162. Паблик рилейшнз. «Адресат»

ПР - часть процессов упр-я ком-ей м/у орг-ей и ее целевой аудиторией (общ-тью). Цель PR – уст-е двустороннего взаимодействия с общ-тью для выявления общих представлений / инте ресов и достижение взаимопонимания, основа ного на знании и полной информти. Для осущя своих целей PR решает ряд задач, н/р: Оценка воздействия фирмы на общ.мнение, отслежива ние сообщений в СМИ; Выявление проблем в по нимании деят-ти фирмы и ликвидация несоотв-я через принятие мер по исправлению ошибок и др. Важнейшими принципами PR явл-ся:- обесп-е взаимной выгоды орг-и и общ-ти;- открытос ть инфо;- тщательное отслеживание интересов и стиля подачи материалов всех журналистов, спе циал-ся в области подготовки материалов в сис теме PR, для их опубликования в СМИ; до. Функции PR: Ведение планируемой и пост.ра боты как часть М-та; Работа с взаимоотношения ми м/у орг-ей и общ-тью; Ведение мониторинга уровня сознания, мнений, отношений и поведе ний как внутри, так и вне орг-и.; Анализ влияния политики, процедур и действий на общ-ть; Уст-е и поддержание двусторонних отношений м/у орг -ей и общ-тью; Создание «положительного обра за» орг-и; Охрана репутации орг-и и др.

При определении позиции адресата рекламного сообщения мы сталкиваемся с двоякой задачей. С одной стороны, мы должны определить, на какую аудиторию рассчитывал направить свое рекламное сообщение рекламодатель. С другой — нам предстоит реконструировать наиболее вероятную интерпретацию адресации этого же сообщения потребителем. При реконструкции заявленной адресации мы должны ориентироваться как на логику позиционирования самого продукта (слесарные инструменты вряд ли представляют интерес для женской аудитории), так и на содержание рекламного сообщения. Заявленную адресацию часто удается определить через основной текст, в котором может быть открыто обозначена аудитория (например, текст открывает фраза «Каждый мужчина, если он настоящий хозяин, мечтает о хорошем инструменте», что свидетельствует об ориентации рекламопроизводителя на мужскую аудиторию). Позиция адресата на визуальном уровне чаще всего бывает выражена несколькими формами.

Конкретный представитель аудитории. Это может быть как рядовой (но реальный) потребитель, приглашенный для участия в рекламной кампании, так и известный человек, представляющий собой не только важную персону, к чьему мнению прислушиваются обыватели, но и пользователя рекламируемого продукта — а значит, представителя целевой аудитории. Кем бы он ни был, «конкретный представитель» всегда имеет вполне определенные координаты: он назван в рекламе по имени, часто от сто имени дается текст или часть текста.

Типичный представитель целевой аудитории. В отличие от «конкретного представителя», «типичный представитель» — это архетип определенного социального слоя, и потому он остается безымянным или обладает художественным, вымышленным именем – таким же стереотипным, как и весь его образ. Сам образ «типичного представителя» выбирают по принципу высокой концентрации черт, которыми в массовом сознании обладают члены соответствующего сегмента общества. Часто этот образ несет на себе явные признаки художественного преувеличения, почти гротеска (достаточно вспомнить героев многих отечественных «пивных» рекламных кампаний – добродушных простофиль с пивными животами и вечными улыбками на круглых липах).