Часть I. Деятельность смк: функциональный подход

Глава 1. Возникновение массовых коммуникаций в обществе

17

каналов. Элитарное искусство субсидировалось индивидуальным заказчиком. Редкий художник не жаждал массового потребителя, если он хотел быть финансово самостоятельным и жить на свои про­фессиональные заработки, хотя возникающая при этом финансовая зависимость от «многих» порой сказывалась на содержании его про­изведений.

В специальных способах трансляции нуждалась и власть: система гонцов и глашатаев обеспечивала передачу информации по иерархи­ческой вертикали. Пока власть не испытывала потребности в обрат­ной связи с населением, такая система была эффективной, самодоста­точной.

Анализируя искусство, религию, науку в ряду социальных инсти­тутов, транслирующих и созидающих ценностную картину мира, мы акцентируем внимание лишь на этой стороне деятельности выше­означенных форм общественного сознания. На самом деле их функ­ции в обществе гораздо более многообразны, возьмем ли мы функцию развлечения, свойственную искусству, или функцию просвещения, свойственную науке, или же функцию социализации личности, вы­полняемую в том числе и религией...

Исторические истоки развития коммуникационных сетей в сфере материального производства

После долгого периода рабского, крепостного труда, ремесленного производства стала возникать мануфактуризация производства, ког­да происходило объединение людей, специализирующихся на отдель­ной операции, на создании отдельной детали товара. Подчеркнем, что здесь находятся исторические истоки ряда весьма важных для нашей темы обстоятельств, которые в полной мере проявили себя уже после буржуазных революций конца XVII в. Перечислим их.

1. Производство стало топографически оформляться в отдалении от места проживания ремесленного производителя. Заняв место в пространстве, оно само стало потребителем земли, воды, возду­ха — всего того, что всегда в общественном мнении осознавалось как общественное благо, как ценность, принадлежащая всем, а отнюдь не только феодалу, на чьей земле эта вода, например, находилась. Появилась социальная потребность в специальной деятельности как по объяснению самого этого факта, так и сня­тию возможных напряжений в обществе. Эта потребность нуж-

далась в новых информационных каналах между производством и населением. Зародившиеся впоследствии ПР-структуры — от­клик на эту потребность.

2. Определилась фигура (социальная роль) владельца готового продукта, отличная от работника, занятого на отдельной опера- ции. При этом у владельца появилась необходимость в постоян­ном общении со своими работниками, цель которого не в послед­нюю очередь была связана с обоснованием перед ними заработ- ной платы, продолжительности трудового дня и т. п. Укажем, что здесь сосредоточены основные узлы тех проблем, которые стали затем центральными в деятельности структур ПР не только но гармонизации отношений с обществом в целом, но и в рамках от­ дельных производственных групп. Эти «сиюминутные» обязан- ности администраций перед реальными работниками осознава-­ лись и в долгосрочной перспективе — как обязанность создавать благоприятное общественное мнение для увеличения спроса на свои рабочие места. Эти процессы тоже были новой социальной потребностью, которая нуждалась в новых информационных ка­- налах.

3. Работник, занятый на отдельной операции (чем их было больше, тем больше было рабочих мест, а специализация вела к росту производительности труда), в результате завершенного цикла не имел готового продукта, становился лишь объективным потреби­- телем его. Таким образом, производство, мультиплицируя товар, одновременно мультиплицировало потребителя. И он в не мень­- шей степени, чем производитель, нуждался в информационном обеспечении, связанном с массовым производством товаров, то есть рекламе.

4. Рост производительности труда привел к тому, что производство товаров стало поистине массовым. Этому способствовали техно­- логические революции с их «машинизацией» производства, опре­- деленной степенью «конвейеризации», сведением трудовых опе­- раций к атомарным. Товаров стало так много, что произошло переключение внимания производителя с проблемы «как про­ извести» на проблему «как продать продукцию». Тогда в недрах производства, в самом производственном цикле стала обособ-­ ляться новая профессиональная сфера деятельности — марке-­ тинг, которая и стала решать проблему «как продать» с помощью

18