3.26. Методы исследования систем управления(-)

Методы исследования представляют собой способы, приемы проведения исследований. Их грамотное приме­нение способствует получению достоверных и полных результатов исследования возникших в организации про­блем.

Классификация методов ИСУ :

1. МАИС - методы активизация интуиции и опыта специалистов (творческой деятельности)

2. МПФС - методы формального представления систем

3. комплексные методы - используют элементы и МАИС и МПФС

МАИС (для плохо организованных систем) :мозговая атака; морфологический анализ; метод аналогий; сценарный метод; структуризация (дерево целей, графические методы, сетевые модели); метод Дельфи; метод решающих матриц; экспертные методы

МПФС: аналитические методы (методы математического исследования, программирование, метод игр, исследование операций и др.); статистические методы (применяются к хорошо организованным системам, которые имеют четкие зависимости; для плохо организованных систем); теоретико-множественные (теория множеств) методы; логические (алгебра Буля); лингвистические (языки); семиотические методы; графические (имеют количественные методы обработки графов)

Комплексные методы :комбинаторика (соединяет (1) и (3) из МПФС); иммитационное, динамическое моделирование ( (1) и (7) из МПФС, а также некоторые методы МАИС); структурно-лингвистическое моделирование (включает психологические моменты); графо-семиотическое моделирование (программа на компьютере, экспертные методы)

3.27. Концепция стратегического менеджмента. Понятие и виды стратегии

Суть стратегического управления заключается в том, что в организации, с одной стороны, существует четко организованное комплексное стратегическое планирова­ние, с другой, структура управления фирмой адекватна "формальному" стратегическому планированию и по­строена так, чтобы обеспечить выработку долгосрочной стратегии для достижения целей фирмы и создание управленческих механизмов реализации этой стратегии через систему планов.

В системе стратегического планирования не делается Предположение, что будущее непременно должно быть лучше прошлого и его можно изучать методами экстра­поляции. Поэтому в стратегическом планировании важ­ное место отводится анализу перспектив организации, задачей которого является выяснение тех тенденций, опасностей, возможностей, а также отдельных чрезвы­чайных ситуаций, которые способны изменить сложив­шиеся тенденции. Этот анализ дополняется анализом по­зиций в конкурентной борьбе.

Стратегическое управление связано с постановкой целей организации и с поддержанием определенных вза­имоотношений с окружающей средой, которые позволя­ют ей добиваться поставленных задач и соответствуют ее внутренним возможностям. Потенциал, который обес­печивает достижение целей организации в будущем, яв­ляется одним из конечных продуктов стратегического управления.

Другим конечным продуктом стратегического управ­ления является внутренняя структура и организацион­ные изменения, обеспечивающие чувствительность организации к переменам во внешней среде. В предпринимательской организации это предполагает наличие способности своевременно обнаружить и правильно истолковать внешние изменения, а также руководить ответными стратегическими действиями, которые предполагают на­личие материальных возможностей для разработки, ис­пытаний и внедрения новых товаров, технологий и услуг. Потенциал организации и стратегические возмож­ности определяются ее архитектоникой и качеством пер­сонала.

Стратегия – это общая осмысленность действий, связующее звено между целями организации и линией поведения, выбираемой для достижения этих целей.

Рис. концепция

1. Концентрированного роста:

• Усиление позиций на рынке (лучшие позиции на данном рынке с данным продуктом)

• Развитие рынка (поиск новые рынки для продукта)

• Развитие продукта (разр-ка новый продукт на данном рынке)

2. Интегрированного роста (приобретение или усиление контроля над…):

• Обратная вертикальная интеграция (…поставщики)

• Вперед идущая вертикальная интегральная (…системы распределения и продажи)

3. Диверсифицированного роста:

• Центрированная диверсификация (на базе имеющегося бизнеса, технологий, рынка)

• Горизонтальная диверсификация (сопутствующие продукты, на базе новой технлогии, старого рынка)

• Конгломератная диверсификация (технологически не связанные продукты, новой технологии, нового рынка)

4. Сокращения:

• Стратегия ликвидации

• Сбора урожая (максимизация краткосрочной выгоды)

• Сокращения (закрытие или продажа части фирмы (бизнеса) для изменения направления бизнеса)

• Сокращения расходов (временные или краткосрочные меры)

5. возможны комбинации

Функциональные стратегии: маркетинга; НИОКР; производственная; финансовая; управления персоналом.