37. Компоненти макросередовища та їх аналіз.

Макросередовище створює загальні умови розташування організації у зовнішньому середовищі. У більшості випадків макросередовище не має специфічного характеру відносно окремо взятої організації. Ступінь впливу різний, залежить від виду діяльності і внутрішнього потенціалу організації. Макросередовище організації досліджують в розрізі його суттєвих компонент.

Економічна компонента дозволяє зрозуміти, як формуються і розподіляються економічні ресурси. Метою є визначення рівня ризику, ступеня напруженості конкуренції і рівня ділової активності. Відбувається аналіз показників: величина національного валового прибутку, темпів інфляції, рівня безробіття, % ставки, ПП, норм оподаткування, платіжного балансу, а також загального рівня економічного розвитку, добутку корисних копалин, рівня розвитку конкурентних відносин, ЗП, рівня освіти.

Аналіз правового регулювання полягає у вивченні законів та нормативних актів, дозволяє організації визначити можливі границі дій у взаємовідносинах з іншими суб’єктами права і прийнятні методи відстоювання власних інтересів.

Політична компонента – оцінка намірів органів державної влади по відношенню розвитку суспільства, інструментів та механізмів реалізації політики на основі досліджень програм політичних партій; структури парламенту і уряду; стабільності і ідеології та політики; ступеня суспільного невдоволення та сили опозиції.

Соціально-культурна компонента дозволяє зрозуміти вплив на бізнес таких соціальних явищ і процесів, як відношення людей до праці і до якості життя, звичаї, людські цінності, рівень освіти.

Технологічна компонента дозволяє своєчасно побачити ті можливості, що відкриваються для виробництва нової продукції, її удосконалення, модернізації технології виготовлення і збуту.

38. Бенчмаркетинг як метод стратегічного аналізу.

Бенчмаркетинг (еталонне тестування) – постійний систематичний пошук, впровадження найкращої практики, що призводить до поліпшення продуктивності. Проводиться на постійній основі.

Це є метод планування відповідно до досягнень конкурентів. Бенчмаркетинг здійснюється на 2 рівнях: стратегічний Б. – процес забезпечення відповідності стратегії компанії ключовим факторам успіху в галузі і стратегіям поведінки конкурентів та операційний Б. – детальніший ніж стратегічний (спрямований на забезпечення переваги над конкурентами за різними функціональними напрямами діяльності).

Частини стратегічного Б.: порівняння з кількісними показниками конкурентів, аналіз стратегій поведінки конкурентів на ринку, заключна.

Генерації Б.: реверсивний – орієнтація на продукт (порівняння продукції з конкурентами, вивчення технічних переваг продукції і впровадження змін у власному виробництві, конкурентний аналіз особливостей продукту), конкурентний – порівняння параметрів внутр. процесів з конкурентами, процесний – вивчення найкращої практики в інших галузях, розширення наукової та інформаційної бази бенчмаркетингу, стратегічний – систематичний процес оцінки стратегічних альтернатив, запозичення успішних стратегій від партнерів, орієнтація на довгострокове удосконалення, внесення фундаменту змін у бізнес-процеси (реінжиніринг), оцінка перспектив ділового партнерства, глобальний – вивчення досвіду глобальних компаній, дослідження питань міжнародної торгівлі, вивчення можливостей подолання міжнаціональних бар’єрів, зменшення різниці між бізнес-процесами у глобальному середовищі.

Етапи бенчмаркетингу: планування, дослідження, спостереження і збирання інформації, аналіз, адаптація, удосконалення.

Найбільшу перевагу від стратегічного бенчмаркетингу отримують компанії, які раніше ніколи не проводили систематичний і детальний аналіз конкурентів компанії, що функціонують у галузі з високим рівнем конкуренції та мінливим діловим оточенням.