
- •Раздел IV. Маркетинговая деятельность организации (предприятия)
- •Тема 4.1. Маркетинг: его основы и концепции
- •Тема 4.2. Функции маркетинга и этапы его организации
- •1.Товар и товарная политика
- •2. Информационные сведения
- •3.Анализ рынка. Спрос и предложение. Рыночное равновесие
- •4.Анализ рынка с использованием маркетинговых моделей .
- •Swot – анализ предприятия
- •Анализ бкг ( Бостонской консалтинговой группы)
- •5.Значение ценообразования в маркетинге
- •6. Отбор целевых рынков , сегментация.
- •Тема 4.3. Реклама
- •1. Сущность и назначение рекламы
- •2. Эффективность рекламы
- •Тема 4.4. Качество и конкурентоспособность продукции
- •Тема 4.5. Инновационная и инвестиционная политика организации (предприятия)
- •2. Методы оценки инвестиций
- •1.Экономический эффект от увеличения выпуска продукции за счет условно-постоянных расходов
- •2. Расчет дополнительной прибыли от увеличения объема производства и продаж
4.Анализ рынка с использованием маркетинговых моделей .
Маркетинговые модели
• SWOT-анализ
• Матрица БКГ
• Модель М. Портера
• Матрица Ансоффа
Swot – анализ предприятия
Существует несколько методов анализа внутренней среды организации, причем наиболее разработанным является SWOT - анализ (strengths - сила, weaknesses - слабость, opportunities – возможности, threats - угрозы). Метод основан на построении квадратной матрицы, в которой экспертным методом формируются до 10 факторов сильных сторон, слабых сторон, возможностей и угроз стратегического развития. Данная модель не дает рекомендации по выбору стратегии. Ее преимущество – простота, логичность, удобство восприятия. После анализа четырех составляющих разрабатываются возможные варианты развития предприятия, способы использования сильных сторон для уменьшения рисков.
|
|
|
Внешняя среда
|
|
|
|
|
O – возможность
|
T -Угроза |
|
|
|
1.Получение субсидий 2.Внедрение новой техники 3.Повышение спроса
|
1.Усиление конкуренции 2.Усиление требований качества 3.Повышение пошлин |
Внутренняя среда |
S- сила
|
1.Отличная репутация 2.Конкурентоспособность 3.Технологический лидер
|
SO (СИВ) – снизить затраты
|
ST(СИУ) - усилить позиции на внутреннем и внешнем рынках |
W-слабость
|
1.Огранич. произв. возможности 2.Неразвитость сбытовой сети 3.Низкая дисциплина труда
|
WO (СЛВ) –наладить хорошую сбытовую сеть |
WT (СЛУ) – разработать стратегию маркетинга |
Рис.1. SWOT – анализ виртуального предприятия
Используя матрицу SWOT – анализа, предприятие разработало комплекс мероприятий:
В поле «СИВ» (сила, возможности) - снизить затраты;
В поле «СИУ» (сила, угрозы) – предприятие намерено усилить позиции на рынках;
В поле «СЛВ» (слабость, возможности) – наладить хорошую сбытовую сеть;
В поле «СЛУ» ( слабость, угрозы) – разработать стратегию маркетинга.
Анализ бкг ( Бостонской консалтинговой группы)
Матрица БКГ представляет собой таблицу, в которой сопоставляются стратегические позиции каждого стратегического подразделения диверсифицированной организации. По осям фиксируются темпы роста отрасли и относительная доля рынка.
«Вопросительный знак» («трудные дети») отражает позицию последователя в
развивающейся отрасли. Высокие темпы роста делают их привлекательными с отраслевой точки зрения. Однако низкая относительная доля рынка поднимает вопрос о том, смогут ли эти подразделения успешно конкурировать с крупными, более эффективно действующим соперниками. «Трудные дети» осваивают рынок , но имеют потенциал вырваться в «звезды».
От организаций, занимающих позицию «звезды», зависит общее состояние хозяйственного портфеля корпорации. Заняв доминирующие позиции на быстро растущем рынке, «звезды» нуждаются в значительных инвестициях для расширения производственных возможностей и увеличения оборотного капитала. Молодые «звезды» являются «захватчиками ресурсов».Имеют высокий темп роста и высокую долю на быстрорастущем рынке (Майкрософт).
«дойная корова» с относительно высокой долей на рынке и низкими темпами роста не нуждается в крупных инвестициях и аккумулирует большое количество наличности. Многие из «дойных коров» - это вчерашние «звезды» (переход спроса в данной отрасли в стадию зрелости). Все усилия должны быть направлены на поддержание «дойных коров» в процветающем состоянии. Имеют высокую долю медленно растущего ,зрелого рынка.
У «собак» маленькая доля на рынке с низкими темпами роста. Слабеющие «собаки» зачастую не способны зарабатывать значительные средства в долгосрочной перспективе. «Собаки» должны оставаться в составе хозяйственного портфеля организации только до тех пор, пока они вносят соответствующий вклад в деятельность организации в целом (Ямаха).
-
Коэф-т доли внутреннего рынка = доля рынка предприятия / доля рынка крупной фирмы
Низкий Высокий
-
Темп роста рынка
Высокий
Временные стадии – трудные дети
Стадия роста фирмы - звезда
Низкий
Стадия снижения – собака на сене
Стадия стабилизации – дойная корова
Рис. 2. Матрица БКГ
Модель БКГ – определяет стратегическую позицию предприятия по каждому направлению его деятельности с точки зрения темпов роста рынка и относительной доли рынка. Данный анализ позволяет выбрать оптимальную стратегию перераспределения финансовых потоков между разными направлениями деятельности.
Конкурентный анализ по М.Портеру раскрывает воздействие на предприятие пяти сил:
влияние покупателей ( рыночная власть потребителей)
влияние поставщиков (рыночная власть поставщиков)
возможность появления новых конкурентов
существование товаров - заменителей
действие конкурентов внутри отрасли
Потенциальные конкуренты |
Потребители
Поставщики
Конкуренты отрасли
Товары - заменители |
Рис. 3. Модель «5 сил конкуренции»
Конкуренция среди действующих компаний направлена на достижение ими более выгодного положения на рынке, учитывая ассортимент, упаковку, цену, рекламу и т.д.
Стратегические действия по предотвращению угрозы со стороны новых конкурентов: создание для них различных препятствий: сокращение издержек по мере роста объемов производства, дифференциацию продукции, стимулирование посредников, использование патентов.
Угрозе появления товаров-конкурентов можно противопоставить постоянный поиск и реализацию идей товаров «рыночной новизны», использование новых технологий, расширение НИОКР, сервиса
Угроза со стороны потребителей проявляется в их возможности влиять на уровень конкуренции через изменение требований к продукции, цене, торговому обслуживанию.
Возможности поставщиков повлиять на уровень конкуренции выражаются в поднятии ими цен или снижении качества поставляемых материалов.
Стратегия - процесс оценки внешней и внутренней среды предприятия для принятия решения
о целях и плане мероприятий, которые приведут к достижению поставленной цели.
К стратегическим ресурсам предприятия относятся: маркетинг, финансы, персонал, имущество.
Разработку соответствующей стратегии определяют стратегические критерии, которые
характеризуют уровень конкуренции. Существуют три общих стратегии бизнеса:
1.Лидерство в затратах, или стратегия низких издержек, связана с производством товаров массового спроса.
2.Дифференциация – способность предприятия удовлетворять особые потребности покупателей и
получать за это монопольную цену за счет придания товару новых свойств.
3.Стратегия фокусирования – направлена на определенного потребителя определенного рынка
( фирма «Макдоналдс).
Стратегия роста – выбор основного направления деятельности предприятия производится с помощью матрицы Ансоффа.
4) Матрица Ансоффа - позволяет выбрать стратегию интенсивного развития на основе создания альтернативных проектов, их реализации; описывает четыре потенциальные стратегии роста:
1) Старый продукт на старом рынке – захват больщей доли рынка своего товара
2) Новый продукт на старом рынке – разработка модификации товара
3) Старый продукт на новом рынке - увеличение объема продаж на новом рынке(услугипочтой)
4) Новый продукт на новом рынке – или диверсификация , выпуск товара, не соответствующего основному профилю деятельности предприятия.
Старый рынок Новый рынок
А Стратегия интенсивного роста |
Б Стратегия расширения рынка |
С Стратегия разработки товаров |
Д Стратегия диверсификации |
Старый
продукт
Новый
продукт
Рис.4. Матрица Ансоффа
Жизненный цикл товара – это время существования товара на рынке . Различают следующие этапы (фазы): этап разработки, этап выведения на рынок, этап роста, этап зрелости и насыщения , этап упадка. Выделяют три уровня влияния жизненного цикла товара на деятельность производственных систем:
1.уровень стратегии развития предприятия
2.-ой уровень связан с повышением конкурентоспособности
3-ий уровень направлен на разработку маркетинговой стратегии
Стратегия роста малых фирм.
Преимущества малых предприятий – способность к адаптации. Малые фирмы используют следующие стратегии: матрица : « Товар, фирма, существование фирмы».
-
1.Стратегия копирования-
«Ложный гриб»
3.Стратегия оптимального размера – «Премудрый пескарь»
2.Стратегия использования преимуществ крупной фирмы-
«Хамелеон»
4.Стратегия участия в производстве товаров крупных фирм- «Жалящая жаба»
Рис. 5. Матрица « Товар, фирма, существование фирмы».
Данная стратегия характерна тем, что типы конкурентного поведения фирмы сравниваются с поведением животных :
1.«Ложный гриб» товар – фальсификатор (подделка)
2.»Хамелеон» Малая фирма работает под крупную («Франчазинг»)
3. «Премудрый пескарь» - не вступает в конкурентную борьбу
4. «Жалящая жаба» - поставщик ресурсов для крупной фирмы.
Стратегия роста средних фирм –«неживая» специализация на выпуске конкретного товара:
1.Коммутанты-«Мыши»-стратегия сохранения существующего положения, когда нет
необходимости и возможности для расширения деятельности. Основа- приспособление.
2.Патиенты- «Лисы» - стратегия захватчика , поиска слияния с крупной фирмой.
3.Эксплеренты -«Ласточки»-стратегия лидерства в нише , или выхода из нее (оборонные предприятия). Конкурентные преимущества – инновации, новые технологии товары.
Стратегия роста крупных фирм . В зависимости от темпов роста и степени диверсификации крупные фирмы – Виоленты - делятся на :
1 «Гордые львы» - высокая степень роста и низкая диверсификация(«Сони корпорейшен»)
2 «Могучие слоны» («Сименс- электротехнический концерн»
3 «Неповоротливые бегемоты» (концерн Philins)