6 Индивидуальное задание (задание 4)

На примере и по данным предприятия, на котором Вы работаете (либо иного отечественного предприятия), опишите и проанализируйте его маркетинговую деятельность в Интернете по приведенному ниже плану.

Если фактическая информация о деятельности предприятия по какому-либо пункту отсутствует (предприятием не осуществляется указанный вид работы или информация недоступна), то необходимо предложить Ваши рекомендации по совершенствованию работы предприятия в данном направлении. При этом целесообразно принимать во внимание концепцию Интернет-маркетинга его ближайших конкурентов (не менее трех).

1 Краткая характеристика деятельности предприятия (история создания, организационная структура управления, потребители, рынки сбыта, конкуренты, стратегия развития, службы Интернета, обеспечение информационной безопасности в сети Интернет, аудитория сети Интернет и ее основные маркетинговые характеристики, особенности процесса навигации предприятия в Сети, интранет, экстранет).

2 Характеристика службы маркетинга и службы Интернет-маркетинга предприятия (какие отделы и специалисты работают в отделе, их функции, права и обязанности, взаимодействие с другими службами предприятия по вопросам маркетинговой деятельности в Интернете).

3 Характеристика системы планирования Интернет-маркетинга на предприятии (какие виды планов разрабатываются в области Интернет-маркетинга, как часто, из каких разделов они состоят, кто занимается разработкой, как они взаимосвязаны между собой и с системой планирования на анализируемом предприятии).

4 Характеристика основных направлений и методов маркетинговых исследований в Интернете (какие исследования проводятся, как часто, кем, в связи с чем, каков бюджет и как он рассчитывается, какие используются методы поиска и сбора информации в Интернете).

5 Характеристика товарной политики предприятия в Интернете (влияние Интернета на формирование маркетингового окружения и жизненного цикла товара, применение Интернета для улучшения пред- и послепродажного обслуживания, использование средств Интернета для разработки и создания новых товаров, развитие сферы услуг в Интернете, фирменный стиль предприятия, товарные знаки и Интернет-брендинг).

6 Характеристика распределительной политики предприятия в Интернете (особенности построения системы распределения продукции предприятия в Интернете, розничная торговля в Интернете, Интернет-магазин, Интернет-посредники, договорная работа в Интернете).

7 Характеристика коммуникационной политики предприятия в Интернете (сайт компании и его место в общей программе коммуникаций в Интернете; чем вызвана необходимость его создания; основные элементы сайта предприятия; методы привлечения и удержания посетителей на сайте предприятия; виды рекламы в Интернете и их эффективность; методы стимулирования сбыта в Интернете; основные методы организации связей с общественностью в Интернете и их особенности).

8 Характеристика ценовой политики предприятия в Интернете (установление исходной цены на изделие или услугу, а так же влияние, оказываемое на него Интернетом; изменение цены под влиянием Интернета. Интернет-аукционы).

По результатам проведенного анализа необходимо сделать выводы, иллюстрирующие достоинства и недостатки Интернет-маркетинга анализируемого предприятия.

В заключении необходимо предложить Ваши рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности анализируемого предприятия в Интернете.

Основные результаты выполнения индивидуального задания необходимо оформить как часть 4 задания контрольной работы и отразить в электронной презентации Microsoft Office PowerPoint (не менее 10 слайдов, включая титульный слайд). Для проверки презентацию следует распечатать и поместить ее в приложение, а также приложить CD-диск с презентацией к контрольной работе для ее защиты.