2. Содержание контрольной работы

Контрольная работа содержит результаты собственного маркетингового исследования, выполненного студентом по заданному направлению (проблеме). Конкретные направления проведения исследований ежегодно закрепляются за студентами распоряжением по кафедре.

Результаты маркетингового исследования оформляются в виде соответствующего отчета, который должен содержать следующие структурные элементы.

1. Цель и задачи исследования.

В начале этого раздела необходимо раскрыть сущность, структуру, динамику развития исследуемого явления (процесса, отношений), приводя в качестве доводов известные статистические данные; показать его связи с рыночными процессами, макроэкономическими и микроэкономическими тенденциями; описать возможные направления решения проблемы, обосновать свою позицию по оценке проблемы и ее решению.

Затем четко излагается цель маркетингового исследования, которая определяет стратегию проводимого мероприятия. Цель должна отражать сущность проблемы, для решения которой требуется информация, а также объяснять причины возникновения проблемы, на основе чего можно определить пути ее решения (рабочая гипотеза исследования). Этапы достижения цели раскрываются через задачи исследования, т. е. требования к структуре собираемой информации.

Характеризуется объект исследования (как носитель или источник проблемы), его размер, характер и география распространения; описывается предмет исследования (та часть объекта или его свойства, которые имеют отношение к возникновению проблемы), предполагаемый и фактический охват проблемы (полностью или частично). Определяется период, за который собирались данные, и дата (время) исследования.

2. Методология исследования.

Этот раздел отражает детали проведения исследований, необходимую информацию, технологию сбора и анализа данных, определение выборки.

Характеризуя методологию исследования, необходимо отметить, был ли исследовательский проект поисковым, описательным или экспериментальным, а также объяснить, почему его тип оказался именно таким.

Далее описываются источники информации, а также характеризуются методы ее сбора. Если использовались первичные данные, то следует указать, как они были получены, какие рабочие документы (см. раздел 3 данных методических указаний) применялись для фиксирования информации, а также обосновать, почему был выбран тот или иной метод и какими преимуществами он обладает перед альтернативными вариантами. В случае кабинетных исследований необходимо точное указание источников информации и их надежности.

Обоснование выборки должно дать исчерпывающий ответ на вопросы, как производилось ее формирование, какие единицы выборки использовались, какие проблемы стояли в работе с выборочными единицами, как определялся объем выборки (при больших значениях его можно ограничить 50 единицами).

В заключение описывается план анализа данных, обосновываются применяемые методы. Указывается, что принималось в качестве информационной базы; какие методы или приемы анализа информации использовались. Необходимо произвести обоснование выбора способа обработки информации; указать недостатки или слабые стороны исследования, а также их причины.

Таким образом, структура данного раздела должна отражать следующие элементы:

• методы исследований;

• сбор данных из вторичных источников;

• сбор данных из первичных источников;

• методы шкалирования и разработка анкеты (бланка наблюдения);

• определение выборки;

• методы анализа данных.