XIII. Act as an interpreter for a and b:

A: What concept should direct marketing efforts?

В: Досить очевидно, що вся діяльність у сфері маркетингу має здійснюватися в межах якоїсь одної концепції. Існує п'ять ос­новних філософій, на підставі яких комерційні організації здійснюють свою маркетингову діяльність.

A: What are they?

В: Це концепція вдосконалення виробництва, концепція вдос­коналення товару, концепція інтенсифікації комерційних зу­силь, концепція маркетингу та соціального маркетингу.

A: What do you know about these philosophies?

В: Ці концепції репрезентують різні періоди в історії економіки та основні соціальні, економічні та політичні зміни за останні п'ятдесят років. Загальна тенденція розвитку — зміщення ак­центу з виробництва на комерційні зусилля, на споживача і все більша орієнтація на проблеми споживача та суспільства.

A: The selling concept and the marketing concept are frequently con­fused. Do you know the difference between them?

В: їх розрізняють таким чином. Комерційні зусилля зі збуту — це зо­середженість на потребах продавця, а маркетинг — це концент­рація на потребах покупця. Комерційні зусилля зі збуту — це тур­бота про потреби продавця, які стосуються перетворення товару в готівку, а маркетинг — це турбота про задоволення потреб клієн­та за допомогою товару та цілої низки факторів, пов'язаних зі створенням, постачанням і, нарешті, споживанням цього товару.

А: І see. Thus the marketing concept in its essence is the orientation to consumer wants and needs.

В: Абсолютно правильно. Концепція маркетингу — це орієнтація на потреби споживачів, яка підкріплена комплексними зусил­лями маркетингу, націленими на задоволення запитів спожива­чів, і є основою для досягнення цілей організації.

XIV. Consider the following chart and speak about the difference between the sales or production orientation, and the consumer or market orientation:

SALES AND PRODUCTION ORIENTATION

Produce Product		Sell product		Exchange with Customer

CONSUMER AND MARKET ORIENTATION

Understand customer wants and needs		Produce Product		Market Product		Exchange with customer

XV. Read the following text and give a short summary of it:

MARKETING INACTION: POLAROID ADOPTS MARKETING CONCEPT

Some companies such as Polaroid have only recently adopted the mar­keting concept. Edwin H. Land, the Inventor of the Polaroid Instant camera and founder of Polaroid Corp., believed that marketing success was based on the development of Innovative products that consumer would then be persuaded to purchase. Under his leadership and direction, Polaroid used little or no marketing research. This production and sales orientation worked as long as Land could improve his Instant camera and as long as use of traditional cameras was complicated and the delay in developing pictures was long. When easy to use, computer-controlled 35-mm cameras were Inverted and 1-hour photo processing centers began to spring up around the country, however, the market for instant photography faltered.

Land left Polaroid in 1980, after the company lost approximately $ 300 million on Polavision — an instant home movie camera. Industry analysts acknowledged that Polavision was a technological success, but there was no market for the product. With the departure of Land, William J. McCune became president and brought the marketing concept to Polaroid.

Under McCune's direction the company's approach to product de­velopment became more pragmatic. Now Polaroid begins by targeting a market need: for example, the need to convert graphic computer dis­plays to color slides, for which the company developed Palette, which sells for $ 1,499. The product development efforts at Polaroid involve the integrated efforts of the engineering, marketing and manufacturing operations. Under Land's direction, these three domains were inde­pendent and had little or no contact with each other.