Тема 2. Концепция управления персоналом

План занятия:

1. Эволюция концептуальных подходов в управлении персоналом

2. Сущность концепции управления персоналом в рыночной экономике

3. Стратегии управления персоналом на предприятии

4. Решение практического упражнения

Цель проведения занятия: добиться понимания студентами природы, роли и места управления персоналом в управлении предприятием.

Концепция управления персоналом предприятия – это система взаимосвязанных взглядов на понимание и определение сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов, стратегии и политики управления персоналом, а также организационно-практических подходов к формированию механизма её реализации в конкретных условиях функционирования предприятия.

Разработка концепции управления персоналом предприятия предполагает:

• разработку методологии управления персоналом;

• формирование системы управления персоналом;

• разработку технологии управления персоналом.

Методология управления персоналом заключается в рассмотрении сущности персонала предприятия как объекта управления, процесса формирования поведения индивидов, соответствующего целям и задачам предприятия, методов и принципов управления.

Система управления персоналом предполагает формирование целей, функций, организационной структуры управления персоналом, вертикальных и горизонтальных функциональных взаимосвязей руководителей и специалистов в процессе принятия и реализации управленческих решений.

Технология управления персоналом предприятия представляет собой совокупность приёмов, способов, форм и методов воздействия на персонал в процессе его найма, использования, развития и увольнения с целью получения наилучших конечных результатов трудовой деятельности.

Итоговые тестовые задания по теме

1. Управление персоналом преследует цель:

а) достижение максимальной выгоды;

б) обеспечение фирмы высококвалифицированными служащими;

в) поиск дешевой рабочей силы;

г) все перечисленное

2. Концепция управления персоналом включает:

а) разработку методологии управления персоналом;

б) формирование системы управления персоналом;

в) разработку технологии управления персоналом;

г) все перечисленное

3. Управление человеческими ресурсами – это:

а) это способы воздействия на коллектив и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе функционирования организации;

б) совокупность отношений службы управления персоналом и работников организации;

в) планирование и управление человеческими ресурсами;

г) всё перечисленное

4. Что из перечисленного не относится к теориям управления персоналом?

а) теория человеческих отношений;

б) теория организации;

в) теория человеческих ресурсов;

г) классические теории

5. На какие мотивы поведения ориентированы административные методы управления?

а) необходимость дисциплины труда, чувства долга;

б) стремление человека трудиться в определённой организации;

в) культура трудовой деятельности;

г) всё перечисленное

6. Методы управления, основанные на использовании социального механизма управления:

а) административные;

б) социально-психологические;

в) экономические;

г) экспертно-аналитические

7. Представители классических теорий управления:

а) А. Файоль;

б) Э. Мэйо;

в) А. Маслоу;

г) А.К. Гастев

8. Основоположники теории человеческих ресурсов:

а) П.М. Кержецев;

б) Р. Блейк;

в) Ф. Герцебрг;

г) Д. Макгрегор

9. Технократический подход к управлению персоналом характеризуется:

а) господством авторитарного стиля управления;

б) выработкой организацией самостоятельной стратегии использования и развития трудовых ресурсов;

в) кадровая политика во многом прерогатива государственных органов и идеологических механизмов;

г) нет верного ответа

10. Системное формирование управления персоналом предполагает:

а) степень централизации функций управления персоналом в сочетании с децентрализацией части функций;

б) учет всех возможных взаимосвязей внутри системы управления персоналом, между ее подсистемами и элементами, а также производственной системой и внешней средой;

в) оптимальное соотношение численности работников системы управления персоналом и производственной системы;

г) соответствие системы управления персоналом требованиям производства

Практическое упражнение

Вы недавно работаете начальником цеха на крупном промышленном предприятии. Еще не все вас знают лично. До начала обеденного перерыва осталось два часа. Идя по коридору, вы видите трех рабочих вашего цеха, которые о чём-то оживлённо беседуют и не обращают на вас внимание. Возвращаясь через 20 минут, видите ту же картину. Как вы себя поведёте?

Варианты ответов:

• Остановитесь, дадите понять рабочим, что вы новый начальник цеха. Вскользь заметили, что беседа их затянулась и пора браться за дело;

• Спросите, кто их непосредственный начальник, вызовете его к себе в кабинет;

• Сначала поинтересуетесь, о чём идёт разговор, затем представитесь и спроситесь, нет ли у них каких либо претензий к администрации. После этого предложите пройти в цех на рабочее место;

• Прежде всего представитесь, поинтересуетесь, как обстоят дела в их бригаде, как загружены работой, что мешает работать. Возьмёте этих рабочих на заметку.

Обоснуйте свой ответ на основе известных методов управления персоналом.

Контрольные вопросы

1. Подходы к управлению персоналом

2. Концепция управления персоналом

3. Теории управления персоналом

4. Какие черты характерны для отечественной экономики при переходе к рыночным отношениям?

5. Сущность концепции управления персоналом в рыночной экономике.

6. Системный подход к управлению персоналом организации.

7. Мировые тенденции развития управления персоналом организации.

Литература: 3, 4, 5, 6, 7