1.3. Информация и обратная связь

Один из аспектов психодинамической теории поведения человека, разработанной З. Фрейдом и разрушившей догмы традиционной психологии, непосредственно связан с обсуждаемой темой.

Психоанализ основывается на концептуальной модели в соответствии с эпистемологией, теорией познания, доминирующей во время его становления. Она принимает без доказательств, что поведение является результатом гипотетического взаимодействия интрапсихических сил, подчиняющихся законам сохранения и превращения энергии в физике, где, согласно Норберту Винеру (N. Wiener): «Материализм явно привел в порядок свою грамматику, и последняя господствовала благодаря понятию энергия» (166, р. 199). Первоначально классический психоанализ оставался теорией интрапсихических процессов. Даже когда интеракция с внешними силами была очевидной, она рассматривалась как вторичная, как, например, в понятии «вторичная выгода»⁴.

В целом, психоанализ оставил взаимозависимость между человеком и его окружением нетронутым полем, вот почему так необходима концепция информационного обмена, т.е. коммуникации. Существует реша(20/21)ющее отличие между психодинамической (психоаналитической) моделью, с одной стороны, и моделью интеракции между организмом и окружением — с другой, которое может стать более понятным в свете следующей аналогии (12). Если нога идущего человека ударит по гальке, от ноги к камню перейдет энергия, камень переместится и, в конечном счете, окажется в состоянии покоя, который определится такими факторами, как количество переданной энергии, форма и вес гальки, характер поверхности, по которой она катилась. Если, с другой стороны, человек ударит собаку вместо гальки, возможно, собака подпрыгнет и укусит его. В этом случае отношение между ударом и укусом совсем иного рода. Очевидно, что собака берет энергию для реакции из своего собственного обмена веществ, а не из удара. Поэтому в этом случае передается не энергия, а скорее информация. Другими словами, удар является частью поведения, которое что-то сообщает собаке, и согласно этому сообщению собака реагирует. Это основное отличие между фрейдистской психодинамикой и теорией коммуникации как объяснительным принципом поведения человека. Очевидно, что они относятся к разным порядкам сложности: первая не может развивать последнюю, а последняя не может происходить из первой; эти теории находятся в отношении концептуального разрыва.

Этот концептуальный сдвиг от энергии к информации является очень значимым для стремительного развития философии науки со времен второй мировой войны и оказавшим решающее влияние на наши знания о человеке. Если получить должную обратную связь, то реализация информации об эффекте гарантирует стабильность и адаптацию к изменению в окружающей среде. И в будущем она распахнет двери для создания машин высшего порядка (например, контролирующих ошибки, целеполагающие) и приведет к постулату, рассматривающему кибернетику как новую теорию познания, и предложит абсолютно новое по(21/22)нимание функционирования очень сложных взаимодействующих систем, открытых в биологии, психологии, социологии, экономике и других областях. Хотя значимость кибернетики не может быть оценена экспериментально, по крайней мере, сейчас, се фундаментальные принципы на удивление просты и будут здесь кратко рассмотрены.

Поскольку наука в своем развитии касалась преимущественно изучения линейных, ненаправленных и постепенных причинно-следственных отношений, несколько очень важных феноменов осталось за необъятной территорией, завоеванной наукой за последние четыре столетия. Проще говоря, эти феномены имели общий знаменатель в связанных понятиях роста и изменения. Чтобы включить эти феномены в единообразный унифицированный взгляд на мир, науке со времен античных греков приходилось обращаться к по-разному определяемым, но всегда смутным и непростым понятиям. Они опирались на представление о существовании цели в смене событий и на то, что окончательный результат «каким-то образом» определяет шаги, которые необходимо постепенно предпринимать; или эти феномены характеризовались некоторым видом «витализма»⁵ и, следовательно, исключались из науки. Таким образом, примерно 2500 лет назад сцена была подготовлена для великого эпистемологического противостояния, продолжающегося вплоть до наших времен: спор между детерминизмом и телеологией. С этой точки зрения психоанализ, например, явно принадлежит к детерминистской школе, а аналитическая школа Юнга в значительной степени полагается на присущую человеку «энтелехию»⁶.

(22/23)

Появление кибернетики изменило сложившуюся ситуацию, показав, что два принципа можно объединить. Это стало возможным благодаря открытию обратной связи. Цепочка, в которой событие а вызывает b, a b затем вызывает с, а с, в свою очередь, вызывает d и т.д., обладает свойством причинно-следственной линейной системы. Однако, если d вернется к а, система окажется круговой и будет функционировать совсем иным образом. Она проявит поведение, аналогичное тем феноменам, которые игнорировались в концепции прямого линейного детерминизма.

Известно, что обратная связь может быть позитивной или негативной; последняя чаще упоминается в этой книге, т.к. она характеризует гомеостаз и, следовательно, играет важную роль в достижении и укреплении стабильности во взаимоотношениях. С другой стороны, позитивная обратная связь вызывает перемены, т.е. приводит к потере стабильности или равновесия. В обоих случаях часть продукции системы будет заново введена в систему в качестве информации о продукции. Разница заключается в том, что в случае негативной обратной связи эта информация используется для того, чтобы уменьшить отклонение выхода от некоего стандарта — отсюда прилагательное «негативная», — в то время как в случае позитивной обратной связи такая же информация выступает в качестве меры увеличения отклонения выхода, и, следовательно, позитивна в отношении уже существующего стремления к бездействию или разрушению.

Хотя концепция гомеостаза в человеческих отношениях будет детально рассмотрена в 4.4, необходимо подчеркнуть, что было бы преждевременно и ошибочно заключить, что негативная обратная связь является созидательной, а позитивная — разрушительной. Наша идея заключается в том, что межличностные системы — случайные группы, супружеские пары, семьи, психотерапевтические или даже международные взаимоотношения и т.д. — могут быть рассмотре(23/24)ны как петли обратной связи, т.к. поведение каждого человека оказывает влияние на поведение любого другого, а тот, в свою очередь, оказывает влияние на первого. Вход в такую систему приводит к изменениям или нейтрализации для сохранения стабильности в зависимости оттого, являются ли механизмы обратной связи позитивными или негативными. Изучение семей, члены которых больны шизофренией, вызывает сомнение в том, что существование пациента необходимо для стабильности системы — семьи и что эта система быстро и эффективно отреагирует на любую внутреннюю и внешнюю попытку изменить ее организацию. Понятно, что это нежелательный тип стабильности. Поскольку жизнь определяется как стабильностью, так и изменением, механизмы негативной и позитивной обратной связи должны проявляться в специфической форме взаимозависимости или взаимодополнения. Прибрам (Pribram) (117) недавно показал, что достижение стабильности способствует появлению новых форм чувствительности. Таким образом, стабильность внутренней среды — это не конечная стадия в относительно неизменной окружающей среде, а скорее, говоря словами Клода Бернарда (С. Bernard), — это условие существования свободной жизни».

Обратная связь была очень точно названа секретом природной активности. Системы с обратной связью отличаются не только количественно высокой степенью сложности; они также качественно отличаются от того, что соответствует сфере классической механики.

Исследование таких систем требует новых концептуальных подходов; однако на их логику и эпистемологию оказывают влияние традиционные доктрины научного анализа, призывающие, например изолировать одну переменную, или убеждение Лапласа (Laplasean), что знание всех фактов в данный момент времени дает возможность предсказать все будущие события. Саморегулирующиеся системы — системы с (24/25) обратной связью — нуждаются в собственной философии, в которой понятия паттерн и информация необходимы так же, как были нужны понятия вещество и энергия в начале этого века. Исследование этих систем сейчас затруднено, поскольку не существует научного языка для их толкования и выражения. Например, Висер (Wieser) (167, р. 33) предположил, что системы сами по себе являются наиболее простыми объяснениями.