55.Управленческие решения в проекте

Управленческое решение – это основное звено процесса управления, формула воздействия управляющей системы на управляемую, результат управления. Решение определяет программу действия системы управления для достижения поставленных целей. Эта программа устанавливает сроки и границы действий, круг исполнителей и их задачи, методы и средства, с помощью которых можно достичь определенных результатов, и критерии их оценки.

Решение - это промежуточный и конечный продукт в каждой функции управления, отражающий в своем содержании специфические черты каждой функции. Управленческие решения П как форма связывают сущность (воздействие) и содержание (функции) управления.

Управленческое решение – сознательный выбор наиболее предпочтительного варианта поведения, направления действий из множества возможных.

В качестве признаков, определяющих управленческое решение можно выделить:

• наличие проблемной ситуации;

• наличие альтернатив для выбора;

• наличие цели: бесцельный выбор не рассматривается как решение;

• необходимость волевого акта лица, принимающего решение, так как решение принимается в борьбе интересов и мнений;

• определяет действия объекта и субъекта управления и ведет к практическим результатам.

Особенности УР в проекте:

- ограниченность ресурсов

-специфика орг структуры

-команда проекта

Управленческие решения как форма связывают сущность (воздействие) и содержание (функции) управления. Управленческое решение отражает результат реализации функций управления. Управленческое решение - это промежуточный и конечный продукт управленческого трудав каждой функции управления, отражающий в своем содержании специфические черты каждой функции.

Субъект (кто принимает?) принятия управленческого решения – руководитель любого уровня. Именно ему принадлежит исключительное право принятия решения в рамках своей компетенции. Персонал управления участвует в процессе принятия решений на этапах сбора, обработки, анализа информации, выработки и экспертизы вариантов решений, их реализации.

Требования к управленческим решениям:

- своевременные (поздно Вася пить Боржоми, коли почки отвалились…),

- полномочные (приниматься тем, кто имеет право и обязанность принятия решений)

- компетентными (приниматься тем, кто знает как решать эту проблему) – если руководитель полномочен, но не знает – применяются различного рода экспертные решения (коллегиальные, консультативные, коллективные),

- необходимыми и достаточными,

- ясными и понятными людям,

- непротиворечивыми и согласованными, т.е. должны не противоречить ранее принятым решениям и т.д.

- законными.

Все, что делают работники в организации – они делают в рамках своих полномочий

Полномочия – это обязанность + права + ответственность + компетентность (т.е.знания, умения, навыки) + право делегирования полномочий – т.е. наличие подчиненных.

Обязанность – исполнительская часть полномочий – это те функции, та работа, которую должен делать человек на своем рабочем месте

Права – ресурсная составляющая полномочий – зона власти, то, чем имеет право пользоваться и распоряжаться человек на своем рабочем месте.

Ответственность – это отчетность работника, т.е. перед кем и за что он отчитывается.