17. Факторы, формирующие потребительские св-ва и качество мед. И фарм. Товаров.

Комплекс объектов и операций на этапах проектирования и разработки продукции, сырье, конструкция, технология производства.

Фактор проектирования и разработки продукции, устанавливает основные требования к ней на основе изучения потребительских предпочтений «определяет в ходе маркетингового исследования рынка».

Факторы сохраняющие потребительские свойства товара – упаковка, хранение, тов. обработка, реализация, предпродажное обслуживание и потребление

Товарная обработка – совокупность операций по подготовке товаров к реализации, вкл. сортировку по качеству, калибровку, мойку, фасовку, упаковывание.

Реализация товаров – деятельность по отпуску товаров потребителям, сопровождаемая рядом услуг, формирующих потребительские предпочтения (консультирование по вопросам использования товаров, их хранение, эксплуатация и др.)

Послепродажное обслуживание – комплекс торговых услуг, обеспечивающих сохраняемость товаров у потребителей в процессе их доставки, хранения, эксплуатации и потребления. Эти услуги оказывают существенное влияние на обеспечение количества и качества потребительских св-в товара (доставка,монтаж, сборка, тех. обслуживание, гарантийный ремонт).

Потребление – комплекс операций обеспечивающих использование товаров по их функциональному и соц. назначению.

Различают два вида потребления товаров – краткосрочное – с полной или частичной утратой товара (ЛС и ИМН); длительное и многократное потребление – без видимых признаков утраты товаров (ИМН и мед. техника) – такой вид потребления обычно наз. эксплуатацией.

Важное значение для обеспечения качества и количества товаров на этапе потребления имеет соблюдение потребителем правил его хранения и условий использования товара по назначению, о которых он должен быть информирован.

18. Основы материаловедения и технологии производства мед. И фарм. Товаров. Кл. Материалов.

Качество мед. тов. в значительной степени определяется св-вами исходных материалов, из которых они изготовлены. Материалы должны удовлетворять след. спец. требованиям:

биологическая инертность и нетоксичность по отношению к тк. и средам организма,

возможность асептической обработки без изменения свойств и формы,

коррозийная стойкость.

Каждый материал обладает определенными мех., хим. и технол. св-вами. К мех. св-вам материла относятся прочность, твердость, упругость, вязкость, пластичность, усталость.

Хим. св-ва определяются хим. составом материала.

Технологические св-ва материалов обусловлены разл. приемы их переработки в изделия. Сырье – различные в-ва и материалы, используемые для производства готовых изделий. Эти в-ва и материалы различаются по хим. составу и происхождению.

Класс. исх. сырья для производства МФТ.

По хим. составу в-ва и материалы делят на неорг. и органические,

по происхождению – природные, искусственные и синтетические

Для получения изделия необходимо осуществить формообразование – предать изделию нужные формы и размеры.

Методами явл. литье, ковка, штамповка, прессование, волочение, мех. обработка.

Среди методов отделки поверхностей выделяют – мех. обработку (шлифование, полирование), электро-хим. обработку (электрошлифование, электрополирование)

Для повышения мех. качеств изделия подвергают термической обработке – отжиг (нагревание стали до 780-820С и медленное охлаждение), нормализация (сталь нагревают, а затем охлаждают на воздухе), закалка (сталь нагревают до 760-880С, выдерживают при этой температуре и быстро охлаждают в жид.среде), отпуск (уменьшение внутренних напряжений в стале, которые она получает в рез. закалки)