- •Введение
- •1. Организации как центры обработки информации
- •2. Информационные системы
- •2.1. Общее представление
- •2.1.1. Понятие информационной системы
- •2.1.2. Этапы развития информационных систем
- •2.1.3. Процессы в информационной системе
- •2.1.4. Что можно ожидать от внедрения информационных систем
- •3. Информационные системы в управлении организацией
- •3.1. Общие положения
- •3.2. Структура управления организацией
- •3.3. Персонал организации
- •3.5. Прочие элементы организации
- •3.6. Примеры информационных систем используемых в управлении
- •4. Структура информационных систем
- •4.1. Типы обеспечивающих подсистем
- •4.1.1. Информационное обеспечение
- •4.1.2. Техническое обеспечение
- •4.1.3. Математическое и программное обеспечение
- •4.1.4. Организационное обеспечение
- •4.1.5. Правовое обеспечение
- •5. Классификация информационных систем
- •5.1. Классификация информационных систем по признаку структурированности задач
- •5.1.1. Понятие структурированности задач
- •5.1.2. Типы информационных систем, используемые для решения частично структурированных задач
- •5.2. Классификация информационных систем по функциональному признаку и уровням управления
- •5.2.1. Понятие функционального признака
- •5.2.2. Типы информационных систем
- •5.2.2.1. Информационные системы оперативного (операционного) уровня
- •5.2.2.2. Информационные системы специалистов
- •5.2.2.3. Информационные системы для менеджеров среднего звена
- •5.2.2.4. Стратегические информационные системы
- •5.2.3. Информационные системы в фирме
- •5.3. Прочие классификации информационных систем
- •5.3.1. Классификация по степени автоматизации
- •5.3.2. Классификация автоматизированных ис по характеру использования информации
- •5.3.3. Классификация по сфере применения
- •6. Общие сведения об информационных технологиях
- •6.1. Определение информационной технологии
- •6.2. Этапы развития информационных технологий
- •6.2.1. Вид задач и процессов обработки информации
- •6.2.2. Проблемы информатизации общества
- •6.2.3. Преимущество, которое приносит компьютерная технология
- •6.2.4. Виды инструментария технологии
- •6.3. Новая информационная технология
- •6.4. Инструментарий информационной технологии
- •6.5. Составляющие информационной технологии
- •6.6. Соотношение информационных технологий и информационных систем
- •7. Проблемы использования информационных технологий
- •7.1. Устаревание информационной технологии
- •7.2. Методология использования информационной технологии
- •7.3. Выбор вариантов внедрения информационной технологии в фирме
- •8. Компьютерные сети – техническая база информационной технологии
- •8.1. Назначение и классификация компьютерных сетей
- •8.1.1. Распределенная обработка данных
- •8.1.2. Структура компьютерной сети
- •8.1.3. Классификация вычислительных сетей
- •8.2. Процесс передачи данных
- •8.2.1. Режимы передачи данных
- •8.2.2. Коды передачи данных
- •8.2.3. Типы синхронизации данных
- •8.2.4. Способы передачи цифровой информации
- •8.2.5. Аппаратные средства передачи информации
- •8.2.6. Характеристики коммуникационной сети
- •8.3. Основные формы взаимодействия абонентских эвм
- •Библиографический список
7.2. Методология использования информационной технологии
Централизованная обработка информации на ЭВМ вычислительных центров была первой исторически сложившейся технологией. Создавались крупные вычислительные центры (ВЦ) коллективного пользования, оснащенные большими ЭВМ (в нашей стране — ЭВМ ЕС). Применение таких ЭВМ позволяло обрабатывать большие массивы входной информации и получать на этой основе различные виды информационной продукции, которая затем передавалась пользователям. Такой технологический процесс был обусловлен недостаточным оснащением вычислительной техникой предприятий и организаций в 60-70-е гг.
Достоинства методологии централизованной технологии:
возможность обращения пользователя к большим массивам информации в виде баз данных и к информационной продукции широкой номенклатуры;
сравнительная легкость внедрения методологических решений по развитию и совершенствованию информационной технологии благодаря централизованному их принятию.
Недостатки такой методологии очевидны:
ограниченная ответственность низшего персонала, который не способствует оперативному получению информации пользователем, и тем самым, препятствуя правильности и своевременности выработки управленческих решений;
ограничение возможностей пользователя в процессе получения и использования информации.
Децентрализованная обработка информации связана с появлением в 80-х гг. персональных компьютеров и развитием средств телекоммуникаций. Она весьма существенно потеснила предыдущую технологию, поскольку дает пользователю широкие возможности в работе с информацией и не ограничивает его инициатив.
Достоинствами такой методологии являются:
гибкость структуры, обеспечивающая простор инициативам пользователя;
усиление ответственности низшего звена сотрудников;
уменьшение потребности в пользовании центральным компьютером и соответственно контроле со стороны вычислительного центра;
более полная реализация творческого потенциала пользователя благодаря использованию средств компьютерной связи.
Однако эта методология имеет свои недостатки:
сложность стандартизации из-за большого числа уникальных разработок;
психологическое неприятие пользователями рекомендуемых вычислительным центром стандартов и готовых программных продуктов;
неравномерность развития уровня информационной технологии на локальных местах, что в первую очередь определяется уровнем квалификации конкретного работника.
Описанные достоинства и недостатки централизованной и децентрализованной информационной технологии привели к необходимости придерживаться линии разумного применения и того, и другого подхода. Такой подход назовем рациональной методологией и покажем, как в этом случае будут распределяться обязанности:
вычислительный центр должен отвечать за выработку общей стратегии использования информационной технологии, помогать пользователям как в работе, так и в обучении, устанавливать стандарты и определять политику применения программных и технических средств;
персонал, использующий информационную технологию, должен придерживаться указаний вычислительного центра, осуществлять разработку своих локальных систем и технологий в соответствии с общим планом организации.
Рациональная методология использования информационной технологии позволит достичь большей гибкости, поддерживать общие стандарты, осуществить совместимость локальных информационных продуктов, снизить дублирование деятельности и др.