- •Введение
- •1. Организации как центры обработки информации
- •2. Информационные системы
- •2.1. Общее представление
- •2.1.1. Понятие информационной системы
- •2.1.2. Этапы развития информационных систем
- •2.1.3. Процессы в информационной системе
- •2.1.4. Что можно ожидать от внедрения информационных систем
- •3. Информационные системы в управлении организацией
- •3.1. Общие положения
- •3.2. Структура управления организацией
- •3.3. Персонал организации
- •3.5. Прочие элементы организации
- •3.6. Примеры информационных систем используемых в управлении
- •4. Структура информационных систем
- •4.1. Типы обеспечивающих подсистем
- •4.1.1. Информационное обеспечение
- •4.1.2. Техническое обеспечение
- •4.1.3. Математическое и программное обеспечение
- •4.1.4. Организационное обеспечение
- •4.1.5. Правовое обеспечение
- •5. Классификация информационных систем
- •5.1. Классификация информационных систем по признаку структурированности задач
- •5.1.1. Понятие структурированности задач
- •5.1.2. Типы информационных систем, используемые для решения частично структурированных задач
- •5.2. Классификация информационных систем по функциональному признаку и уровням управления
- •5.2.1. Понятие функционального признака
- •5.2.2. Типы информационных систем
- •5.2.2.1. Информационные системы оперативного (операционного) уровня
- •5.2.2.2. Информационные системы специалистов
- •5.2.2.3. Информационные системы для менеджеров среднего звена
- •5.2.2.4. Стратегические информационные системы
- •5.2.3. Информационные системы в фирме
- •5.3. Прочие классификации информационных систем
- •5.3.1. Классификация по степени автоматизации
- •5.3.2. Классификация автоматизированных ис по характеру использования информации
- •5.3.3. Классификация по сфере применения
- •6. Общие сведения об информационных технологиях
- •6.1. Определение информационной технологии
- •6.2. Этапы развития информационных технологий
- •6.2.1. Вид задач и процессов обработки информации
- •6.2.2. Проблемы информатизации общества
- •6.2.3. Преимущество, которое приносит компьютерная технология
- •6.2.4. Виды инструментария технологии
- •6.3. Новая информационная технология
- •6.4. Инструментарий информационной технологии
- •6.5. Составляющие информационной технологии
- •6.6. Соотношение информационных технологий и информационных систем
- •7. Проблемы использования информационных технологий
- •7.1. Устаревание информационной технологии
- •7.2. Методология использования информационной технологии
- •7.3. Выбор вариантов внедрения информационной технологии в фирме
- •8. Компьютерные сети – техническая база информационной технологии
- •8.1. Назначение и классификация компьютерных сетей
- •8.1.1. Распределенная обработка данных
- •8.1.2. Структура компьютерной сети
- •8.1.3. Классификация вычислительных сетей
- •8.2. Процесс передачи данных
- •8.2.1. Режимы передачи данных
- •8.2.2. Коды передачи данных
- •8.2.3. Типы синхронизации данных
- •8.2.4. Способы передачи цифровой информации
- •8.2.5. Аппаратные средства передачи информации
- •8.2.6. Характеристики коммуникационной сети
- •8.3. Основные формы взаимодействия абонентских эвм
- •Библиографический список
5.3.2. Классификация автоматизированных ис по характеру использования информации
Информационно-поисковые системы (см. рис. 5.5) производят ввод, систематизацию, хранение, выдачу информации по запросу пользователя без сложных преобразований данных. Например, информационно-поисковая система в библиотеке, в железнодорожных и авиакассах продажи билетов.
Информационно-решающие (см. рис. 5.5) системы осуществляют все операции переработки информации по определенному алгоритму. Среди них можно провести классификацию по степени воздействия выработанной результатной информации на процесс принятия решений и выделить два класса: управляющие и советующие.
Управляющие ИС (см. рис. 5.5) вырабатывают информацию, на основании которой человек принимает решение. Для этих систем характерен тип задач расчетного характера и обработка больших объемов данных. Примером может служить система оперативного планирования выпуска продукции, система бухгалтерского учета.
Советующие ИС (см. рис. 5.5) вырабатывают информацию, которая принимается человеком к сведению и не превращается немедленно в серию конкретных действий. Эти системы обладают более высокой степенью интеллекта, так как для них характерна обработка знаний, а не данных.
Пример 5.4. Существуют медицинские информационные системы для постановки диагноза больного и определения предполагаемой процедуры лечения. Врач при работе с подобной системой может принять к сведению полученную информацию, но предложить иное по сравнению с рекомендуемым решение.
5.3.3. Классификация по сфере применения
Информационные системы организационного управления (см. рис. 5.5) предназначены для автоматизации функций управленческого персонала. Учитывая наиболее широкое применение и разнообразие этого класса систем, часто любые информационные системы понимают именно в данном толковании. К этому классу относятся информационные системы управления, как промышленными фирмами, так и непромышленными объектами: гостиницами, банками, торговыми фирмами и др.
Основными функциями подобных систем являются: оперативный контроль и регулирование, оперативный учет и анализ, перспективное и оперативное планирование, бухгалтерский учет, управление сбытом и снабжением и другие экономические и организационные задачи.
ИС управления технологическими процессами (ТП) (см. рис. 5.5) служат для автоматизации функций производственного персонала. Они широко используются при организации поточных линий, изготовлении микросхем, на сборке, для поддержания технологического процесса в металлургической и машиностроительной промышленности.
ИС автоматизированного проектирования (САПР) (см. рис. 5.5) предназначены для автоматизации функций инженеров-проектировщиков, конструкторов, архитекторов, дизайнеров при создании новой техники или технологии. Основными функциями подобных систем являются: инженерные расчеты, создание графической документации (чертежей, схем, планов), создание проектной документации, моделирование проектируемых объектов.
Интегрированные (корпоративные) ИС (см. рис. 5.5) используются для автоматизации всех функций фирмы и охватывают весь цикл работ от проектирования до сбыта продукции. Создание таких систем весьма затруднительно, поскольку требует системного подхода с позиций главной цели, например получения прибыли, завоевания рынка сбыта и т.д. Такой подход может привести к существенным изменениям в самой структуре фирмы, на что может решиться не каждый управляющий.