность и формулировку, интервьюер просто воспроизводит вопросы без каких-либо изменений.

• Формализованное (полностью стандартизированное) интервью предполагает преимущественно закрытые вопросы.

• Различают индивидуальное и групповое интервью.

• В зависимости от способа общения между интервьюером и респондентом различают личное ("лицом к лицу") и телефонное интервью.

• В зависимости от частоты проведения: однократное и многократное (панельное).

Анкетирование предполагает жестко фиксированный порядок, содержание и форму вопросов, ясное указание способов ответа, причем они регистрируются либо наедине с собой, либо в присутствии анкетера. Виды анкетных опросов: экспресс – опрос; групповой опрос – анкетирование сразу 30-40 человек; индивидуализированный: индивидуальное обращение к каждому респонденту; очный (раздаточная анкета); заочный (почтовая анкета, прессовая анкета); массовый опрос; экспертный опрос.