Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ГОС_оригинал.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
5.98 Mб
Скачать

23. Методы и средства планирования коммуникаций в п. С 47

Коммуникация – обмен инф-ей между 2 и более людьми. Какая инф, кому, в каком виде, кому дБ передана, когда

Управление коммуникациями проекта представляет собой деятельность, направленную на обеспечение сбора, обработки и своевременного предо­ставления информации, необходимой участникам проекта для эффектив­ного выполнения работ.

В фазе разработки происходит определение информационных потребно­стей участников проекта, проектирование структуры документации (дере­во документации, номенклатура дел) и баз данных, а также создание про­екта информационной системы, включающей схемы аппаратной и про­граммной составляющих.

В ходе разработки и реализации проекта происходит выработка решений, закрепляемых в тех или иных документах, и выполнение решений, сопро­вождаемых накоплением учетных .данных и представлением отчетов о промежуточных и окончательных результатах работ. Обязательным яв­ляется создание документов, отражающих фактически достигнутые резуль­таты, т.е. так называемой исполнительской документации, являющейся основной для контроля и корректировки решений, а также дальнейшего развития продукции.

Необходимым средством управления коммуникациями проекта является программное обеспечение. Эффективное программное обеспечение дол­жно давать возможность создавать все необходимые для управления про­ектом документы, организовывать их хранение, обработку, передачу уча­стникам проекта. На сегодняшний день не существует программного обес­печения, полностью покрывающего все информационные потребности проекта, что неизбежно приводит к возникновению «лоскутной» инфор­мационной системы.

Планирование таких коммуникац-х событий как собрания, отчеты, телеконференции, презентации, совещания по конкр событиям. Описывается процесс взаимод-я м/уучастниками проекта, поддержка системы связи, передача управленч-й и отчетной инф-и, направленной на обеспечение целей П.

Планирование системы коммуникаций - определение информационных потребностей участников проекта (тип, сроки и способы доставки информации, способы сбора и способы распределения информации, способы документирования хода работ и др.)

УК включает в себя: встречи, совещания и интервью, официальную переписку, установку и использование инф. системы, графики проведения коммуникац. мероприятий, списки участников, формы взаимодействия участников и док-ты фиксир. результаты коммун.мероприятий.

В рамках проекта для систематизации взаимодействия м-у участниками проекта м/б разработана информационная табл. и инф.-техн. модель, ктр. включает:

  1. наименование задач;

  2. содержание информации, необх. для решения задач, источники информации, документы полученные в результате решения, исполнение задач, срок исполнения и потребления документа.

На основании этих данных сост-ся план упр-я коммун-ями.

План включает:

  1. структуру сбора и распространения инф-и (отчеты, состояние проекта, распис-е работ, тех.документ-я итп.)

  2. для кого предназначена информация

  3. какие методы будут использоваться для распространения информации (эл.почта, факс, курьер, встреча)

  4. описание информации, предназначенной для распространения, включая формат, содержание, уровень детализации и условные определения для использования

  5. методы, ктр.будут использоваться для распространения, сбора и хранения информации

  6. методы распространения обновлений и корректировок

  7. расписание взаимодействий, ктр. Показывает, когда и какой тип коммуникаций будет осуществлен

  8. методы доступа информации между коммуникациями, внесенными в расписание

План упр.коммун. - элемент сводного плана проекта. Он м.б обобщенным или детализированным, формальным или неформальным, в зависимости о нужд проекта или его участников.

Методы и средства планирования коммуникаций:

собрания, отчеты, телеконф.-ии, презентации, совещания по конкретным собраниям.

Может быть представлена через инф. Таблицу, ИТМ, план коммуникаций в том или ином виде – выходные документы