38. Социальные организации: понятие, признаки, структура, функции и типы

Как справедливо подметил американский социолог Нейл Смелзер, нас окружают организации, они повсюду. Ибо большинство из нас начинает свою жизнь в организации – родильном доме. Потом мы попадаем в другие организации – ясли, детский сад, школу. Организации возникли сравнительно недавно. В менее развитых обществах забота о здоровье, обучение, оказание помощи пожилым и т.д. осуществлялись в семье или членами общины. Но поскольку в индустриальных странах жизнь существенно усложняется, то и возникает потребность в создании множества организаций. Не удивительно, что в течение многих десятилетий, организации, как объект исследования, постоянно привлекали к себе внимание ученых и практиков, представителей самых разных областей знаний. Среди социологов, изучением организаций занимались, в частности, такие исследователи, имеющие мировую известность, как М.Вебер, Т.Парсонс, Р.Мертон, П.Блау, Д.Скотт, М.Крозье и другие. Из российских ученых, внесших наибольший вклад в разработку проблем теории организаций, можно назвать Г.В.Осипова, Н.И.Лапина и А.И.Пригожина.

Социальные организации – целерациональные группы, характеризующиеся высокой степенью упорядоченности и регулярности взаимодействия (часто это искусственно созданная общность)

С труктура:

Анализ структуры организации предполагает выделение трех основных параметров, ее характеризующих: сложность, степень формализации и централизация. Рассмотрим более подробно «сложность», которая считается одним из важнейших параметров структуры организации. В свою очередь, сложность зависит от двух параметров – дифференциации и интеграции. При этом дифференциация является наиболее важным показателем сложности организации и характеризует разнородность организации, ее многофункциональность и различия в достигаемых целях. Социологи выделяют три основных типа дифференциации.

1. Горизонтальная дифференциация показывает степень разделения труда в организации, наличие специализации в деятельности подразделений. В свою очередь горизонтальная дифференциация может быть осуществлена по функциям (например, когда на предприятии функционируют подразделения по производству, контролю, организации сбыта и т.д.), по числу работников (такой подход используется в малых организациях или при выполнении работ, не нуждающихся в применении труда узких специалистов), по виду производимого продукта (например, когда филиалы крупного производства, специализируются на производстве конкретного товара или услуги), по типу клиентуры и по технологическому процессу.

Требования горизонтальной дифференциации накладывают отпечаток на поведение членов организации. Как правило, чем больше горизонтальная дифференциация, тем меньше сплоченность организации, больше трудностей в управлении организацией, ниже уровень интеграции.

2. Вертикальная дифференциация говорит о глубине организационной иерархии в организации и обычно характеризуется количеством уровней управления в организационной структуре. Высокая степень вертикальной дифференциации свидетельствует о стремлении руководства организации к минимизации числа подчиненных у руководителей, у низового звена и к созданию большего количества уровней контроля. Низкая степень вертикальной дифференциации характерна для небольших организаций, а в крупных – служит показателем слабого управленческого контроля, рассчитанного в основном на самоконтроль со стороны исполнителей.

3. Пространственная дифференциация показывает степень пространственного разделения структурных единиц организации. Низкая пространственная дифференциация говорит о большой концентрации ресурсов, как правило, в одном месте. Высокая пространственная дифференциация свидетельствует о распылении ресурсов по многим регионам и в то же время – о распространении влияния данной организации. При любом увеличении степени пространственной дифференциации неизбежно возрастает функциональная автономия отдельных подразделений, что приводит к ослаблению контроля и возможностей использования властных полномочий со стороны центральных органов управления организацией.

Интеграция – второй показатель сложности структуры организации. Он характеризует степень взаимосвязи между отдельными структурными единицами в организации. Оценка этого показателя происходит по трем параметрам.

1. Количество взаимосвязей между отдельными структурными единицами: тесное взаимодействие подразделений, перетекание материальных, информационных и других ресурсов, предполагает наличие большого количества интеграционных связей. Одновременно, при интеграции такого рода сложность организации резко увеличивается.

2. Нормативная основа интеграционных связей является показателем прочности этих связей. Жесткие, формальные связи способствуют интеграции, но носят официальный характер. Наоборот, изменчивость норм или их неофициальный характер, основанный на неформальном лидерстве и коалициях, увеличивают сложность организации и изменяют характер интеграции.

3. Характер интеграционных связей, показывает основной вид властного, информационного, культурного или иного ресурса, передаваемого через данную связь (например, интеграция на основе власти и подчинения).

Основные черты организации:

1. Распределение ролей и их иерархия

2. Фиксированный персональный состав

3. Процедура ротации кадров

4. Программа деятельности

5. Имя

6.Система принятия решений

Основные факторы влияния из внешней среды:

1. Политическая система общества

2. Рынок

3. Экономические условия

4. Социальные и культурные факторы (главный критерий – отношение к человеку)

Устойчивые организации имеют тенденцию становиться социальными институтами

Типы организаций:

1. Деловые организации (любые организационные структуры, связанные с производством)

2. Общественные союзы и массовые организации (политические партии)

Принципы сочетания интересов индивида и группы в деловых и общественных организациях прямо противоположны: деловая организация достигает успеха тогда, когда удовлетворен индивидуальный интерес членов организации; Члены общественного союза реализуют свой индивидуальный интерес тогда, когда достигает своего интереса организация в целом

3. Формальные/ неформальные. Основанием для такого разграничения служит степень формализации существующих в них связей, взаимодействий и отношений. Отсюда видно, что большинство существующих организаций – формальные, в частности, в их число входят упоминавшиеся ранее родильные дома, больницы, школы, магазины, фабрики, государственные учреждения и многие другие.

4. Временные/ постоянные

5. По численному составу: очень крупные (миллионы, сотни тысяч), крупные (десятки тысяч), средние (от нескольких сотен до нескольких тысяч), легкие (от нескольких человек до нескольких сотен)

Типы организаций:

1. Организации ассоциативного типа – объединение по интересам (семья)

2. Организации промежуточного типа – кооператив

3. Поселение – организация, которая формируется на основе общности проживания

Синергия – организационный эффект, в социальных организациях появляется прирост дополнительной энергии, который превышает сумму индивидуальных усилий их участников. Любые организации формируются ради этого эффекта. Синергия – явление управляемое. Возрастание совокупной энергии зависит от типа внутриколлективной связи.

Факторы, оказывающие влияние на возрастание энергии социальной организации:

1. Оптимальное число участников (важна одновременность, однонаправленность усилий участников)

2. Вторичный эффект объединения (психологическое взаимодействие участников, состязательность, контроль, взаимное сравнение)

3. Простейшие формы расчленения общей работы (комбинирование труда)

4. Специализация функций (конвеер)