27.Финансирование развития строительных организаций, источники финансирования инвестиций
Строительная организация – один из основных участников инвестиционно-строительного комплекса. От развития строительной организации зависит эффективность отрасли в целом. Основными показателями, качественное и количественное изменение которых является определяющим фактором развития строительной организации являются:
Трудовые ресурсы
Финансовые ресурсы
Другие материальные и нематериальные активы (техника, оборудование, здания и сооружения, репутация и т.д.)
Потребность рынка в продукции данной организации.
Эти факторы и определяют производственные возможности организации, поэтому их развитие и модернизация является первостепенной задачей организации. Как правило, финансирование этих составляющих происходит параллельно с финансированием основной деятельности организации по реализации проектов и включается в эти инвестиции как оцдна из составляющих.
Финансирование строительных организаций может осуществляться за счет собственных средств. Однако по причине их ограниченности из-за большой стоимости строительства также за счет привлеченных инвестиций. См. схему:
В качестве юридических лиц могут выступать также государственные и муниципальные компании, которые целевое финансирование строительной организации под конкретные проекты из средств бюджета, а также иностранные инвесторы.
28. Управление качеством в проекте, методы и средства на стадии реализации проекта
Качество – совокупность характеристик пр-та, удовлетворяющих требованиям заказчика и потребителя пр-та.
Элементы качества:
1) способность удовлетворять потребности клиента и заказчика.
2) качество проектных решений
3) качество выполненных работ
4) качество обеспечения (ресурсы, материалы, оборудование)
Все управление качеством делится на 3 процесса: планирование качества, обеспечение качества, контроль кач-ва
Американский стандарт по управлению проектами ANSI РМВоК 2000 выделяет три группы процессов управления качеством:
Планирование качества – определение того, какие из стандартов качества относятся к данному проекту и как их удовлетворить.
Процесс обеспечения качества – выполнение плановых систематических операций по качеству, обеспечивающих выполнение всех предусмотренных процессов, необходимых для того, чтобы проект соответствовал оговоренным требованиям.
Процесс контроля качества – мониторинг определенных результатов с целью определения их соответствия принятым стандартами качества и определение путей устранения причин, вызывающих неудовлетворительное исполнение.
Выходные документы:
1. Структура требований заказчика
2. Структура нормативно-технической документации
3. Таблица требований к качеству продукции проекта
Уровни качества:
Уровень |
Характеристики |
Необходимый |
Соответствие требований нормативно-технической документации (ИСО, ГОСТ, СНИП, регламенты) |
Достаточный |
Уровень, при котором заказчик примет проект |
Желательный |
Превышение требований заказчика |
Современные управляющие проектами компании используют целую систему менеджмента качества, в которую входят группы стандартов ISO 9000, ISO 14000 и OHSAS 18000. Системный подход к управлению качеством позволяет сократить затраты на обеспечение экологической безопасности проекта, также как безопасности и охраны труда.
Система менеджмента качества или интегрированная система менеджмента качества предусматривает использование международных стандартов ISO 9000 (стандарты по формированию систем менеджмента качества), применяемые к любой области экономики и распространяющиеся на предприятия организации с любыми видами деятельности.
ISO (International Organisation for Standartisation) — это международная организация по стандартизации, которая обобщила весь мировой опыт по разработке систем качества. В силу своей универсальности эти стандарты считаются самыми популярными в мире и внесены в книгу рекордов Гиннеса.
Стандарты серии ISO 9000 включают в себя следующие составляющие:
1. основные положения и словарь.
2. минимальный необходимый набор требований к системам менеджмента качества.
3. рекомендации по улучшению деятельности.
4. обеспечение качества измерительного оборудования
5. (...)
Система менеджмента качества, созданная по стандартам ISO 9000 позволяет предприятиям получить значительный эффект от её применения, а именно:
1. Оптимизировать все бизнес процессы
2. Исключить дублирующие действия
3. Упорядочить документооборот
4. Избавиться от необоснованных финансовых потерь
5. Полностью контролировать все процессы на предприятии и др.
Методы управления качеством
Общеизвестными методами являются 7 инструментов контроля качества: контрольные листки; стратификация (расслоение данных); причинно-следственная диаграмма (диаграмма Исикавы); диаграмма разброса; гистограмма; диаграмма Парето; контрольные карты;
и 7 инструментов управления качеством: диаграмма сродства; диаграмма связей; древовидная диаграмма; матричная диаграмма; стрелочная диаграмма; карта технологического процесса; матрица приоритетов (анализ матричных данных).
Диаграмма причин и результатов. Эта диаграмма используется для выявления факторов процесса, влияющих на результат. Встречаются также названия: «диаграмма Исикавы» или «диаграмма рыбий скелет». В классическом варианте факторы (причины) группируются по категориям по принципу «5М»:
Man (человек) − причины, связанные с человеческим фактором;
Machines (машины, оборудование) − причины, связанные с оборудованием;
Materials (материалы) − причины, связанные с материалами;
Methods (методы, технология) − причины, связанные с организацией бизнес-процессов;
Measurements (измерения) − причины, связанные с методами измерения.
Контрольный листок – инструмент для сбора данных и их автоматического упорядочения для облегчения дальнейшего использования собранной информации. Преимущество контрольных листков – возможность их использования сотрудниками, не работающими с компьютером. Если данные для последующую анализа получаются путем измерения непосредственно на рабочих местах, контрольные листки очень эффективны. Понятно, что если данные для анализа извлекаются из баз данных, контрольные листки не нужны, а данные сразу преобразуются в гистограмму, диаграмму Парето или рассеивания (см. ниже).
Диаграмма Парето. Эти диаграммы ранжируют проблемы по степени (частоте) влияния на результат. Свое название они получили по имени экономиста Вильфредо Парето , который в одной из своих научных работ на рубеже XIX и XX веков показал, что в Италии 20% домохозяйств получают 80% доходов. Термин «принцип Парето» в 40-х годах XX века ввел в обращение американский специалист в области менеджмента качества Джозеф Джуран. Анализ Парето, как правило, иллюстрируется диаграммой Парето, на которой по оси абсцисс отложены причины возникновения проблем качества в порядке убывания их влияния на число несоответствий (объем брака), а по двум осям ординат: а) число несоответствий в штуках; б) накопленная доля (проценты) вклада в итоговое число несоответствий. Например:
В первую очередь следует работать с причинами, вызывающими наибольшее количество проблем. В нашем примере с первыми тремя.
Гистограмма – инструмент, позволяющий зрительно оценить распределение статистических данных, сгруппированных по частоте попадания в определенный (заранее заданный) интервал. В классическом варианте гистограмма используется для определения проблем при помощи анализа формы разброса значений, центрального значения, его близости к номиналу, характера рассеивания:
Краткие комментарии: а) всё хорошо: среднее совпадает с номиналом, вариабельность в пределах допусков; б) следует сместить среднее для совпадения с номиналом; в) следует уменьшить рассеивание; г) следует сместить среднее и уменьшить рассеивание; д) следует значительно уменьшить рассеивание; е) смешаны две партии; следует разбить на две гистограммы, и проанализировать их; ж) аналогично предыдущему пункту, только ситуация более критичная; з) необходимо понять причины такого распределения; «обрывистый» левый край, говорит о каких-то действиях в отношении партий деталей; и) аналогично предыдущему.
Диаграмма разброса (рассеивания) – инструмент, позволяющий определить вид и тесноту связи (корреляцию) между парами соответствующих переменных. Такие диаграммы содержат две совокупности данных, нанесенных на график в виде точек. Взаимосвязь между этими точками показывает зависимость между соответствующими данными.
Графики – инструмент, позволяющий провести анализ данных по различным срезам. Формы и цели анализа могут диктовать использование различных видов графиков. Покомпонентное сравнение данных лучше всего демонстрируется при помощи круговой диаграммы. Для иллюстрации позиционного сравнения лучше всего подходит линейчатая диаграмма. Если покомпонентное и позиционное сравнение показывают взаимосвязи в определенный момент времени, то временнóе сравнение отражает динамику изменений; временнóе сравнение лучше всего иллюстрировать гистограммой или графиком.
Контрольная карта – инструмент, позволяющий отслеживать ход протекания процесса и воздействовать на него, предупреждая отклонения от предъявленных к процессу требований (или реагируя на отклонения. Контрольные карты служат для выявления специальных вариаций. На график наносятся точки, соответствующие отдельным данным, линия средних значений (μ), верхняя и нижняя контрольные границы (µ ± 3σ). Если точки лежат в пределах контрольных границ, реагировать на отклонения от средней линии не нужно. Если хотя бы одна точка вышла за контрольные границы, требуется провести анализ возможных причин отклонения.
+ вопрос 8