Тема 8. Групова динаміка і розвиток груп в організації

І. Одиничний вибір. Укажіть одну правильну відповідь.

1. Автономна робоча група (самокерована команда):

а) не несе відповідальності за поведінку своїх членів і результати виробничої діяльності;

б) самостійно розподіляє завдання й операції між членами групи;

в) жоден з наведених варіантів.

2. Пряме підпорядкування управління виробництвом президенту компанії є прикладом:

а) лінійних повноважень;

б) штабних повноважень;

в) лінійно-штабних повноважень.

3. Який тип влади ґрунтується на використанні владних повноважень, які залежать від місця в ієрархії управління чи авторитету лідера:

а) влада примусу;

б) влада, що базується на винагородах;

в) законна влада;

г) експертна влада;

ґ) еталонна влада;

д) інформаційна влада.

ІІ. Множинний вибір. Укажіть кілька правильних відповідей.

1. На ефективність діяльності групи впливають:

а) сильна згуртованість групи;

б) соціальний статус членів групи;

в) розмір групи;

г) вік групи;

ґ) статус членів групи;

д) групові норми.

2. Групи будуть згуртованішими, якщо вони:

а) мають високий рівень взаємодії;

б) окремі її члени підтримують загальні цілі всієї групи;

в) для групи характерне «групове мислення»;

г) члени групи мають схожі погляди і спільні цінності.

3. В якій з наведених ситуацій є ознаки налагодженої командної роботи:

а) члени команди усвідомлюють спільні цілі;

б) кожен член команди відповідає за все;

в) у команді не виникає конфліктів;

г) члени команди підтримують зусилля один одного;

ґ) кожен виконує будь-яку роботу;

д) члени команди демонструють відповідальність і ентузіазм;

е) у жодній з наведених.

4. Влада – це:

а) поведінка будь-якої людини, яка змінює ставлення до неї інших людей;

б) можливість діяти чи здатність впливати на ситуацію та поведінку інших людей;

в) можливість менеджера (або групи менеджерів) розпоряджатися ресурсами, впливати на дії і поведінку людей, з допомогою певних засобів – волі, авторитету, права, насильства.

ІІІ. Альтернативний вибір. Дайте правильну відповідь «так» чи «ні».

1. Підвищенню групової згуртованості сприятимуть такі на­магання менеджера:

а) домогтися розбіжностей відносно групових цілей (ТАК/НІ);

б) збільшити розмір групи (ТАК/НІ);

в) підвищити однорідність членства групи (ТАК/НІ);

г) виділяти домінуючих членів групи (ТАК/НІ);

ґ) зменшити розмір групи (ТАК/НІ);

д) організувати змагання з іншими групами (ТАК/НІ);

е) заохочувати групу в цілому, а не окремих її членів (ТАК/НІ);

є) підвищити різнорідність членства групи (ТАК/НІ);

ж) уникати фізичної ізольованості групи (ТАК/НІ).

2. Підходити до вивчення сутності ефективного лідерства можна з позицій:

а) ситуаційної теорії (ТАК/НІ);

б) теорії рис (ТАК/НІ);

в) теорії ігр (ТАК/НІ);

г) поведінської теорії (ТАК/НІ);

ґ) теорії життєвого циклу (ТАК/НІ);

д) змістовної теорії (ТАК/НІ);

е) теорії очікування (ТАК/НІ).

3. При формуванні групових норм менеджеру можуть допомогти такі поради:

а) діяти як позитивна рольова модель (ТАК/НІ);

б) через систему примусу та покарання заохочувати до потрібної поведінки (ТАК/НІ);

в) готувати та орієнтувати нових членів групи на сприйняття бажаної поведінки (ТАК/НІ);

г) наймати та відбирати нових робітників – членів групи, які вже демонструють девіантну поведінку щодо норм групи (ТАК/НІ);

ґ) проводити регулярні зібрання членів групи для обговорення досягнень групи, шляхів збільшення показників та задоволення членів групи від роботи (ТАК/НІ);

д) використовувати методи прийняття групових рішень для досягнення згоди відносно відповідної поведінки (ТАК/НІ).