Тема 3. Управління поведінкою індивіда

І. Одиничний вибір. Укажіть одну правильну відповідь.

1. Яка позиція у взаємодії (з точки зору трансактного аналізу) є найбажанішою в організації:

а) «батько»-»батько»;

б) «батько»-»дитина»;

в) «дорослий»-»дорослий»;

г) «дитина»-»дитина».

2. Першим кроком захисту від маніпуляції є:

а) атака;

б) пасивне усунення;

в) усвідомлення, що вами маніпулюють;

г) контрманіпуляція.

3. Психологічним методом впливу, що пов’язаний з емоційним напруженням, є:

а) навіювання;

б) наслідування;

в) зараження;

г) переконання.

ІІ. Множинний вибір. Укажіть кілька правильних відповідей.

1. До психологічних захисних механізмів належить:

а) агресивність;

б) регресія поведінки;

в) фантазія;

г) проекція;

ґ) самозвинувачення;

д) компенсація.

2. «Я»-концепція характеризує:

а) що людина думає про себе;

б) що людина думає про оточуючих;

в) що оточуючі думають про людину;

г) що людина думає про те, як про неї думають оточуючі.

3. На рольову поведінку особистості в організації впливають:

а) рольові стандарти та вимоги організації;

б) індивідуальні якості людини;

в) вплив менеджера на працівника;

г) матеріальне винагородження;

ґ) ступінь засвоєння соціальної ролі.

ІІІ. Альтернативний вибір. Дайте правильну відповідь «так» або «ні».

1. Правильним є таке твердження:

а) менеджеру необхідно бути маніпулятором (ТАК/НІ);

б) ролі – це стійкий шаблон поведінки (ТАК/НІ);

в) захисна поведінка не має істотного впливу на організаційну поведінку (ТАК/НІ);

г) виконання людиною ролі в організації насамперед залежить від управлінського впливу менеджера (ТАК/НІ);

ґ) тип особистості людини впливає на її поведінку, діяльність, стиль спілкування (ТАК/НІ);

д) маніпулятивна поведінка – це один із стилів взаємодії (ТАК/НІ).

2. При здійсненні управлінського впливу на підлеглих менеджеру необхідно володіти такими психологічними знаннями:

а) трансактного аналізу (ТАК/НІ);

б) теорій особистості (ТАК/НІ);

в) асертивної техніки (ТАК/НІ);

г) типології особистості Майєрс-Бриггс (ТАК/НІ);

ґ) психогеометричної теорії (ТАК/НІ).

ІV. Упорядкований вибір. Визначте і вкажіть цифрами:

4. Відповідність характеристик психогеометричним типам:

   Характеристики:	Психогеометричні типи:
   Трудоголік; бунтар; лідер; гармонічна особистість; невизначений тип.	 ;	 ;
   	 ;	 .
   	 ;

5. Протилежний тип особистісних характеристик за тестом Майєрс-Бриггс:

аналітичний тип; екстраверт; сенсорний тип; вирішуючий.

 інтроверт;  інтуїтивний тип;  сприймаючий;  нормативний тип.

Тема 4. Мотивація та винагорода

І. Одиничний вибір. Укажіть одну правильну відповідь.

1. До процесних теорій мотивації належать:

а) ті, що базуються на ідентифікації потреб, які змушують людину діяти так, а не інакше;

б) ті, що базуються на вивчені поведінки людей з урахуванням їх сприйняття та пізнання;

в) немає правильної відповіді.

2. Примушування індивіда діяти (оперувати) таким чином, щоб отримати підсилення – це:

а) оперантне обумовлення;

б) оперантна відповідь;

в) процес затухання;

г) організаційна модифікація.

3. Мотивацію можна визначити як:

а) процес спонукання себе та інших до діяльності для досягнення особистих цілей та цілей організації;

б) сукупність внутрішніх та зовнішніх рушійних сил, котрі спонукають людину до діяльності, визначають межі й форми діяльності та спрямовують цю діяльність у напрямі, орієнтованому на досягнення конкретних цілей;

в) сукупність рушійних сил, що спонукають людину до виконання якихось конкретних дій;

г) усі відповіді правильні.

ІІ. Множинний вибір. Укажіть кілька правильних відповідей.

1. Виберіть визначення позитивного підсилення:

а) винагорода, що дається з метою заохочення до повторення бажаної відповіді;

б) не заохочує і не перешкоджає повторенню певної поведінки;

в) термін біхевіоризму, що визначає процес виникнення негативних наслідків якоїсь поведінки та її відтворювання в часі;

г) підсилює будь-яку поведінку, яка зменшує або усуває підсилення;

ґ) термін біхевіоризму, що визначає процес виникнення позитивних наслідків якоїсь поведінки та її відтворювання в часі;

д) термін біхевіоризму, що визначає відсутність наслідків якоїсь поведінки та її відтворювання в часі.

ІІІ. Альтернативний вибір. Дайте правильну відповідь «так» чи «ні».

1. Чим значною мірою зумовлено ступінь впливу винагороди на організаційну поведінку:

а) швидкістю надходження винагороди за дією (ТАК/НІ);

б) порівнянням отриманої винагороди з тією, яку отримали інші виконавці;

за здійснення аналогічних робіт (ТАК/НІ);

в) отриманням вищої винагороди, ніж очікувалося (ТАК/НІ);

г) причинно-логічними зв’язками між виконанням та винагородою (ТАК/НІ).

2. Поведінку людини як сукупність оперантних умовних реакцій, що виникають унаслідок заохочення або покарання, розглядає:

а) психоаналітична теорія (ТАК/НІ);

б) гуманістична психологія (ТАК/НІ);

в) теорія символічного інтеракціонізму (ТАК/НІ);

г) теорія біхевіоризму (ТАК/НІ);

ґ) теорія морального розвитку (ТАК/НІ);

д) теорія самоузгодженості (ТАК/НІ).

3. Згідно з психоаналітичним підходом до мотивації поведінки людини:

а) мотивація розглядається як цілісне, багатоаспектне, складне явище (ТАК/НІ);

б) поведінка людини є результатом впливу людей та подій в її соціальному оточенні (ТАК/НІ);

в) поведінка людини визначається фізичними і біологічними потребами та спонуканнями (ТАК/НІ);

г) мотиви поведінки людини не усвідомлюються, лежать не на поверхні, а в підсвідомості (ТАК/НІ);

ґ) винагороджувана поведінка повторюється (ТАК/НІ).