Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
вопр.к гос.экзам.туризм.2012.doc
Скачиваний:
7
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
73.22 Кб
Скачать

Маркетинг в скс и т

  1. Основные принципы и функции маркетинга, основные направления маркетинговой политики.

  2. Макросреда и микросреда маркетинга, их факторы и влияние на деятельность предприятий СКС и Т.

  3. Политика продвижения товаров и услуг; инструменты продвижения: реклама, «паблик рилейшнз», стимулирование, личные продажи.

  4. Значение маркетинговой информации в рыночной деятельности фирмы.

  5. Источники маркетинговой информации; методы сбора маркетинговой информации.

  6. Маркетинговые исследования, цели и задачи, виды маркетинговых исследований.

Организация средств размещения

  1. Роль и отличительные особенности услуг средств размещения на туристском рынке.

  2. Системы категоризации и классификации средств размещения в международной практике.

  3. Информация о средствах размещения и их классификации в каталогах турфирм и маркетинговых компаний.

  4. Российская система классификации гостиниц и других средств размещения: типология номеров.

  5. Классификация средств размещения, рекомендованная ВТО: коллективные и индивидуальные.

Туристские ресурсы

  1. Природные рекреационные ресурсы туризма: определение, классификация, методы оценки. Роль природных рекреационных ресурсов при организации туризма.

  2. Культурно-исторические ресурсы туризма: определение, классификация, методы оценки. Роль культурно-исторических ресурсов в развитии туризма.

  3. Социально-экономические ресурсы туризма: определение, классификация, методы оценки. Роль социально-экономических ресурсов туризма при организации туризма.

Виды и тенденции развития туризма

  1. Организация пляжного туризма. Определение, социально-психологическая характеристика потребителей. Основные требования, предъявляемые к пляжам и средствам размещения. Основные дестинации пляжного туризма.

  2. Организация бизнес-туризма. Определение, разновидности, социально-психологическая характеристика потребителей. Современное состояние, проблемы и перспективы развития бизнес-туризма в РФ.

  3. Организация образовательного туризма. Определение, социально-психологическая характеристика потребителей. Характеристика языковых академических программ. Основные дестинации образовательного туризма.

  4. Организация религиозного туризма. Основные понятия, используемые в религиозном туризме. Социально-психологическая характеристика потребителей. Паломничество в мировых религиях.

  5. Организация лечебно-оздоровительного туризма. Основные понятия, используемые в ЛОТ. Социально-психологическая характеристика потребителей. Курортно-рекреационные ресурсы России.

  6. Экскурсионно-познавательный туризм: определение, мотивация путешествий, социально-психологическая характеристика потребителей, виды экскурсионно-познавательных туров и маршрутов. Организационные особенности разработки экскурсионно-познавательных туров.

Технологии туризма: выездного, въездного, внутреннего

  1. Условия осуществления туроператорской деятельности по ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» № 132-ФЗ.

  2. Аутгоинговый туроперейтинг: определение, функции, особенности. Профиль работы ауитгоинговых туроператоров.

  3. Способы организации зарубежных туристских поездок в аутгоинговом туроперейтинге. Схемы сотрудничества туроператора с иностранными meet-компаниями.

  4. Схемы сотрудничества ауитгоинговых туроператоров с зарубежными гостиничными предприятиями.

  5. Схемы сотрудничества ауитгоинговых туроператоров с транспортными компаниями.

  6. Инкаминговый туроперейтинг: определение, функции, особенности.

  7. Современное состояние, проблемы и перспективы развития въездного туризма в РФ.

  8. Способы формирования туров в инкаминговом туроперейтинге. Особенности сотрудничества инкаминговых туроператоров с поставщиками услуг.

  9. Формы продажи национального турпродукта на зарубежных рынках.

  10. Этапы и особенности проектирования выездного, въездного и внутреннего туров.