
- •1. Основные экономические понятия и категории 1
- •2.2Формальные и неформальные организации, их взаимосвязь и влияние 33
- •3.1.Понятие менеджмента. Менеджмент как наука, искусство, функция, вид профессиональной деятельности 34
- •1. Основные экономические понятия и категории
- •1.1Современная экономика и ее элементы
- •1.2 Менеджмент, предпринимательство, бизнес: взаимосвязь понятий.
- •1.3 Организационно-правовые формы предпринимательской деятельности в Российской Федерации
- •1.4 Сущность и виды предпринимательства
- •1.5 Поиск и анализ новых бизнес-идей. Этапы организации собственного дела
- •1.6.Бизнес-план, его цели, задачи, содержание, структура и функции
- •1.7.Факторы производства, их классификация. Спрос, предложение, цена на факторы производства
- •1.8.Потребительский спрос и его фактор(-)
- •1.9.Потребительское предложение и его факторы(-)
- •1.10.Эластичность спроса и предложения. Виды равновесия спроса и предложения
- •1.11 Издержки производства в организации. Постоянные, предельные и переменные
- •1.12 Основные фонды ,их структура, оценка, показатели использования. Амортизация основных фондов.
- •1.13 Оборотные средства, их составляющие. Показатели оборачиваемости.(-)
- •1.14 Производственная деятельность
- •1.15 Управление производственными процессами и их оптимизация с применением логистики.
- •1.16 Оплата труда работников организации. Формы и системы оплаты труда
- •1.17 Определение цен предприятиями.
- •II. Организация в системе менеджмента
- •2.1. Понятие, жизненный цикл и свойства организации
- •2.2. Формальные и неформальные организации, их взаимосвязь и влияние(-)
- •2.3 Специфика функционирования закрытых и открытых формальных организаций(-)
- •2.4. Внутренняя среда организации и ее современная характеристика
- •2.5. Внешняя среда организации и ее современная характеристика
- •2.6 Понятие организационной структуры управления и требования к ее проектированию
- •2.7. Линейно-функциональные структуры управления
- •2.8. Дивизиональная структура управления и ее разновидности
- •2.9. Сетевые структуры управления
- •2.10. Проектные и матричные структуры управления
- •2.11. Централизованные и децентрализованные структуры управления
- •III Общее управление организацией
- •3.1 Понятие менеджмента. Менеджмент как наука, искусство, функция, вид профессиональной деятельности-
- •3.2 Формы и модели менеджмента
- •Постоянное присутствие руководства на производстве.
- •Поддержание чистоты и порядка.
- •3.3 Субъект и объект управления
- •3.4 Эволюция менеджмента. Зарождение научного подхода к управлению. Вклад Фредерика Тейлора
- •3.5 Развитие школ классического научного менеджмента
- •3.6 Неоклассический гуманитарный менеджмент как предпосылка нового управленческого мышления
- •3.7. Тенденции развития современного менеджмента
- •3.8 Технология менеджмента. Цели и задачи менеджмента
- •3.9 Принципы менеджмента и задачи менеджмента
- •3.11 Понятие и основные элементы процесса управления, технология управления
- •3.12. Методы управленческого воздействия
- •3.14 Организационные методы менеджмента: значение, состав, организационное воздействие
- •3.15 Социальные методы менеджмента, их значение и использование
- •3.16 Назначение и группы психологических методов менеджмента
- •3.17. Экономико-статистические методы в менеджменте
- •3.18. Управление с помощью моделей. Типы моделей
- •3.19. Понятие, цели и виды коммуникаций. Коммуникационный процесс.
- •3.20 Системный подход в управлении
- •3.22 Социокультурные факторы и этика менеджмента
- •3.23 Управленческие решения, их типы и характеристики(-)
- •3.24. Выбор модели и стили принятия решения в конкретной ситуации. Оптимальный стиль принятия решения.
- •3.26. Методы исследования систем управления(-)
- •3.27. Концепция стратегического менеджмента. Понятие и виды стратегии
- •3.28 Анализ альтернатив и выбор стратегии
- •3.29. Распределение функций и ответственности при разработке и реализации управленческих решений.
- •IV Управление маркетингом(-)
- •4.1 Управление маркетингом: концепция и процесс(-)
- •4.2 Маркетинговые исследования и методики их проведения
- •4.3 Жизненный цикл товара. Система продвижения товара.
- •4.4 Планирование и разработка программы маркетинга
- •V. Информация в менеджменте
- •5.1 Информация в менеджменте: значение, свойства, классификация
- •5.2 Информационный менеджмент: цели, задачи и функции.
- •5.3 Организация и средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности.
- •VI. Финансы и финансовый менеджмент
- •6.1. Цель и функции финансового менеджмента. Структура финансового менеджмента
- •6.2 Финансовые ресурсы организаций и источники их формирования
- •6.3 Формирование собственного и заемного капитала организации
- •6.4 Финансовое планирование в организации
- •6.5 Современные приемы финансового менеджмент
- •6.6 Финансовый менеджмент в условиях инфляции
- •6.7 Управление финансовыми потоками
- •6.8 Финансовые результаты деятельности организации. Валовой доход и прибыль. Функции прибыли. Максимизация прибыли. Точка безубыточности.
- •6.9 Система показателей рентабельности
- •Запас финансовой прочности. Операционный и финансовый рычаг
- •6.10 Учет реализации продукции и определение финансового результата.
- •6.11 Структура и содержание бухгалтерского баланса как источника информатизации для управления организацией.
- •6.12 Методы учета затрат на производство, их роль и влияние на налогообложение организации.
- •1 Уровень.
- •2 Уровень.
- •3 Уровень.
- •6.13 Сущность и роль финансового и управленческого учета в управлении организацией
- •6.14 Основные принципы и формы кредита
- •6.15 Виды кредитных отношений коммерческих организаций с банками
- •6.16. Сущность и функции налогов
- •16.5. Права и обязанности налогоплательщиков
- •VII Логистика
- •7.1 Логистический менеджмент: задачи и функции
- •7.2 Управление запасами - логистика запасов
- •7.3 Закупочная логистика и управление поставками
- •7.4 Сбытовая и сервисная логистика
- •VIII Инновационный и инвестиционный менеджмент
- •8.1.Инновации, инновационный цикл, управление инновациями
- •8.2.Инновационные программы и их реализация.
- •8.3.Понятие проекта и проектное управление. Методы проектного управления
- •8.4.Выбор вариантов проектирования.Экономическое обоснование и оптимизация проекта.
- •IX Управление качеством и сертификация продукции
- •9.1. Управление качеством (понятия, факторы, требования). Основные методы управления качеством
- •9.2 Качество, факторы и уровень качества: показатели качества. Квалиметрия и область применения
- •9.3 Стимулирование качества. Методы контроля качества
- •9.4 Сертификация продукции и систем качества
- •9.5 Система стандартизации качества. Международные стандарты
- •X. Антикризисное управление. Управление рисками.
- •10.1 Конкурентоспособность, конкурентные преимущества и их оценка
- •10.2 Кризис и кризисные явления: причины возникновения, сущность и виды
- •10.3. Антикризисное управление деятельностью предприятий
- •10.4 Управление рисками: значение, содержание, функции
- •10.5Способы снижения риска
- •11.1 Управление внешнеэкономическими отношениями: цели и функции.
- •XII Организационное поведение
- •12.1 Теория поведения человека в организации
- •12.2 Управление поведением: сущность, стадии и разновидности.
- •12.3 Категория личности в теории организационного поведения: Основные свойства и этапы формирования личности.
- •12.4. Руководство в организации. Стиль менеджмента
- •12.5 Лидерство. Ситуациионные модели лидерства.
- •12.6 Власть и управленческое влияние.
- •12.7. Коммуникационные стили и имидж менеджера. Невербальная коммуникация.
- •12.8. Менеджер его функции роли и профессиональные качества.
- •12.9 Современные концепции развития кадрового менеджмента
- •12.10 Технологии формирования, развития и рационального использования персонала предприятия.
- •12.11 Служба управления персоналом: функции, структура, оценка эффективности Цели служб управления персоналом
- •Функции службы управления персоналом в организации
- •XIII Правовые аспекты менеджмента
- •13.1. Понятие и элементы правоотношений в сфере трудового права. Трудовое правоотношение.
- •13.2. Контрольно-надзорные и юрисдикционные ( процессуальные) правоотношения с участием гос-ва в сфере труда.
- •13.3.Социальное партнерство в сфере трудовых отношений.
- •13.4 Понятие трудового договора и его функции. Стороны и содержание трудового договора. Виды трудового договора.
- •1.8Потребительский спрос и его факторы
- •1.9Потребительское предложение и его факторы
- •14.2Формы организации производства
- •14.Организация производства
- •14.1Типы производства
- •Смета затрат и калькуляция себестоимости продукции
- •Методы расчета прямых затрат.
- •Пути снижения себестоимости произв-ва и реализации прод-ции
- •Оборотные средства, их составляющие. Показатели оборачиваемости.
- •Показатели оборачиваемости:
- •Управление оборотным капиталом
- •2.2Формальные и неформальные организации, их взаимосвязь и влияние
- •3.10.Сущность и взаимосвязь функций менеджмента
- •Специфика функционирования закрытых и открытых формальных организаций
- •3.1.Понятие менеджмента. Менеджмент как наука, искусство, функция, вид профессиональной деятельности
- •3.13Экономические методы управления: сущность, сфера применения, оценка эффективности
- •3.21.Ситуационные переменные и ситуационный подход в управлении.
- •3.22.Социокультурные факторы и этика менеджмента.
- •3.23.Управленческие решения. Классификация решений. Методы принятия управленческих решений
- •Продолжение *:
- •Выбор модели принятия управленческого решения. Модель в. Врума и стили принятия решений
- •3.25.Концепция исследования систем управления. Логистический аппарат исследования.
- •3.26.Методы исследования систем управления.
- •4.1Управление маркетингом: концепция и процесс.
- •4.2Марк. Иссл-я и методики их провед-я.
- •1. Выявл-е проблем и формул-е целей иссл-я
- •2. Отбор ист-ков инф-ции
- •3. Сбор инф-ции
- •5. Предст-е получ. Рез-тов
- •4.3Жизненный цикл товара. Система продвижения товара.
- •4.4Планирование и разработка программы маркетинга.
- •6.20Чистый денежный поток
- •8.5 Инвестиции, капитальные вложения, классификация инвестиций.
- •8.6 Схема оценки коммерческой привлекательности инвестиционного проекта.
- •8.7 Чистый денежный поток
- •8.8 Простой срок окупаемости кап вложений
- •8.9 Простые методы оценки экономической эффективности капит. Вложений. Достоинства и недостатки
- •8.10 Диконтирование и компаундирование денеж. Потоков
- •8.11Схемы приведения денежных потоков
- •8.12 Чдд как критерий эффективности инвестиционного проекта
- •8.13Внутренняя норма доходности кап вложений простого проекта
- •8.14 Дисконтированный срок окупаемости
- •8.15Отбор альтернативных проектов по критерию чдд и по показателю внутренней нормы доходности капитальных вложений
- •8.16 Реальная и номинальная ставка дисконтирования. Учет инфляции при расчете чдд.
- •8.17 Учет инвестиционных рисков при расчете чдд
- •Методы снижения риска.
- •Распределение риска. Страхование риска.
- •10.4Управление рисками: значение, содержание, функции
- •12.1Теория поведения чел-ка в орг-ции
- •Руководство в организации. Стили управления.
- •Управленческое влияние, власть, лидерство, партнерство
- •12.9Современные концепции кадрового менеджмента.
- •12.10Технологии форм-я, развития и рац. Использ-я персонала орг-ции.
- •14.3Принципы организации производственного процесса
- •14.4Особенности организации рабочего конвейера.
- •14.5Особенности организации распределительного конвейера
- •14.6Особенности организации прямоточных поточных линий
- •14.7Организация переменно-поточных линий
- •14.8Зарубежный опыт организации производственных процессов.
- •14.9Классификация затрат рабочего времени и процессы многостаночного обслуживания
- •14.10Методика расчета норм обслуживания станков – дублеров
- •14.11Расчет и анализ последовательного и параллельного производственного цикла
- •14.12Расчет аи анализ смешанного производственного цикла
- •14.13Пути сокращения продолжительности производственного цикла
- •14.14Этапы, задачи и цели подготовки производства
- •14.15Производственная структура предприятия и факторы на неё влияющие
- •14.16Технологическая форма организации производства. Достоинства и недостатки.
- •Предметная форма организации производства. Достоинства и недостатки.
- •Организация ремонтного и складского хозяйства на предприятии
- •15.Управление затратами
- •15.1Сравнительная хар-ка бух., налог.И упр.Учета
- •15.2Классификация затрат в бухгалтерском и управленческом учете.
- •15.3Понятие входящих и истекших затрат. Особенности отражения в бух. Балансе. Понятие периодических затрат и расходов, относимых на запасы предприятия.
- •15.4Прямые и косвенные, основные и накладные расходы.
- •15.5Затраты, принимаемые и не принимаемые во внимание при принятии решения.
- •15.6Регулируемые и нерегулируемые, контролируемые и неконтролируемые затраты.
- •15.6Директ-костинг, достоинства и недостатки метода. Абзорпшен-костинг, достоинства и недостатки метода.
- •15.7Характеристика ав-костинга.
- •15.8База распределения косвенных расходов по видам продукции.
- •15.9Последовательность распределения косвенных расходов по видам продукции.
- •15.10Методы калькуляции затрат и их связь с типами производства.
- •16.1Финансовая система и ее элементы.
- •16.2Банковская с-ма
- •16.4Сущность и функции налогов
- •16.3 Виды кредитных отношений коммерческих организаций с банками.
- •16.5Виды налогов и методы их начисления.
- •Прям. И косв. Налоги
- •17.Планирование
- •17.1Методы прогнозирования и их классификация
- •17.2Типы и методы планирования
- •17.3Планирование маркетинга
- •17.4План производства продукции (работ, услуг)
- •17.4План по труду
- •Планирование численности работающих
- •Планирование роста производительности труда
- •Планирование фот
- •17.5Финансовый план предприятия
- •17.6Планирование прибыли и распределения ее по фондам
- •17.7Бизнес – план: назначение, структура и содержание разделов
8.15Отбор альтернативных проектов по критерию чдд и по показателю внутренней нормы доходности капитальных вложений
Правило метода чистого дисконтированного дохода (ЧДД или NPV): если текущая оценка будущих чистых денежных потоков превышает текущую оценку инвестиционных затрат, то проект принимается. Чистый дисконтированный доход равен разнице текущей оценки отдачи и текущей оценки инвестиционных затрат.
Правило метода ЧДД гласит, что из двух альтернативных (взаимоисключающих) проектов с равными инвестиционными затратами выбирается тот, который обеспечивает наибольшее значение ЧДД. Например, для проектов А и Г при стоимости капитала 10% (ставка дисконтирования) ЧДД проекта А = = 79, а ЧДД проекта Г = 49,2. Метод ЧДД рекомендует выбор проекта А.
В сравнительном анализе альтернативных проектов критерий внутренней нормы прибыли ВНП можно использовать с известными оговорками. Так, если значение ВНП для проекта А больше, чем для проекта В, то проект А в определенном смысле может рассматриваться как более предпочтительный, поскольку допускает бoльшую гибкость в варьировании источниками финансирования инвестиций, цена которых может существенно различаться. Однако такое преимущество носит весьма условный характер. ВНП является относительным показателем, и на его основе невозможно сделать правильные выводы об альтернативных проектах с позиции их возможного вклада в увеличение капитала предприятия. Этот недостаток особенно четко проявляется, если проекты существенно различаются по величине денежных потоков.
8.16 Реальная и номинальная ставка дисконтирования. Учет инфляции при расчете чдд.
iном – номинальная ставка дисконтирования, то есть заранее известная или объявленная доходность капитала.
β- годовой темп инфляции.
i – реальная ставка дисконтирования, показывает реальную покупательскую способность денег в рыночной экономике.
Упрощенная связь этих показателей: i=iном-β.
Точная связь
показателей: (1+iном)=(1+i)(1+β);
.
Если Вгп>Врес, то предприятие получает доход. Если Вгп<Врес, то предприятие несет инфляционные убытки. Если Вгп=Врес, то инфляция обходит предприятие стороной и не влияет на показатели работы предприятия. Только в этом случае все равно, какую ставку дисконтирования использовать для расчета ЧДД.
(1)
(2),
Д* - прогноз годовых чистых денежных поступлений с учетом инфляции. В формуле (1) инфляция присутствует как в числителе, так и в знаменателе дроби, но она на величину ЧДД никакого влияния не оказывает.
;
Дt – годовые чистые денежные поступления без учета инфляции.
Формулы (1) и (2) дают один и тот же результат только в одном случае, когда темп инфляции на ресурсы, используемые предприятием и на готовую продукцию одинаковый. Если эти темпы отличаются, то следует использовать только формулу (1).
8.17 Учет инвестиционных рисков при расчете чдд
Инвестиционные
риски делят на 3 большие группы: риск
снижения доходности проекта, риск прямых
финансовых потерь, риск упущенных
возможностей (выгоды). По своей природе
риски делят на статистические и
нестатистические. Статистические риски
подчиняются законам математической
статистики. нестатистические этим
законам не соответствуют, напр., к ним
относят системные риски. Статистич.
риски д. уд-ть 3-м осн. треб-ям: 1) быть
измеримыми; 2) быть однородными; 3) обладать
св-вами нейтральности к единичному
событию. Для учета стат. рисков исп-т 2
осн-е методики: а) учет риска по коэф-ту
вариации чистых денежных поступлений
vД
= σД
/ Дср
* 100%, где σД
- среднеквадратическое отклонение
чистых ден. поступлений, рассчит-ся по:
σД
=
,
где х = 1- n
– кол-во возможных исходов; Рх
– вероятность исхода х; Дср
=
.
Чем больше коэф-т вариации чистых ден.
поступлений, тем проект рискованнее.
б) по вер-ти обращения
ЧДД в ноль: ЧДДср
=
,
σЧДД
=
,
ЧДДср
/ σЧДД
= число стандартных отклонений, по
которому в таблицах нормального
распределения опред-ся вер-ть обращения
ЧДД в ноль; 1 – вер-ть = вер-ть положительного
ЧДД.
Если одно из трех
правил для стат. рисков не выполняется,
т.е. риски явл-ся нестатистическими, то
в этом случае пользуются упрощенной
методикой учета риска посредством
введения поправки на риск – ставки
дисконтирования: ip
= iб
+ Δip,
где ip
– ставка дисконта с учетом риска, iб
– безрисковая ставка, т.е. абсолютно
надежная для инвестора альтернатива
вложения капитала, Δip
– поправка на риск или иначе премия
инвестора (чем выше риск проекта, тем
инвестор требует большей премии за
риск). Метод введения поправки на риск
считается менее строгим методом, чем
статистический метод учета риска. Осн.
недостаток м-да в том, что процесс
дисконтирования чистых денежных
поступлений приписывает чистым денежным
поступлениям иную степень риска, чем
изначально предполагал инвестор. ЧДД
= - К +
≥
0.
Третья методика позволяет учитывать риски через такие показатели, как операционный и финансовый рычаги. Операцион. рычаг показывает процентное изменение прибыли при процентном изменении выручки пр-тия. При увеличении объема продаж прибыль увеличивается более высокими темпами, чем выручка, и наоборот. Финансовый рычаг позволяет увеличить прибыль пр-тия посредством использования разности в доходности собственного и заемного капитала. iа = i + Kз / Ка * (i – iз). Если i > iз, то возникает финансовый рычаг, т.е. за счет увеличения доли заемных ср-в можно увеличить дох-ть собств-го капитала (iа). Однако при этом возникает риск невозврата заемных ср-в.
9.3Системы защиты качества продукции.
Достичь высокого качества можно разными способами. Универсальный механизм эффективной работы предприятия в рыночных условиях — система менеджмента качества в соответствии с международным стандартом ISO 9001—2000, включающий работу в следующих сферах
Политика в области качества.
Менеджмент качества.
Системная поддержка.
Ориентация на потребителя.
Политика в области качества
Целью политики в области качества является достижение и поддержание качества выпускаемой продукции на уровне, превышающем уровень качества аналогичной продукции. Выпускаемая продукция должна отвечать установленным и ожидаемым требованиям потребителей и общества в целом и соответствовать условиям и возможностям ее реализации по ценам, которые позволяют получить максимальную прибыль.
Поставленные цели достигаются за счет:
эффективных механизмов управления материально-техническим снабжением;
использования новых прогрессивных технологий и материалов при производстве;
постоянного совершенствования системы менеджмента качества.
Менеджмент качества
Модель системы менеджмента качества основывается на процессном подходе и предполагает постоянное совершенствование системы менеджмента качества. На основании регулярного анализа системы менеджмента качества и всех связанных с ней вопросов незамедлительно выделяются необходимые ресурсы и разрешаются возникающие проблемы. Тем самым руководство обеспечивает поддержку развития и постоянного улучшения системы менеджмента качества.
Руководство предприятия берет на себя обязанность и несет ответственность за профессиональный рост работников завода, улучшение условий труда, развития инициативы, а также обеспечение предприятия материальными и финансовыми ресурсами. Обеспечение эффективного функционирования системы менеджмента качества и постоянное ее совершенствование являются делом чести каждого работника завода. Данная политика в области качества известна каждому работнику предприятия и является основой для осуществления всех видов деятельности и совершенствования каждого из установленных процессов создания продукции.
Системная поддержка
На предприятии постоянно происходит контроль, измерение и анализ всех процессов. На всех стадиях производства установлен строгий внутризаводской контроль качества — от входного контроля сырья, материалов до выпуска готовой продукции. Отдел качества отслеживает и корректирует внедренные процессы системы менеджмента качества на основе регулярных внутренних проверок, повышая тем самым их эффективность, а также анализирует и совершенствует вместе с персоналом предприятия работоспособность системы. Метрологическая служба обеспечивает функциональную пригодность и требуемую точность средств контроля и средств измерительной техники, используемых на всех этапах производства.
Ориентация на потребителя
Система менеджмента качества распространяется на все подразделения завода, выполняющие закрепленные за каждым из них функции в системе менеджмента качества, а также на предприятиях, которые по договору с данным предприятием выполняют функции:
маркетинга;
разработки новых видов продукции на основании изучения потребительского спроса;
закупки сырья, материалов и комплектующих;
хранения и доставки сырья, материалов и готовой продукции к месту назначения;
реализации готовой продукции.