- •Вопрос № 1. Классификация масс и ее значение для управления массовыми коммуникациями
- •2. Собранная публика
- •Вопрос № 2. Понятие толпы и ее отличительные признаки, механизмы и закономерности поведения
- •Вопрос № 3. Установки и стереотипы в процессе массовой коммуникации
- •Вопрос № 4. Психологические эффекты массовых коммуникаций
- •Вопрос № 5. Реклама и pr – воздействие в массовых коммуникациях
- •Вопрос № 6. Классификация слухов и предпосылки их возникновения
- •Вопрос № 7. Типы искажений информации в процессе распространения слухов
- •Вопрос № 8. Приемы создания слухоустойчивой среды и коррекции слухов
- •Вопрос № 9. Общие психологические механизмы стихийного массового поведения
- •Вопрос № 10. Массовые психические состояния и проявления
- •Вопрос № 11. Механизмы воздействия на массовые настроения и поведение
- •Вопрос № 12. Приемы психологического воздействия на неорганизованную массу: противодействие панике, управление толпой
- •Вопрос № 13. Стимулирование внимания и запоминания в рекламе
- •Вопрос № 14. Манипулятивные технологии в системе массовых коммуникаций
- •Вопрос № 15 и 23. Проблема исследования эффективности массовой коммуникации
- •Вопрос 16. Формирование имиджа как одна из задач public relations
- •Вопрос № 18. Структурные компоненты массовой коммуникации
- •Вопрос № 19. Функционирование и восприятие каналов массовой коммуникации
- •Вопрос № 20. Аудитория средств массовой информации, ее особенности. Типология аудиторий
- •Вопрос № 21. Соотношение логических и эмоциональных апелляций к аудитории
- •Вопрос № 22. Коммуникатор. Социально-психологическая модель коммуникатора. Имидж коммуникатора
- •Вопрос № 24. Роль смк в формировании потребительского спроса. Потребность как нужда, как необходимость, как состояние
- •Вопрос № 27. Понятия заражения и подражания
- •Вопрос № 29. Психология моды
- •Вопрос № 31. Влияние гендерных различий на восприятие смк
- •Вопрос № 35. Виды рекламы и психологические способы ее воздействия на зрителя
2. Собранная публика
Собранная публика может выступать в нескольких видах: публика, собравшаяся случайно, или «сборище», и публика, собравшаяся преднамеренно, которая тоже может выступать в двух различных формах: как публика отдыхающая, ищущая развлечений и как публика, ищущая информации (в том числе на митингах и политических собраниях).
Собранная публика – это скопление некоторого количества людей, испытывающих сходное ожидание определенных переживаний или интересующихся одним и тем же предметом. Это общая заинтересованность и поляризация установок вокруг одного и того же предмета или события – основа ее обособления. Следующей чертой является готовность к реагированию некоторым сходным образом. Это сходство установок, ориентации и готовности к действию – основа объединения публики.
В публике могут возникнуть такие же явления, как и в толпе, а именно общее эмоциональное напряжение, утрачивание рефлексивности, ощущение единства, солидарности. Поэтому некоторые виды публики, как, например, сборища, собрания или митинги, могут легко превратиться в экспрессивную или агрессивную толпу. Значит, при наличии определенных различий между толпой и «собранной публикой» есть и немало общего
3. Несобранная публика, например, читатели одних и тех же газет, слушатели одних и тех же радиопередач, зрители одних и тех же телевизионных программ, читатели одних и тех же журналов. Примером российской действительности 1990-х гг. стала безусловно специфичная «аудитория НТВ». Сегодня уже необходимо всерьез рассматривать в качестве несобранной достаточно единую публику «жителей Интернета».
С внешней точки зрения, несобранная публика – это всего лишь «поляризованная масса», т. е. большое число людей, мышление и интересы которых ориентированы идентичными стимулами в одном направлении, и которые ведут себя сходным образом. Это сходство может проявляться не только в бытовых, но и в более социально важных вопросах – в идеологии и политике. Всякие виды «поляризованных масс», несобранной публики представляют собой базу для выработки сходных взглядов, готовности к некритичному восприятию определенной информации, базу для создания мнения по некоторым вопросам, готовности к реагированию сходным образом на идентичные стимулы. Следовательно, они являются готовой базой для возникновения мнений и настроений — макроформ массового сознания и соответствующего поведения.
Общим механизмом поведения несобранной публики являются массовые настроения, возникающие на основе веры в завышенные обещания. На этом всегда играли и продолжают играть до сих пор основные политические игроки – политические партии, движения и отдельные кандидаты на выборные посты. Основной инструмент массовой демократии – это воздействие на массовые настроения с целью побуждения определенного поведения людей.
Вопрос № 2. Понятие толпы и ее отличительные признаки, механизмы и закономерности поведения
Толпа - это элементарное коллективное группирование.
Отличительные признаки толпы:
спонтанна, живет сиюминутным настоящим;
не является обществом или культурной группой;
люди объединены ситуацией и местом действия. Это может быть случайная толпа, на время объединенная интересом к какому-то событию (пожар, транспортное происшествие). Толпой можно назвать зрителей большого матча на стадионе. К толпе также можно отнести многочисленные сборища фанатиков.
Механизмы и закономерности поведения:
присутствующие в толпе не знакомы друг с другом;
не связаны никакими отношениями и ограничениями;
индивид теряет обычное критическое восприятие и самоконтроль, отдается охватившему его порыву и является особенно внушаемым в этот момент.
Состояние толпы - оптимальное для применения манипулятивных технологий воздействия, для пропаганды в частности. Потому что умелое вбрасывание информации или повода в толпу может дать мощный эффект.
Защита от манипуляции - предотвращение состояния истерии толпы, рассредоточение ее путем отвлечения внимания индивидов на новые объекты.
