7. 7.Система как объект исследования. Основные системные определения. Системообразующие факторы.

Организации создаются для удовлет-ия разнообразных потребностей людей в продукции либо в услугах и поэтому имеют самое различное назначение, размеры, строение и другие параметры.Такое разнообразие имеет большое значение при рассмотрении орг-ии как объекта управления. Множество целей и задач, стоящих перед организациями разного класса сложности и разной отраслевой принадлежности, приводит к тому, что для управления ими требуются специальные знания и искусство, методы и приемы, обеспечивающие эффективную совместную деят-ть работников всех структурных подразделений.Любая орг-ия, вне зависимости от ее конкретного назначения, может быть описана с помощью ряда параметров, среди которых главными яв-ся: цели орг-ии, ее орг-ая структура, внешняя и внутренняя среда, совок-ть ресурсов, нормативная и правовая основа, специфика процесса функцион-ия, система соц-х и эконом-их отношений и ,наконец, организац-ая культура.Каждая орг-ия имеет конкретную систему упр-ия, которая также яв-ся объектом исслед-ия. Исследовать систему упр-ия можно только на основе выбранной научной концепции. Прежде всего, необходимо отметить, что концепция «системы» исп-ся как средство для изучения харак-к объекта упр-ия.Ценность этой концепции закл-я в том, что она способствует более глубокому пониманию харак-к изучаемой системы и процесса функционир-ия орг-ии как системы.Система упр-ия как объект исслед-я обладает след-ми признаками:сосоит из множества элементов, расположенных иерархически; элементы систем(подсистемы) взаимосвязаны посредством прямых и обратных связей;система-это единое и неразрывное целое, являющееся целостной системой для нижестоящих иерархических уровней, имеются фиксированные связи системы в с внешней средой.

Изучая систему упр-ия как объект исслед-ия, необходимо выделять требования, предъявляемые к системам упр-ия, по которым можно судить о степени организованности систем. К таким требованиям отн-ся:-детерминированность элементов системы;-динамичность системы; наличие в системе управляющегося параметра;-наличие в системе контролирующего параметра;-налиие в системе каналов(по крайней мере, одного) обратной связи.Системообразующие факторы — силы, которые способствуют образованию системы, являются чуждыми для ее элементов, не обусловливаются и не вызываются внутренней необходимостью к

Внешние системообразующие факторы-элементы образуемой системы индифферентны по отношению к друг другу(куча камней, мешок зерна).

10. 8.Классификация систем.

Организ-я может быть представлена как система: простая или сложная, закрытая или открытая, рефлекторная или рефлексивная, детерминированная или вероятностная, статистическая или динамическая, дискретная или непрерывная.Простая система не обладает достаточным разнообразием, чтобы справиться с разнообразием внешней среды. Она харак-ся прозрачностью и предсказуемостью, с одной стороны, и единообразным поведением-с другой. Т.о.,простая система не только может делать ошибки, но и не способна правильно работать. Сложная система: сложность системы упр-ия предполагает как наличие большого числа взаимосвязанных элементов, так и проявление системой свойств, отсутствующих у составляющих ее частей и образующихся как результат системного эффекта.В зависимости от харак-ра взаимод-ия системы с внешней средой системы подраз-ся на открытые и закрытые.Открытая система хар-ся тем,что сама определяет свои цели во взаимной связи с внешней средой. По этому признаку все социально-эконом.системы от-ся к открытым.Зактрытая система- это система, цели и функции которой не измен-ся и изменениями во внешней среде,т.к. процесс из создания нацелен на предотвращение воздействия среды на систему.Рефлекторная и рефлексивная системы представляют собой от-но новый класс систем. К рефлекторным относятся системы, однозначно реагирующие на изменение собственного состояния и условий существования, т.е. на действие внешней среды.Функционирование рефлексивных систем слабо поддается формализации. Здесь для выбора модели требуется выработка специальной гипотезы поведения системы: детерминированная она или вероятностная, статистическая или динамическая и т.д.Класс рефлексивных систем исп-ет сложные правила принятия решений, допускающие многозначность. К рефлексивным системам от-ся системы упр-ия организациями.Детерминированная система – это система, поведение, движение и развитие которой полностью обусловлены и не подвержены случайностям. И, какследствие:система детерминирована, если,зная ее состояние в некоторый момент времени t0 и значения выходных параметров в интервале {t0;ts}, то можно точно определить ее состояние в момент ts. Вероятностная система –система, процессы которой хар-ся вектором случайных величин. Любая реальная орг-ия функцион-ет в условиях действия большого колич-ва случайных фкторов, поэтому предсказание поведения сложной системы должно происходить в рамках вероятностных категорий.Статическая система-это система, параметры которой остаются неизменными во времени. Динамическая система- это система, которая харак-ся множеством состояний на временной оси.

Дискретная система – это система, изменение состояний которой происходит через определ-ые промежутки времени.Система непрерывна, если ее состояние удается оценить на любой точке траектории.

9.Основные подходы в системных исследованиях. Системный поход-это такое направление методологии научного познания и практической деят-ти,в основе которого лежит исслед-ие любого объекта как сложной целостной кибернетической социально-эконом.системы.в наиболее общем виде под системой понимается совок-ть взаимос-ых элементов,образ-х определ-ую целосность,некоторое единство.Основные принципы сист-го подхода: 1.целостность,позвол-ая рассмт-ть одновременно систему как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней.2.Иерархичность строения,т.е.наличие множетсва элементов, располож-ых на основе подчинения элеменотов низшего уровня-элментам высшего уровня.3.структуризация,позвол-ая анализир-ть элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организ-ой структуры. 4.множественность позвол-ая испол-ть множество кибернет-их,эконом-их и матем-их моделей для описания отдельных элементов и системы в целом.Комплексный подход предпол-ет учитывать при анализе как внутреннюю, так и внешнюю среду орг-ии. Это означает, что необходимо учитывать не только внутренние, но и внешние факторы-экономич-ие, геополитич-ие, соц-ые, демограф-ие, экологич-ие и др.Комплексный подход яв-ся необходимым условием при решении задачи анализа орг-ии.Для исслед-ия функцион-х связей информ-го обеспечения систем упр-ия испол-ся интеграционный подход, суть которого в том,что исслед-ия осущ-ся как по вертикали(между отдельными элементами системы упр-ия), так и по горизонтали (на всех стадиях ЖЦ продукта).Ситуационный подход заключ-ся в том, что побудительным мотивом к проведению анализа яв-ся конкретные ситуации, широкий диапазон которых существенно влияет на эффект-ть упр-ия.При таком подходе система упр-ия в зависимости от харак-ра ситуаций может менять любую из своих харак-к.

Маркетинговый подход предпол-ет проведение анализа орг-ций на основе результатов маркет-ых исслед-ий. Главной целью при таком подходе яв-ся ориентация упр-щей системы на потребителя.Реализация поставл-ой цели требует, прежде всего, совершен-ия деловой стратеги орг-ий, цель которой обеспечить своей орг-ции устойчивое конкурен-ое преимущество.

Инновационный подход основан на умении орг-ии быстро реагировать на инзмения, диктуемые внешней средой. Это касается внедрения нововведений, новых технич-их решений, неуклонного возобновления производ-ва новых товаров и услуг для наилучшего удовлет-ия потребностей рынка сбыта.