2.4. Внутренняя среда организации и ее современная характеристика

Внутренняя среда предпринимательского предприятия тесно связана с его внешней средой. Она в значительной степени зависит от внешней среды организации, а также от его целей и задач.

• Производственно-технические факторы

• Социальные условия и составляющие

• Экономические факторы

• Информационная составляющая

• Маркетинговый фактор

• Фактор деловых отношений и поведения сотрудников

Производственно-технические факторы совокупность машин, оборудования, инструментов, приспособлений, сырья, материалов, полуфабрикатов, технологии производства продукции.

Социальные условия и составляющие – сюда входит весь сложный комплекс отношений между персоналом предприятия. В последние годы все больше внимания уделяется формированию организационной культуры и профессиональная этика

Экономические факторы –движение капитала и денежных средств, экономические показатели деятельности предприятия.

Информационная составляющая – совокупность организационно-технических средств, обеспечивающих каналы и сети предприятия соответствующей информацией для эффективных коммуникаций в управлении предприятием.

Маркетинговый фактор предусматривает обеспечение потребностей покупателей в товарах и услугах предприятия путем изучения рынка, создания эффективной рекламы и системы сбыта.

Фактор деловых отношений и поведения сотрудников Задача делового общения – не только успешно общаться с людьми, но и влиять на них в нужном направлении.

При анализе внутренней среды предприятия часто используют SWOT анализ.

SWOT анализ – установление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, а далее – установление цепочек взаимосвязей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации:

	Возможности В	Угрозы У
Сильные стороны СиС	Получить отдачу от В за счет СиС	СиС для устранения У
Слабые стороны СлС	За счет В преодолеть СлС	Избавиться от СлС и предотвратить У

Характеристика: большой износ основных фондов зачастую устаревших морально…

2.5. Внешняя среда организации и ее современная характеристика

Внешняя среда предприятия – это совокупность экономических, политических, правовых, научных и технических, коммуникационных природно-географических и других условий и факторов, которые оказывают прямое и косвенное воздействие на деятельность предпринимательского предприятия.

Внешние экономические факторы включают общий уровень экономического развития страны, уровень рыночных отношений, конкуренции и т.д. (ВВП, инфляция, % ставка…).

Внешние политические условия – государственное устройство и госполитику, в т.ч. внешнюю и внутреннюю.

Внешние правовые составляющие включают в себя: степень правовой урегулированности общественных отношений, состав действующих законов и подзаконных актов, гарантии обеспечения безопасности предприятий и граждан, четкость формулировок правовых норм и др.

Внешние научные и технические факторы – имеющийся в стране научно-технический потенциал, содержание и направление фундаментальных и прикладных исследований, наличие и уровень функционирования объектов научно-технической инфраструктуры, – все это способствует предприятиям в выпуске новой и модернизации устаревшей продукции, технологических процессов.

Коммуникационные внешние условия – уровень развития транспортной сети, железных дорог, воздушных, морских и речных путей сообщения, сетей связи, информационного обмена

Внешняя деловая среда (анализ)

Анализ деловой среды предполагает 2 вопроса:

Позволяет ли деловая среда проникнуть в нее

Позволяет ли она реализовать экономический интерес предприятия

Конкуренты – задача определить возможности конкурентов и принять необходимые меры, чтобы обезопасить себя

Поставщики – задача предприятия минимизировать свою ресурсную зависимость; установить прочные и надежные связи с поставщиками

Потребители – выдвигают требования к качеству продукции и обслуживания, техническим характеристикам продукции и уровню цен.

Инфраструктура – банки, фондовые биржи, кадровые агентства, страховые компании, аудиторские и консалтинговые фирмы, транспортные организации и др.

Государственные и муниципальные предприятия, органы власти принятие законов и других нормативных актов, определяющих правовую базу предпринимательства; лицензирование деятельности предприятий; взимание налогов и контроль за их уплатой и т.д.

Международный сектор важно при создании совместных предприятий, поставках из-за рубежа и выход на зарубежные рынки.

.

STEP-анализ: Социальные, Технические, Экономические, Политические факторы

Характеристика: сложная и мало стабильная. Слабый уровень экономического развития, множество барьеров для предпринимательской деятельности, высокие налоги, нехватка квалифицированной рабочей силы на рынке труда, плачевное состояние науки.