Тема 12. Управління організаційним розвитком

І. Одиничний вибір. Укажіть одну правильну відповідь.

1. Організації, здатні до самонавчання – це:

а) компанії, в яких є гроші для навчання персоналу;

б) компанії, де питання навчання та підвищення кваліфікації вирішуються працівниками самостійно;

в) компанії, де для здійснення змін не потрібне втручання консультантів та керівництва;

г) компанії, де поведінка працівників не залежить від вищого керівництва компанії.

2. Серед причин організаційного розвитку та змін є:

а) зовнішні та внутрішні;

б) вимоги клієнтів та поведінка конкурентів;

в) технологічні зміни;

г) усе наведене вище.

3. Хто такі стейкхолдери?

а) акціонери;

б) державні органи, що контролюють здійснення змін на підприємстві;

в) особи та групи осіб, що зацікавлені в позитивному чи негативному результаті та мають здатність впливу на події;

г) групи осіб, що можуть вплинути на реалізацію наших планів.

ІІ. Множинний вибір. Укажіть кілька правильних відповідей.

1. Основними складовими моделі Мак-Кінсі «7S» є:

а) стратегія;

б) політика;

в) організаційна культура;

г) штат;

ґ) технологія.

2. До найпоширеніших стратегій організаційних змін належать:

а) стратегія спеціалістів;

б) стратегія диференціації;

в) стратегія навчання;

г) стратегія спільної діяльності;

ґ) стратегія фокусування.

ІІІ. Альтернативний вибір. Дайте правильну відповідь «так» чи «ні».

1. Причинами протидії змінам з боку персоналу є:

а) низька заробітна плата (ТАК/НІ);

б) страх перед невідомістю (ТАК/НІ);

в) поганий настрій (ТАК/НІ).

2. Найкращий спосіб мінімізації протидії персоналу підприємства змінам, що втілюються в організації – це:

а) звільнення частини персоналу, що здійснює активний опір (ТАК/НІ);

б) протидію не можна зменшити, тому що протидія змінам закладена в природі людини (ТАК/НІ);

в) залучення персоналу (виконавців та стейкхолдерів) до розроблення та планування змін (ТАК/НІ);

г) постійне навчання персоналу з метою освоєння ним нових ідей (ТАК/НІ).

Рекомендована література:

1 Албастова П. Н. Технологии эффективного менеджмента: Учеб. пособие. – М.: ПРИОР, 1998. – 261 с.

2 Бандурка А. М., Богачова С. П., Землянская Е. В. Психология управления. – Х.: Фортуна-пресс, 1998. – 461 с.

3 Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры: Пер. с англ. – СПб.: Лениздат, 1992. – 400 с.

4 Генсон Марк Е. Керування освітою та організаційна поведінка / Марк Е. Генсон . ─ Львів, 2002.

5 Глумаков В.Н. Организационное поведение : учеб. пособие / В.Н. Глумаков . ─ М. : ЗАО "Финстатиформ" ; КноРус, 2002 . ─ 256 с.

6 Доблаев В.Л. Организационное поведение / В.Л. Доблаев . ─ М. : ЭКМОС, 2002 . ─ 320 с.

7 Кипнис М. 68 лучших игр и упражнений для развития управленических способностей. – М.: АСТ, 2009. – 285 с.

8 Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение : учеб.-метод. пособие для студ. экономических и управленческих спец. вузов / А.И. Кочеткова . ─ М. : Интел-Синтез, 2001 . ─ 512с.

9 Красовский Ю.Д. Организационное поведение : учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по спец. "Менеджмент" и "Маркетинг" / Ю.Д. Красовский . ─ 2-е изд., перераб. и доп. ─ М. : ЮНИТИ, 2003 . ─ 512с.

10 Кови С.Р. Восьмой навык: От эффективности к величию.- М.: Альпина Букс, 2009. – 408 с.

11 Крегер О., Тьюсон Дж. М. Типы людей и бизнес: Как 16 типов личности определяют ваши успехи на работе: Пер. с англ. – М.: Персей: Вече: АСТ, 1995. – 560 с.

12 Малинин Е.Д.Организационная культура и эффективность бизнеса : учеб.-метод. пособие / Е.Д. Малинин . ─ М. : МПСИ ; Воронеж : НПО"МОДЭК", 2004 . ─ 368 с.

13 Мартин Д. Манипулирование встречами. Как добиться чего Вы хотите, когда вы этого хотите: Пер. с англ. – Минск: Амалфея, 1997. – 192 с.

14 Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение: Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2008. – 448 с.

15 Организационное поведение в таблицах и схемах : учеб. пособие по дисциплине "Организационное поведение" по спец. "Менеджмент организации" / под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой . ─ М. : Айрис Пресс, 2002 . ─ 287 с. : ил. 1 шт.

16 Організаційна поведінка : навч.-метод. посібник для самостійного вивчення дисципліни / Л.М. Савчук, Н.Ю. Бутенко, А.М. Власова та ін. ─ К. : КНЕУ, 2001 . ─ 250 с.

17 Пригожин А.И. Методы развития организаций / А.И. Пригожин . ─ М. : МЦФЭР, 2003 . ─ 864 с.

18 Рудінська О.В. Менеджмент : навч. посібник для студ. вищих навч. закладів : теорія менеджменту : корпоративний менеджмент : організаційна поведінка / О.В. Рудінська, С.А. Яроміч, І.О. Молоткова . ─ К. : Ельга; Ніка-Центр, 2002 . ─ 335с.

19 Самыгин С. И., Столяренко Л. Д. Психология управления: Учеб. пособие. – Ростов н/Д: Феникс, 1997. – 512 с.

20 Туленков М.В. Сучасні теорії менеджменту : навч. посібник для студ. вищих навч. закладів / М.В. Туленков . ─ К. : Каравела, 2007 . ─ 304 с.

21 Шапиро С.А. Организационные коммуникации в целях эффективной работы компании : учеб.-практ. пособие / С.А. Шапиро . ─ М. : ГроссМедиа ; Российский бухгалтер, 2007 . ─ 336 с.

22 Шейнов В. П. Как управлять другими. Как управлять собой (Искусство менеджера). – Минск: Амалфея, 1997. – 368 с.

23 Шуванов В. И. Социальная психология менеджера. – М.: Бизнес-школа: Интел-Синтез, 1997. – 256 с.

24 Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности: Пер. с англ. – СПб.: Питер Пресс, 1997. – 700 с.