
- •Экономика строительства
- •Само право собственности как правовое господство лица над объектом собственности;
- •Право пользования объектом собственности.
- •II. Управление, организация и технология производства работ в строительстве
- •Расчёт и обоснование текущих цен на материальные ресурсы.
- •По содержанию:
- •По характеру сочетания во времени:
- •По сложности:
- •По степени повторяемости:
- •Определяющие параметры:
- •Оценочные параметры:
- •III. Анализ и диагностика производственно-хозяйственной деятельности
Расчёт и обоснование текущих цен на материальные ресурсы.
Согласно МДС 81-35.2004 - Методика определения стоимости строительной продукции на территории Российской Федерации в составе локальных сметных расчетов (смет) стоимость материальных ресурсов определяется исходя из данных о нормативной потребности материалов, изделий (деталей) и конструкций (в физических единицах измерения: м3, м2, т и пр.) и соответствующей цены на вид материального ресурса. Стоимость материальных ресурсов включается в состав сметной документации, независимо от того, кто их приобретал.
Существующая система ценообразования и сметного нормирования на строительную продукцию предполагает четыре метода определения сметной стоимости. Наиболее распространёнными из практике деятельности участников инвестиционного процесса в строительстве являются базисно-индексный и ресурсный методы.
Порядок определения стоимости материальных ресурсов в базовом уровне цен. Базисно-индексный метод предполагает на первом этапе определения стоимости материальных ресурсов в базисном уровне цен, то есть определённом на 1 января 2000 г. с последующим учётом инфляционных процессов, происходящих в Российской экономике методом индексации строительной продукции (за исключением, основных материалов, изделий, конструкций и деталей, входящих в состав открытых расценок).
Сметные цены определяют нормативную сумму затрат на материалы (на установленную единицу измерения) франко-приобъектный склад строительной площадки и предназначены для определения сметной стоимости строительно-монтажных или ремонтно-строительных работ. Они применяются при составлении сметной документации на строительство предприятий, зданий и сооружений, а также при разработке укрупненных сметных норм на конструкции и виды работ.
Сметная цена на материал (Цсм) формируется на основе следующих ее составляющих элементов:
отпускной цены (с учетом тары, упаковки и реквизита) ‒ Цотп;
наценки (надбавки) снабженческо-сбытовых организаций ‒ Нсс;
таможенных пошлин и сборов (при получении из-за границы) ‒ Тсб;
стоимости транспортировки и погрузочно-разгрузочных работ (как правило, стоимость погрузочных работ учитывается непосредственно отпускной ценой, а стоимость разгрузочных работ - в составе единичных расценок на строительно-монтажные и ремонтно-строительные работы) ‒ Стр;
заготовительно-складских расходов, включая затраты на комплектацию ‒ Ззс.
Цсм = Цотп + Нсс + Тсб + Стр +Ззс.
Для получения информации о материалах, поставляемых для строительства и капитального ремонта зданий и сооружений используются следующие данные:
наименования материалов;
коды материалов;
единицы измерения;
вид «франко», принятый в отпускных ценах;
отпускные цены предприятия-поставщика;
наценки снабженческих организаций.
Результаты анализа, обработки и обобщения полученной информации о стоимости материалов отражаются в форме калькуляции стоимости материалов, изделий, конструкций. При этом, при определении стоимости материалов, изделий, конструкций и полуфабрикатов отпускные цены принимаются исходя из сложившейся конъюнктуры рынка.
Порядок пересчёта стоимости материальных ресурсов из базового уровня цен в текущие. Для определения стоимости строительства на различных стадиях инвестиционного процесса в текущем (прогнозном) уровне цен рекомендуется использовать систему текущих и прогнозных индексов, дифференцированную по элементам технологической структуры капитальных вложений и по уровням укрупнения строительной продукции. Стоимость материалов входит в состав прямых затрат сметной стоимости СМР, как к элементу технологической структуры капитальных вложений.
Сметная стоимость материалов в текущем уровне цен в составе сметной стоимости СМР определённой базисно-индексным методом определятся путём умножения стоимости материалов в составе локальной сметы или раздела локальной сметы на соответствующий индекс пересчёта стоимости материалов по видам строительства или СМР.
Индексы стоимости (цен, затрат) в строительстве представляют собой отношения текущих (прогнозных) стоимостных показателей к базисным стоимостным показателям на сопоставимые по номенклатуре и структуре ресурсы, наборы ресурсов или ресурсно-технологические модели строительной продукции, а также ее отдельных калькуляционных составляющих.
Текущие индексы стоимостных показателей по материальным ресурсам могут формироваться на основе данных статистической отчетности, материалов первичного бухгалтерского учета, а также результатов специального статистического наблюдения, организованного региональными центрами по ценообразованию в строительстве самостоятельно или совместно с органами статистики.
Расчёт текущей стоимости материальных ресурсов при применении ресурсного метода определения стоимости в строительстве. Ресурсный метод предполагает использование текущих цен на материальные ресурсы, фиксирующих их стоимость на момент разработки сметной документации.
При ресурсном методе определения стоимости осуществляется калькулирование в текущих (прогнозных) ценах и тарифах ресурсов (элементов затрат), необходимых для реализации проектного решения. Калькулирование ведется на основе выраженной в натуральных измерителях потребности в материалах, изделиях, конструкциях, данных о расстояниях и способах их доставки на место строительства, расхода энергоносителей на технологические цели, времени эксплуатации строительных машин и их состава, затрат труда рабочих. Указанные ресурсы выделяются из состава проектных материалов, различных нормативных и других источников.
При применении ресурсного метода в качестве исходных данных для определения прямых затрат в локальных сметных расчетах (сметах) выделяются отдельно все ресурсные показатели, включая материальные.
В составе локальных сметных расчетов (смет) стоимость материальных ресурсов определяется исходя из данных о нормативной потребности материалов, изделий (деталей) и конструкций (в физических единицах измерения: м3; м2; м, т и пр.) и соответствующей цены на вид материального ресурса. Стоимость материальных ресурсов включается в состав сметной документации, независимо от того, кто их приобретал.
В общем случае процесс определения сметной стоимости материалов представляет собой процесс калькулирования следующих элементов затрат:
цена приобретения (покупки) материала;
затраты на услуги снабженческих и посреднических организаций или товарных бирж, включая брокерские услуги, таможенных платежей;
затраты на тару, упаковку, реквизит;
транспортные расходы по доставке материалов на приобъектный склад;
заготовительно-складские расходы.
Определение текущих цен на материальные ресурсы по конкретной стройке осуществляется на основе исходных данных, получаемых от подрядной организации, а также поставщиков и организаций-производителей продукции.
Отпускные цены на изделия, материалы и полуфабрикаты (бетон, раствор, битум, асфальтобетонные и черные щебеночные смеси, дорожные битумные эмульсии, деревья и кустарники-саженцы, дерн и земля растительная и др.), изготавливаемые в построечных условиях, определяются по калькуляциям. В калькуляциях, кроме затрат на приготовление материалов и полуфабрикатов, учитываются прочие расходы, связанные с их приготовлением (накладные расходы), необходимая прибыль, налоги и сборы, начисляемые в соответствии с действующим законодательством. В калькуляциях прочие (накладные) расходы и прибыль исчисляются от средств оплаты труда рабочих.
Определения производственных запасов. Размер оборотных средств, необходимых организации для нормальной производственной деятельности, определяется и устанавливается организацией путем разработки норм и нормативов оборотных средств. Эти средства должны обеспечить постоянную потребность организации в производственных запасах, незавершенном производстве, в средствах для расходов в будущих периодах, в остатках готовой нереализованной продукции в планируемом году с учетом условий производства, снабжения и сбыта продукции.
Нормы запасов материальных средств способствуют обеспечению надежной и непрерывной работы предприятий.
Потребность в материальных ресурсах определяется исходя из общей схемы расчета потребности предприятия в оборотных средствах (WМР):
,
где – однодневный расход i-го материала, руб.;
Нрi – норматив (потребность) запаса i-го материала, в днях;
i... п – номенклатура применяемых материалов на предприятии.
Средний однодневной расход каждого вида материалов ( ) рассчитывается делением суммарного расхода i-го вида материальных ресурсов за анализируемый период (WМРi) на количество календарных дней (Д):
.
Производственные запасы в организации делятся на текущие, страховые (гарантийные), технологические (подготовительные), сезонные и транспортные. Они могут быть показаны в натуральном и денежном выражении, а также в днях запаса.
Норматив потребности запаса материала складывается из следующих элементов: времени нахождения материалов в пути (транспортный запас); времени на приемку, разгрузку, сортировку, складирование и подготовку к производству (подготовительный запас); времени нахождения на складе в виде текущего запаса и страхового запаса.
Величина транспортного запаса рассчитывается методом прямого счета или аналитически.
Время пребывания материалов в подготовительном запасе определяется исходя из фактических затрат, устанавливаемых хронометражем, или по отчетным данным за предшествующий период. В данном случае при определении времени подготовки материалов к производству руководствуются перечнем соответствующих технологических операций и условиями их выполнения.
В качестве нормы текущего складского запаса; запаса, обеспечивающего потребность производства на период между каждыми двумя очередными поступлениями материала от поставщиков, принимают половину средневзвешенного интервала.
Расчет в днях среднего текущего запаса Зтек, включаемого в норму оборотных средств, определяют по формуле:
,
где τсп - длительность интервала между поступлениями материалов, дн.
Расчет среднего интервала между поставщиками одного материала разных предприятий определяется аналитически.
Норма страхового запаса устанавливается в зависимости от потребности производства в материалах и возможных задержек поступления от поставщиков. При этом принято, что если осуществляются поставки в пределах одного города, то страховой запас либо не предусматривается, либо образуется по отдельным, согласованным с поставщиком, позициям в размере до 30% нормы текущего запаса.
Норма страхового запаса материалов может увеличиваться сверх 30%, если предприятие поставщика расположено вдали от удобных путей сообщения, и (или) оно использует нестандартные, уникальные, изготавливаемые только для данного предприятия-потребителя материалы, или доставка возможна только в отдельные периоды (сезоны) года.
Методы и источники закупок. В зависимости от сложности выпускаемой продукции, состава комплектующих изделий и материалов происходит обоснование и выбор метода закупок.
В закупочной логистике выделяют три основных метода закупок:
1. Оптовые закупки.
2. Регулярные закупки мелкими партиями.
3. Закупки по мере необходимости.
В современных условиях в строительном комплексе распространены следующие источники обеспечения ресурсами:
товарно-сырьевые биржи;
прямые связи;
аукционы, конкурсы;
Э-снабжение;
собственное производство и др.
Материально-техническое снабжение строительства. Все организационные вопросы обслуживания строительного производства следует рассматривать системно и комплексно, так как от качества поступающих на строительные площадки конструкций, изделий и других материалов, энергетических ресурсов, технологического оборудования и оснастки и т.п. зависит конкурентоспособность выпускаемой продукции – зданий и сооружений (услуг).
Организация обслуживания строительного производства включает: материально - техническое обеспечение, энергетическое, ремонтное, транспортное и складское хозяйства, контроль качества. К основным задачам этого процесса следует отнести:
определение данного строительного производства в системе обеспечения материально-техническими ресурсами и системе менеджмента;
определение целей деятельности рассматриваемого строительного производства;
формирование заданий и работ по выполнению целей;
разработка структуры службы обеспечения материально-техническими ресурсами и определение ее функций;
определение факторов и показателей деятельности создаваемой службы;
разработку и реализацию стратегических тактических и оперативных планов работы службы обеспечения материально-техническими ресурсами, применяя прогрессивные подходы менеджмента;
обеспечение контроля и мотивации выполнения планов;
анализ эффективности работы этой службы.
Система материально-технического обеспечения строительства направлена на обеспечение строительного комплекса необходимыми материально-техническими ресурсами.
Материально-техническое обеспечение является формой распределения средств производства на основе организационных связей и договоров между поставщиками и потребителями непосредственно или через посредника. Оно в значительной мере предопределяет результативность строительного производства, оказывая непосредственное воздействие на использование производственных фондов, ритмичность производства строительно-монтажных работ, себестоимость, производительность труда, продолжительность строительства и другие показатели.
Цели МТО строительных организаций:
обеспечение непрерывности и ритмичности строительного производства за счет своевременных поставок необходимых ресурсов требуемого качества и количества;
улучшение использования ресурсов: повышение производительности труда, фондоотдачи, обеспечение ритмичности строительных процессов, сокращение оборачиваемости оборотных средств, полное использование вторичных ресурсов, повышение эффективности инвестиций и другие показатели;
анализ организационно-технического уровня строительного производства и качества строительно-монтажных работ (услуг) своей организации и у конкурентов, позволяющих разработать предложения по повышению конкурентоспособности выпускаемой продукции – зданий и сооружений (услуг) и др.
Для достижения перечисленных целей в строительной организации необходимо постоянно выполнять следующие работы:
Проведение маркетинговых исследований рынка поставщиков строительных материалов, конструкций, изделий, полуфабрикатов и др. (оказание услуг). Выбор поставщиков рекомендуется осуществлять исходя из следующих требований: наличие у поставщиков лицензии и достаточного опыта работы в данной области, высокий организационно-технический уровень производства, надежность и прибыльность работы, обеспечение конкурентоспособности выпускаемых строительных материалов и др., приемлемая их цена, простота схемы и стабильность их поставок;
Нормирование потребности в конкретных материально-технических ресурсах.
Разработка организационно-технических мероприятий по снижению норм и нормативов расхода материально-технических ресурсов.
Поиск каналов и форм материально-технического обеспечения строительного производства.
Разработка материальных балансов.
Планирование материально-технического обеспечения строительного производства.
Организация обеспечения строительными материалами, конструкциями, изделиями, полуфабрикатами и другими материалами рабочих мест.
Учет и контроль использования материально-технических ресурсов.
Организация сбора и переработки отходов строительного производства.
Анализ эффективности использования материально-технических ресурсов.
Стимулирование работы по улучшению использования материально-технических ресурсов.
В зависимости от этих функций определены соответствующие службы материально-технического обеспечения (МТО) строительного производства.
К ним следует отнести:
службу материально-технического снабжения, которая должна своевременно обеспечивать и регулировать поставки для производственного процесса сырья, полуфабрикатов, комплектующих деталей. Кроме того, органы снабжения и сбыта обеспечивают выполнение услуг в объеме, номенклатуре и в сроки, установленные хозяйственными договорами;
службу складирования и хранения материалов, топлива, сырья и готовой продукции, которые обеспечиваются складским хозяйством, являющимся производственно-технической базой системы снабжения и сбыта;
производственно-технологическую службу комплектации готовой продукции. Она особенно важна, так как возведение зданий и сооружений требует поставки комплекта сборных элементов строго по календарным графикам. Поэтому служба производственно-технологической комплектации обеспечивает подбор изделий и конструкций строго в определенном количестве и номенклатуре, в заданные сроки по суточным и часовым графикам, согласованным со строительными организациями;
службу инструментального хозяйства и технологической оснастки. Она должна обеспечивать производство инструментом, приспособлениями, технологической оснасткой, формами высокого качества при минимальных издержках на их производство. Обеспеченность ими предопределяет успех внедрения передовой технологии, механизации трудоемких работ;
службу ремонтно-механических производств, которая должна обеспечивать рабочее состояние большого и сложного парка оборудования, машин путем их ремонта и модернизации. Четкая работа этой службы в большой степени определяет результаты работы строительной организации;
службу транспортных процессов, которая обеспечивает перемещение внутри строительной площадки и вне ее огромных масс грузов, необходимых для нормального функционирования производственного процесса. Особенно точной и ритмичной работы требует технологический транспорт, связывающий отдельные процессы в единую производственную систему.
Материально-техническое обеспечение (МТО) строительства осуществляется по прямым договорам с различными поставщиками, при этом обеспечение конкретного объекта строительства осуществляется либо централизованно, в том числе через государственную систему органов материально-технического обеспечения, либо децентрализовано.
Прогрессивные формы технологии и организации строительного производства требуют строгого выполнения условий обеспечения СМР материально-техническими ресурсами по комплектности и своевременности поставок. При централизованном методе выполнение данной задачи возлагается на управление производственно-технологической комплектации (УПТК).
Главной задачей УПТК является обеспечение увязки в единое целое процессов заготовки материалов и деталей, изготовления полуфабрикатов, конструкций и комплектной их доставки на стройки в соответствии с графиком выполняемых строительно-монтажных работ. Формы организации УПТК разнообразны и зависят от специфики строительства объектов, их территориального размещения, уровня сборности, от видов и объемов работ и других конкретных условий. УПТК по поручению треста выступают в качестве заказчика материальных ресурсов, необходимых для выполнения запланированных объемов СМР, и вступают в договорные отношения с транспортными организациями.
В функции УПТК входят приемка поступающих в адрес треста материальных ресурсов, их складирование и хранение, изготовление нетиповых деталей и конструкций, доведение поступающих материалов до высокой степени технологической готовности, организация своевременной доставки комплектов на строительные площадки.
В современных условиях в строительном комплексе распространены две формы материального снабжения:
транзитная, предусматривающая поставку материалов от поставщика непосредственно на объекты строительства;
складская, имеющая в виду передачу материальных ценностей на склады сбытовых организаций с дальнейшим их транспортированием на объекты строительства.
Первая форма снабжения наиболее выгодна при поставках больших количеств груза. Однако для тех видов материальных ресурсов, которые передаются в небольших количествах, эффективнее складская форма поставки.
Конкретную форму (метод) обеспечения материально-техническими ресурсами строительная организация (фирма) выбирает исходя из их особенностей, продолжительности их получения, количества предложений, а также качества, цены и др. факторов. При определении формы обеспечения строительного производства ресурсами следует установить надежность поставщика и уровень конкурентоспособности выпускаемых строительных конструкций, изделий и других материалов. При заключении с поставщиками контрактов (договоров) следует помнить о необходимости отражения в них количественных и качественных показателей, конкретных форм поставок, сроков, санкций и других требований.
В современных условиях, в целях снижения общих затрат на выполнение не основных (непрофильных) функций производства, таких как обслуживания производства, широко используется аутсорсинг. Термин «аутсорсинг» («outsourcing») происходит от английских слов «outside resource using» ‒ «использование внешних ресурсов». В международной бизнес-практике этот термин определяет последовательность организационных решений, суть которых состоит в передаче некоторых, ранее самостоятельно реализуемых организацией функций или видов деятельности внешней организации или, как принято говорить, «третьей стороне».
Наиболее полное из известных определений аутсорсинга звучит так: «Перевод внутреннего подразделения или подразделений предприятия и всех связанных с ними активов в организацию поставщика услуг, предлагающего оказывать некую услугу в течение определенного времени по оговоренной цене».
В современном менеджменте под аутсорсингом понимают выполнение отдельных функций (производственных, сервисных, информационных, финансовых, управленческих и пр.) или бизнес-процессов (организационных, финансово-экономических, производственно - технологических, маркетинговых) внешней организацией, располагающей необходимыми для этого ресурсами, на основе долгосрочного соглашения.
Отношения в рамках аутсорсинга связывают организацию ‒ производителя продуктов и/или услуг, которая является заказчиком или клиентом, и аутсорсера, т.е. организацию-исполнителя, располагающую необходимыми ресурсами, например:
профессиональными (аутсорсер имеет высококвалифицированных специалистов, которых нет у компании-клиента);
производственно-технологическими (аутсорсер располагает необходимыми производственными мощностями или технологиями);
финансово-административными (аутсорсер умеет управлять некоторыми проектами так, чтобы снизить их стоимость и ускорить выполнение);
региональными (в некоторых регионах или странах аналогичная работа стоит дешевле) и т.п.
Среди логистических посредников особое место занимают логистические провайдеры ‒ организации, оказывающие комплекс логистических услуг на основе аутсорсинга.
Целесообразность использования логистического аутсорсинга определяется для компании-заказчика в общем случае следующими основными причинами:
тесная взаимосвязь предприятий-производителей и поставщиков продукции с предприятиями транспортной отрасли во всех звеньях цепочки создания добавленной стоимости;
возможность для производителя отказаться от непрофильных видов деятельности (логистика);
повышение гибкости, как в отношении развития собственной организации, так и в отношении ее деятельности на рынках;
использование всех преимуществ логистического подхода к управлению собственной деятельностью без необходимости развивать собственные компетенции в этой сфере;
снижение общих затрат, изменение структуры затрат;
комплексное логистическое обслуживание высокого качества, которое обеспечивает провайдер;
повышение качества услуг для конечного потребителя, что положительно отражается на имидже компании-заказчика и др.
10. Общие функции менеджмента и принципы их реализации на строительном предприятии
Менеджмент – это эффективное и рациональное достижение целей организации посредством планирования, организации, руководства и контроля организационных ресурсов.
В приведенном определении заключены две важные идеи:
1) основные функции управления, а именно – планирование, организация, лидерство и контроль;
2) эффективное и рациональное достижение целей организации.
Выполнение основных функций управления предполагает использование менеджерами различных навыков и умений. Взаимосвязь основных функций в процессе достижения организационных целей представлена на рис.1.
Р
ис.1.
Основные
функции управления и их содержание
Основные действия, или функции, которые составляют процесс управления:
1. Планирование – главная функция управления, которая содержит следующие действия: формулирование целей и намерений, определение основных направлений деятельности, составление планов, учет будущего и разработка программ действий.
2. Организация – это процесс взаимодействия людей для достижения общей цели. Организовать – значит создать такую структуру, чтобы организация могла выполнить свои планы и достичь своей цели. Организация включает делегирование заданий и власти, возникающих при планировании, их распределение по подразделениям вплоть до каждого исполнителя. Все подразделения, работая вместе, обеспечивают в конечном счете успех всей организации. В состав функции «организации» входит постановка задач исполнителем, разработка организационной структуры, передача полномочий, привлечение исполнителей и средств для выполнения плана, построение материального и социального каркаса организации.
3. Руководство (исполнение) включает мотивацию, коммуникацию и лидерство. Во многом успех деятельности управляющего определяется его способностью быть лидером коллектива исполнителей. Лидерство – основная составляющая успеха функции исполнения.
Управляющий знает, что даже самые совершенные планы и организационные структуры не имеют смысла, если фактическая работа в организации не выполняется. Главная задача управляющего в том, чтобы исполнитель выполнил работу с готовностью, желанием и умением. Исполнение, осуществляемое с помощью лидерства, не может быть распределено и делегировано по организации.
Функция исполнения – результат сложной деятельности лидера, умеющего мотивировать исполнителей и обеспечивать их надежной коммуникацией связей и распоряжений.
Мотивация должна:
ориентироваться на конечные результаты деятельности;
направляться на удовлетворение реальных (истинных) интересов участников совместной деятельности;
принципы мотивации и их конкретные формы (методы) не должны вступать в противоречие с другими принципами управления.
4. Контроль – это функция управления, в соответствии с которой управляющие обеспечивают обратную связь, собирают информацию о текущем состоянии исполнения внутри организации, сравнивают текущее исполнение с заданием, установленным нормами выполнения, определяют, следует ли изменять организацию, чтобы достигнуть ранее поставленных целей. Контроль – это непрерывный процесс. Управляющие постоянно собирают информацию, сопоставляют и находят новые пути совершенствования производства и управления.
Почти все, что делает управляющий, обращено в будущее через планы и стратегию. За период до планируемых сроков и полученных результатов возможны различные ситуации и непредвиденные обстоятельства, которые могут отклонить движение организации от намеченного курса. Задача контроля – найти и исправить эти изменения, не доводя до кризисных ситуаций. Контроль содержит следующие этапы: сравнение планов с реальными результатами, корректировка планов, накопление опыта для дальнейшего планирования, а также обеспечение того, чтобы все совершалось согласно планам и распоряжениям.
5. Координация – центральная функция управления, обеспечивающая бесперебойность и непрерывность процесса. Ее главная задача – достичь согласованности в работе всех функций управления, установить рациональную коммуникацию между ними. Координация – самый близкий синоним управления. Управляющий сегодня выполняет обязанность сложного коммуникационного центра, принимающего и перераспределяющего информацию. Он является ключевой фигурой, обеспечивающей согласование действий, объединяет и гармонизирует усилия всего коллектива, обеспечивает налаживание взаимосвязей с подразделениями.
Связь принципов с методами управления. Принципы менеджмента (ПУ) представляют собой правила осуществления управленческой деятельности. В основе ПУ лежат объективные законы и закономерности рационального осуществления совместной работы экономической, хозяйственной деятельности. Кроме этого, ПУ вытекают из практического опыта людей по управлению объектами разного рода.
Принципы управления подразделятся на общие и специфические.
Общие принципы управления. Это правила, которыми руководствуются при управлении объектами различной отраслевой принадлежности или специфики, т.е. они присущи всем системам управления. К основным относятся:
научность. Правило, утверждающее, что управленческая деятельность, формирование, функционирование и развитие систем управления должны базироваться на основе данных науки, т.е. объективных законах и закономерностях и предполагает использование имеющегося арсенала современных научных методов познания объектов управления, исследования реальных ситуаций, условий, в которых протекает жизнедеятельность этих объектов;
системность. Это основополагающий принцип и одновременно требование, предъявляемое к управленческой деятельности и касающееся исключительно всех ее многообразных аспектов и элементов систем управления. Базируется этот принцип на системном подходе, в соответствии с которым, качество функционирования систем управления зависит от того, насколько эти элементы систем управления соответствуют друг другу и целям управления.
комплексность. Это правило выступает как составная часть принципа системности и предполагает необходимость всестороннего учета всех факторов, воздействующих на объект управления;
экономичность – управление должно осуществляться с наименьшими затратами ресурсов, однако, не в ущерб его рациональности и результативности;
эффективность – управленческая деятельность должна обеспечивать высокую результативность (прибыльность) функционирования объекта управления;
мотивация – что управление может быть высоко результативным только при справедливом стимулировании деятельности персонала объекта и субъекта управления. Стимулирование осуществляется в двух основных формах – материальной и морально-психологической, причем они должны гармонично сочетаться между собой при ведущей, определяющей роли материальных факторов мотивации успешной деятельности.
Принципы реализации функций управления (специфические)
Принципы формирования и реализации функции «целеполагание». При выработке целей необходимо предусматривать их всестороннее и глубокое обоснование, объективность, реалистичность, соответствие намечаемым результатам, согласованность идей и задач между собой и с ранее принятыми решениями в области целеполагания. Необходимым правилом является также выработка вариантов целей, исключение явно нерациональных и выбор оптимальных путем сравнения альтернативных целей по избранным специально для этого показателям (критериям).
Принципы осуществления функции «планирование деятельности». Сущность этой функции заключается в выработке модели функционирования объекта управления в форме совокупности количественных и качественных показателей, характеризующих его деятельность на определенный промежуток времени (год, квартал, месяц и т.д.). Поэтому здесь используется целый ряд принципов, среди которых главные:
прогнозирование – это процесс выявления и предвидения объективных возможных тенденций, состояний развития управляемого объекта, а также альтернативных путей этого развития и сроков их реализации. Прогнозирование осуществляется в целях принятия наиболее рационального планового решения;
моделирование – процесс воспроизведения реальных объектов, явлений, процессов в форме теоретических схем и символов разного рода, создания аналогов, в которых отражены их важнейшие свойства.
Моделирование используется в тех случаях, когда аналитическое решение невозможно, а непосредственное экспериментирование на реальном объекте затруднено или экономически невыгодно;
программирование – выработка комплекса мероприятий по достижению единой (одной) цели в намечаемые сроки, обеспечиваемые необходимыми для этого ресурсами. Процесс программирования включает также анализ проблемы, формулирование целей и задач, подбор и установление исполнителей, оценку конечного результата, выбор наиболее предпочтительного для данной ситуации варианта решения проблемы;
директивность – обязанность руководствоваться выработанными планами, предопределенная договорными отношениями субъектов о сотрудничестве, совместной деятельности или соответствующими законодательными актами государства;
единство (компромисс) интересов участников планируемой деятельности – в планах должна обеспечиваться реализация интересов всех участников совместной деятельности, включая государство, собственников и наемный персонал. Вместе с тем этот компромисс интересов должен способствовать интенсификации, расширению, активизации этой деятельности;
сбалансированность – важнейший принцип планирования, сущность которого заключается в равновесии всех пропорций и соотношений, параметров, показателей, планов и последствий их выполнения. Этот принцип предполагает возможность и необходимость соизмерять потребности развития с возможностями их удовлетворения, обеспечивать его пропорциональность.
Принципы осуществления функции «организация». Так как организационная деятельность составляет часть управленческой, то и принципы организации правомерно и логично относить также к управлению. Наиболее важные:
специализация. Сущность этого принципа заключается в необходимости деления управленческой деятельности на определенные виды работ и закреплении их за конкретными работниками и подразделениями аппарата управления;
пропорциональность. Слаженность функционирования систем управления зависит от того, насколько соразмерны их отдельные элементы, части, подсистемы между собой;
ритмичность – обусловлен требованиями непрерывности и равномерности использования управленческих ресурсов (труда специалистов и технических средств) как фактора их эффективности, а также бесперебойностью и непрерывностью воздействия на объект управления;
прямоточность – рассматривается в качестве наикратчайшего пути прохождения информации от источника до ее конечного потребителя. Именно от этого во многом будет зависеть скорость, качество обработки информации, оперативность ее использования.
Принципы реализации функций координирования (координации) и регулирования совместной деятельности субъектов и объектов управления. Эти принципы должны обеспечивать эффективное их взаимодействие, устранение параллелизма и дублирования, увеличение результативности на основе четкого разделения обязанностей и прав, повышение степени согласованности действий. К этой группе принципов управления относятся:
четкость – необходимо строгое разграничения работ, прав, обязанностей между исполнителями функций как условия их согласованного, предсказуемого взаимодействия;
надежность. Координирование и регулирование должны обеспечивать способность систем управления выполнять возложенные на них функции. Соответственно, этот принцип гласит, что все элементы систем должны в процессе осуществления функций координирования и регулирования получить соответствующие для данного промежутка времени и реальных условий функционирования прочность, надежность элементов и их свойств;
оперативность. Координирующее и регулирующее воздействие на объект или процесс управления должно осуществляться быстро, для того чтобы ситуация не приобрела бы необратимого (неуправляемого, непоправимого) характера, а издержки отклонения от планируемого режима (модели) функционирования были бы минимальными;
рациональность координирующих и регулирующих воздействий, которые должны подчиняться «здравому смыслу» и объективным условиям протекания процесса управления, учитывать близкие и отдаленные последствия этих воздействий.
Принципы осуществления функции «руководство». Это особая функция управления, которая определяет содержание труда руководителей, т.е. тех, кто возглавляет системы и подсистемы управления и осуществляется не основе следующих принципов:.
создание и непрерывная рационализация системы управления;
работа с персоналом управления. Руководители для обеспечения поставленных целей должны подбирать и расставлять работников;
активизация труда персонала – руководитель любого уровня должен постоянно побуждать к энтузиазму и творчеству координируемых работников с помощью разнообразных методов;
стиль деятельности. Каждый руководитель обязан выработать определенный стиль работы (совокупность методов воздействия на персонал и выполнение работ), постоянно его улучшать, рассматривая его как важнейшее условие системного управления организацией, создания необходимой стабильности в коллективе, предсказуемости собственных, действий и их последствий;
нормы поведения. Регламентирование норм поведения может осуществляться в форме инструкций, указаний, положений, концепций деятельности организаций, регламентов и (или) культивироваться посредством поведения самого руководителя, устных высказываний, совокупности методов, способствующих формированию высоких стандартов общения, поведения персонала.
Принципы осуществления функции «контроль». Сущностью контроля как функции управления является сопоставление фактического состояния управляемого объекта с заданной программой (моделью) его функционирования. При этом используются следующие принципы:
быть предупреждающим, чтобы не допускать значительного отклонения от заданного режима функционирования объекта;
своевременность контроля обусловлена предыдущим принципом;
всесторонность контроля должна обеспечивать полное знание о состоянии объекта;
непрерывность контроля диктуется соображениями не допустить такого состояния управляемого объекта, когда восстановление заданного режима функционирования становится невозможным. Это влечет за собой значительные затраты ресурсов или убытки.
Принципы осуществления функции «анализ». Анализ как функция управления должен обеспечивать объективную оценку деятельности объекта управления (организации, предприятия, органа управления), выявление причин сложившегося состояния, тенденций и резервов развития, несовершенств. Выполнение этой функции связано с применением таких известных принципов, как: объективность, оперативность, системность, конкретность, количественная определенность и такого специфического принципа, как сопоставимость показателей.
Принципы осуществления функции «учет». Содержание функции учета – это наблюдение, измерение, фиксация, регистрация на различных накопителях информации, которая характеризует состояние управляемого объекта и результаты его жизнедеятельности. При этом используются принципы: всесторонность, оперативность, унификация учетных показателей плана и фактического состояния объекта и его подразделений, точность, доступность, полнота, ясность, экономичность, объективность, своевременность.
11. Организация, технология и техника управления на строительном предприятии
В системах менеджмента функционирует и осуществляется множество разнообразных организационных связей и информационных преобразований. Разработка методов по их упорядочению в процессах управления составляет одну из актуальных теоретических проблем и практических задач технологии управления.
Поскольку предметом и соответственно исходным материалом управленческого труда выступает информация, то технологию менеджмента можно определить как комплекс методов по обработке управленческой информации с целью выработки, принятия и реализации управленческих решений.
Технология управления отражает содержание управления, характеризуется процессами движения и обработки информации и определяется составом и порядком выполнения управленческих работ, в ходе которых эта информация преобразуется и оказывает воздействие на управляемый объект. Следовательно, основное назначение технологии управления – установление рациональной схемы взаимодействия структурных подразделений и отдельных исполнителей в процессе управления.
Основными элементами технологии управления являются управленческие операции и процедуры. Под операцией понимают любое действие, приводящее к изменению той или иной характеристики системы. Процедуру можно определить как систему последовательно реализуемых предписаний о выполнении в определенном порядке операций, приводящих к решению управленческих задач. Исходя из сказанного, технологию управления определяют также как систему операций и процедур, выполняемых руководителями, специалистами и техническими исполнителями в определенной последовательности с использованием необходимых для этого методов и технических средств.
Разработка технологии менеджмента предполагает определение количества, последовательности и характера операций, составляющих процесс управления, разработку или подбор для каждой операции соответствующих способов, приемов и технических средств, выявление оптимальных условий протекания процесса перевода объекта системы из исходного состояния в желаемое.
Процедуру можно определить как систему последовательно реализуемых предписаний о выполнении в определенном порядке операций, приводящих к решению управленческих задач. Классификация операций и процедур осуществляется по ряду критериев: