- •Тема 5. Планування в організації
- •3. Тести
- •Тема 6. Організація як функція управління
- •3.Тести
- •Тема 7. Керівництво як функція менеджменту
- •3. Тести
- •Тема 8. Мотивування
- •3.Тести
- •Тема 9. Лідерство
- •3.Тести
- •Тема 10. Комунікації у системі управління організаціями
- •3.Тести
- •Тема 11. Контроль як функція менеджменту
- •3.Тести
Тема 7. Керівництво як функція менеджменту
3. Тести
І. Одиничний вибір. Виберіть одну правильну відповідь.
Керівництво – це:
А) Виконання управлінських функцій для досягнення цілей організації.
Б) Організація діяльності працівників для виконання робочих завдань.
В) Здібність менеджера або групи менеджерів впливати на поведінку окремих індивідів й груп людей, що спрямована на ефективне досягнення цілей організації.
Організаційна поведінка – це:
А) Норми, що регламентують поведінку людей в організації.
Б) Міждисциплінарна галузь знань, що пов'язана з вивченням поведінки індивідів і груп в організації.
В) Ефективне виконання посадових обов'язків працівниками організації.
Установка – це:
А) Когнітивний процес усвідомлення оточення.
Б) Судження про поведінку людини.
В) Стійка когнітивна і емоційна оцінка, що визначає спрямованість дій індивіда.
Сприйняття – це:
А) Спостереження інформації через органи почуття.
Б) Когнітивний процес усвідомлення оточення шляхом відбору, організації й інтерпретації інформації із зовнішнього середовища.
В) Сканування і відбір інформації для обробки.
Атрибуція – це:
А) Помилки сприйняття.
Б) Судження про те, що зумовило поведінку людини.
В) Фільтрація і відбір різних об'єктів й дратувань, на які може звернути увагу індивід.
Локус контролю – це:
А) Упевненість у тому, що в організації повинні існувати влада й різниці у статусі.
Б) Поведінка, що спрямована на придбання влади.
В) Покладання відповідальності за свій успіх або невдачу на себе, або на зовнішні сили.
Емоційний інтелект – це:
А) Відкрите проявлення емоцій і почуттів.
Б) Усвідомлення власної особистості і індивідуальності.
В) Здібності людини сприймати, оцінювати і зрозуміти свої і чужі емоції й вміння управляти емоціями.
Навчання це:
А) Отримання нових знань.
Б) Зміна поведінки або продуктивності, що відбувається у результаті збирання досвіду.
В) Формування навиків управління.
ІІ. Множинний вибір. Виберіть кілька правильних відповідей.
Основними аспектами організаційної поведінки є:
А) Конфлікти.
Б) Установки.
В) Сприйняття.
Г) Риси особистості.
Д) Навчання.
Е) Командні норми.
Компоненти установок - це:
А) Задоволеність від роботи.
Б) Когнітивна.
В) Афективна.
Г) Поведінкова.
Д) Відданість організації.
Факторами, що впливають на сприйняття, є:
А)Риси особистості.
Б) Селективність сприйняття.
В) Локус контролю.
Г) Викривлення сприйняття.
Д) Емоційний інтелект.
Е) Атрибуція.
Помилки перцепції - це:
А) Селективність сприйняття.
Б) Стереотипування.
В) Ефект гало.
Г) Атрибуція.
Д) Проецування.
Е) Перцепційна оборона.
Основними компонентами емоційного інтелекту є:
А) Самоусвідомлення.
Б) Управління емоційним станом.
В) Контактність.
Г) Соціальна свідомість.
Д) Емоційна стійкість.
Е) Комунікабельність.
У якій послідовності здійснюється процес навчання:
3А) Абстрактна концептуалізація.2
4Б) Активне експериментування.3
2В) Рефлексивне спостереження.1
1Г) Конкретний досвід.4
Основними характеристиками команди є:
А) Функціональні обов'язки членів команди.
Б) Розмір.
В) Структура.
Г) Різноманіття.
Д) Ролі членів команди.
Основними причинами конфліктів у команді є:
А) Неефективна структура.
Б) Нестача ресурсів.
В) Неефективні комунікації.
Г) Особистісні аспекти.
Д) Різниця у цілях.
Е) Командні норми.
До стилів управління конфліктами відносять:
А) Розробка командних норм.
Б) Конкуренція.
В) Відхилення.
Г) Чітке ставлення цілей.
Д) Компроміс.
Е) Пристосування.
Є). Сумісна діяльність.
Критеріями ефективної роботи команди є:
А) Відповідність результатів роботи команди вимогам споживачів.
Б) Відсутність конфліктів.
В) Задоволеність членів команди.
Г) Емоційна стійкість членів команди.
Д) Здібність до адаптації і навчанню.