
- •Психология управления : ее объект и предмет
- •Убеждение. Психологические аспекты убеждения
- •Личность как субъект управления
- •Сресс-факторы в работе руководителя
- •Мотивация как фактор управления личностью
- •6. Организационно-психологические меры защиты коммерческой тайны:
- •11. Жизненная среда и управление. Совершенствование и гуманитаризация жизненной среды.
- •12. Эффективность различных методов управленческого влияния
- •13. Неформальная группа и ее использование в сфере управления
- •14. Функции и качества личности современного руководителя.
- •15. Психологические основы преодоления деструктивной переговорной практики.
- •16.Социально-психологические основы инноваций
- •17.Психологические аспекты формирования имиджа. Имидж и его составляющие.
- •18. Оценка кандидатов на рабочее место
- •19. Психология эффективной рекламы
- •20.Социальные роли личности в коллективе
- •21.Конфликт, его стадии, функции конфликта
- •22.Потребности, их значения. Виды потребностей
- •23.Общение. Структура общения
- •1) Барьеры понимания:
- •25)Внушение
14. Функции и качества личности современного руководителя.
В соответствии с современными представлениями суть работы руководителя сводится к выполнению ряда функций, то есть видов деятельности, среди которых нужно выделить, прежде всего 1)стратегическую функцию, заключающуюся в постановке на основе анализа ситуации и прогнозирования целей организации, координации процесса разработки стратегии и составления планов.
2)административная функция, в состав которой входит целый ряд подфункций: контрольная, заключающаяся в оценке промежуточных и конечных результатов деятельности организации, проведении ее необходимой корректировки.
организационная, связанная с созданием необходимых условий деятельности: распределением среди исполнителей полномочий, задач, ресурсов.
направляющая, с помощью которой происходит координация непосредственной работы людей.
кадровая, заключающаяся в организации подбора, ориентации, обучения, развития персонала.
стимулирующая, которая предполагает действия, направленные на убеждение и воодушевление исполнителей, их поощрение за успешно выполненную работу, наказание за провинности.
3)коммуникационная функция, сводящаяся к проведению совещаний, приему посетителей, ответам на письма и телефонные звонки, распространению информации, проведению переговоров, деловому представительству.
Профессиональным качества руководителя:
компетентность в соответствующей профессии, формирующаяся на основе образования и производственного опыта;
широта взглядов, базирующаяся на общей эрудиции и глубоком знании как своей, так и смежных сфер деятельности;
стремление к приобретению новых знаний, постоянному, самосовершенствованию, критическому восприятию и переосмыслению окружающей действительности;
поиск новых форм и методов работы, помощь окружающим, их обучение;
умение планировать свою работу.
Личные качества руководителя:
- высокие моральные стандарты;
- физическое и психологическое здоровье;
- высокий уровень внутренней культуры;
- отзывчивость, заботливость, благожелательное отношение к людям;
- оптимизм, уверенность в себе.
Деловые качества руководителя:
- умение создать организацию, обеспечить ее деятельность всем необходимым, поставить и распределить среди исполнителей задачи, обеспечить их деятельность всем необходимым, координировать и контролировать ее осуществление;
- доминантность, честолюбие, стремление к власти, личной независимости, к лидерству в любых обстоятельствах, а порой и любой ценой, смелость, решительность, напористость, воля, бескомпромиссность в отстаивании своих прав;
- контактность, коммуникабельность, умение расположить к себе людей, убедить в правильности своей точки зрения, повести за собой;
- инициативность, оперативность в решении проблем, умение быстро выбрать главное и сконцентрироваться на нем, но при необходимости легко перестроиться;
- способность управлять собой, своим поведением, рабочим временем, взаимоотношениями с окружающими;
- стремление к преобразованиям, нововведениям, готовность идти на риск самому и увлекать за собой подчиненных.
Требования к руководителям в отношении этих качеств неодинаковы на различных уровнях управления. На низших, например, в большей степени ценятся решительность, коммуникабельность, некоторая агрессивность; на высших - на первое место выдвигаются организаторские способности, стремление к преобразованиям, к новому, умение организовать коллективное творчество.