техника

Методологическая функция

Методическая функция

Методическое обеспечение социологического исследования.

1. Оперативность и экономичность исследования не должны обеспечиваться в ущерб качества данных

2. Ни один из методов не является универсальным, каждый имеет свои чётко очерченые познавательные возможности.

3. Не существует хороших или плохих методов, существуют методы подходящие или неподходящие исследовательским задачам.

4. Надёжность метода обеспечивается не только обоснованностью, но и соблюдением правил его применения.

5. Адекватность и надежность методов всегда проверяется в пробном (пилотажном) исследовании.

6. Каждый метод при его испытании в пробном социологическом исследовании ведёт себя по-своему — нужны правила для апробации каждого метода.

Существует три основных источника информации:

1. документы(все разновидности)

2. внешнее проявление социальных процессов, поведение людей позволяют использовать метод поведения

3. люди, как участники явлений и процессов(опрос)

Вывод: в хорошем исследовании должен быть реализован комплексный подход, то есть совокупность методов. Специфика отражения изучаемой реальности и методы сбора информации порождает в рамках каждого метода множество технических разновидностей. Каждая техническая разновидность имеет свои познавательные возможности.

Методическая стратегия — достижение обоснованного компромисса между познавательными возможностями современного методического аппарата социологии и организационно-экономическими условиями, в которых проводится исследование.

Рабочий организационный план исследования.

Рабочий план расписывает по времени этапы и процедуры проводимого нами исследования.

1. Формирование исследовательской проблемы

   1. предварительный анализ проблемной ситуации

      • Внешнее наблюдение

      • Свободные интервью с участниками исследовательской ситуации

      • Анализ документов

      • Свободное интервью с экспертом

      • Анализ имеющейся литературы и типовых методик по аналогичным проблемам

   2. предварительное согласование с заказчиком. Цели необходимых результатов и возможных сроков проводимых исследований

2. Теоретическая подготовка программы исследования

   1. Выбор общей стратегии, определение целей и задач исследования.

   2. Эмпирическая интерпретация понятия, определение единиц искомой информации

   3. Система рабочих гипотез.

   4. Определение потенциальных источников искомой информации.

   5. Документы, люди или наблюдаемые процессы.

   6. Выбор методов сбора информации

3. Подготовка методического инструментария исследования

   1. Определение эмпирического объекта исследования и разработка выборки дя каждого из методов

   2. Разработка методики сбора данных

      • методики опроса(опросник, инструкции для анкетёров и интервьюеров, процедура контроля за качеством их работы)

      • методики анализа документов (кодировочная карточка, инструкция кодировщику)

   3. материалы наблюдения(карточка наблюдателя, план наблюдения, инструкция наблюдателя)

   4. методика эксперимента (выделения экспериментальных групп, контролируемые и неконтролируемые переменные)

   5. подготовка разработанных методик сбора данных для компьютерной обработки и анализа данных

4. Организационные работы по проведению исследования

   1. Организация отношений с заказчиками и соисполнителями.

      • Оформление договоров и соглашений

      • Обеспечение доступности к источнику информации (документов, респондентов)

      • Обеспечение организационных условий для проведения исследований

   2. Финансовое и кадровое обеспечение исследования

   3. Тиражирование методического инструментария

   4. Проведение пробного исследования

   5. Проведение основного исследования

   6. Обработка результатов исследования

   7. Обсуждение с заказчиком результатов и практических рекомендаций

   8. Внедрение практических рекомендаций и контроль за их внедрением

5. Теоретическая работа по результатам исследования

   1. Интерпретация данных и проверка рабочих гипотез

   2. Обоснование теоретических выводов.

   3. Оценка эффективности внедрения практических рекомендаций

ДЗ- выбрать тему программы опроса

12 Сентября 2012г.

ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ РАЗРАБОТЧИКУ ПРОГРАММЫ.

1. Опасаться выдвижения проблем слишком широкого плана.

2. Следует рассматривать только те темы, которые лежат в плоскости социологии.

3. Проанализировать исследование по аналогичным или смежным проблемам.

4. Наметив объект и предмет исследования, оценить трудности, которые могут возникнуть при проведении исследования, в частности на сколько доступен объект исследования.

5. Обдумать, располагаете ли вы достаточными ресурсами для проведения исследования в предложенные сроки.

6. Оценить каким будет исследование: теоретическим или прикладным, определить тип исследования.

7. Четко сформулировать цель исследования (конечный результат).

8. Исходным пунктом любого социологического исследования является проблемная ситуация. Социолог не должен проводить исследование, когда

   1. проблема еще не проблема

   2. проблема уже не проблема

   3. проблема никогда не проблема

КЛАССИФИКАЦИЯ ПРОБЛЕМ СОЦИОЛОГИИ.

1. По времени действия

   1. Краткосрочные(до года)

   2. Долгосрочные(до 5 лет)

   3. Длительные (свыше 5 лет)

2. По масштабам распространенности

   1. В рамках коллектива

   2. В рамках региона

   3. В рамках страны в целом

3. По цели исследования

   1. Гноссеологического характера(дефицит знания)

   2. Предметного характера(дефицит действия)

Социолог должен преобразовать реальную исследовательскую ситуацию в формулировку проблемы (теоретическую абстракцию).

Пример: Влияние рекламы на современное российское общество.

1. Пропаганда вредных привычек и насилия.

2. Стереотипизация мышления населения.

3. Манипуляция общественным мнением.

4. Стимуляция к приобретению товаров.

5. Воздействие на психику населения

1. Формулировка проблемы — это форма выражения проблемной ситуации.

   1. Она выражает реальное объективное противоречие, вызвавшее проблемную ситуацию.

   2. Проблема формулируется как выражение необходимости изучения определённой области социальной жизни, разработки практических действий, направленных на выявление причин, вызывающих противоречие, на их разрешение.

2. Цель — модель ожидаемого конкретного результата, который может быть достигнут только с помощью проведения исследования. Цель всегда имеет оттенок проводимого исследования. Она может быть теоретико-познавательной или практически-прикладной. Пример: на основе социологических данных проанализировать воздействие рекламы на современное российское общество. Целью исследования может быть:

   1. получение описательной информации, сбор статистики

   2. разработка диагноза (анализ причин сложившейся ситуации)

   3. разработка прогноза возможного развития ситуации

   4. оценка эффективности возможных вариантов управленческих воздействий на проблемную ситуацию

   5. разработка практических рекомендаций по изучаемой ситуации

3. Задачи исследования — формулируют вопросы, на которые нужно дать ответ для реализации цели исследования;бывают основные и дополнительные, связанны с гипотезами.

1. Определить какие ценности и нормы формирует реклама в сознании личности. Гипотеза: в современном российском обществе с помощью рекламы формируется и наиболее значимы семейные ценности.

2. Рассмотреть влияние рекламной коммуникации на образ жизни индивида.

3. Рассмотреть роль рекламных коммуникаций в процессе сохранения традиций и преемственности российского общества.

4. Проанализировать детерминанты рекламных коммуникаций.

Объект и предмет исследования.

Объект — это носитель социальной проблемы. Объект — это всё то, что явно или неявно содержит в себе противоречие и порождает проблемную ситуацию. Объект исследования — это то, на что направлен процесс познания. Объектом исследования социологии может быть: процесс или явление, общественные отношения, содержащие в себе противоречия, деятельность людей, занимающих определённое положение, социально-демографическая группа, область социальной действительности. Для описания объекта должны учитываться следующие характеристики:

1. пространственные ограничения

2. временные ограничения

Пример: объект исследования — реклама в современном российском обществе.

Предмет исследования — та грань объекта, которая наиболее выпукло отображает исследуемые противоречия. Пример: влияние рекламы на население современного российского общества.

Интерпретация основных понятий — процедура истолкования и уточнения смысла понятия, составляющего концептуальную схему исследования.

Основное понятие — ключевое понятие, выражающее основные угловые точки проблемы. Оно может быть выражено не только одним словом, но и словосочетанием. Главный критерий — смысловое единство основного понятия.

ВИДЫ ИНТЕРПРЕТАЦИЙ:

теоретическая (реклама - информация, распространённая любым способом в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределённому кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке(ФЗ РФ от 17 марта 2006 года закон о рекламе)

структурная — по тем или иным основаниям

факторная

проблема-цель-задачи-объект-предмет-основные понятия

ИЗМЕРЕНИЕ В СОЦИОЛОГИИ.

Измерение — процедура, сравнения объектов по определённым указателям или характеристикам. - процедура, с помощью которой измеряемый объект сравнивается с некоторым эталоном и получает числовое выражение в определённом масштабе или шкале.

Виды измерения.

1. Объективное измерение — производится измерительными приборами, действие которых основано на использовании физических законов.

2. Субъективное измерение — производится человеком, который сам выполняет роль измерительного прибора.

Любое измерение включает в свой состав объекты, показатели, процедуру сравнения. В качестве показателей используются пространственные, временные и физические свойства объекта. Легче измеряются объективные свойства (возраст, доход), сложнее — чувства, вкусы, привычки, отношения.

Шкала - алгоритм, с помощью которого осуществляется измерение в тех случаях, когда оно является отображением изучаемых объектов в числовую математическую систему. С помощью шкалы каждому объекту ставится в соответствие число, называемое шкальным значением объекта.

Континуум — интервал включающий все значения шкалы от минимального до максимального.

Индикатор — внешне хорошо различимый показатель измеряемого признака. С его помощью устанавливается наличие или отсутствие признака, его состояние.

Классификация наиболее употребительных шкал в социологии.

Номинальная(классификационная, шкала наименований) — объекты распадаются на множества взаимноисключающих и исчерпывающих классов. Между объектами в качестве моделируемых отношений выступают отношения равенства и неравенства, никакие количественные характеристики не используются.

Пример 1:

1. какой цвет вы предпочитаете?

   1. Белый

   2. Чёрный

   3. Зелёный

Пример 2:

1. Пожалуйста, укажите Ваш пол.

   1. М

   2. ж

Пример 3:

1. Выберите марки электронных продуктов, которые вы обычно покупаете

   1. SONY

   2. Panasonic

   3. PHILIPS

   4. SAMSUNG

2. Согласны или не согласны вы с утверждением, что имидж фирмы SONY связан с выпуском продукции высокого качества?

   1. Согласен

   2. Не согласен

Порядковая - если при осуществлении измерения моделируются не только эмпирические отношения равенства и неравенства между объектами, но и отношение порядка между ними.

Пример: удовлетворены ли вы своей профессией?

1. Полностью удовлетворен

2. отношусь нейтрально

3. совсем не удовлетворён

Пример: удовлетворены ли вы своей профессией?

1. Полностью удовлетворён

2. скорее удовлетворен, чем нет

3. к профессии отношусь нейтрально

4. скорее неудовлетворён, чем удовлетворён

5. совсем неудовлетворён

Пожалуйста проранжируйте фирму-производителя электронной продукции в соответствии с системой ваших предпочтений. Поставьте на первое место фирму, которая лидирует в системе ваших предпочтений.

Пример: из каждой пары магазинов выберите магазин, который вы предпочитаете:

1. пятерочка и квартал

2. седьмой континент и перекрёсток

3. ашан и метро

Что вы скажете о ценах в ашане:

1. выше чем в метро

2. такие же как в метро

3. ниже, чем в метрро

Интервальная шкала — в процедуре измерения моделируются отношения равенства и неравенства между объектами, а также порядка. Шкалируемыми объектами являются разности интервалов. Главная трудность интервальной шкалы в обосновании разницы дистанции между объектами.

Пожалуйста оцените автомобиль тойота по следующим характеристикам:

Шкала отношений — единичная шкала, имеющая нулевую точку.

Пожалуйста, укажите ваш возраст (количество полных лет):

Сколько раз за последний месяц вы делали покупки в аптеке от 0 до 10

Какова вероятность того, что при составлении трудового договора Вы прибегните к помощи юриста( 0-100%)

Приёмы шкалирования.

Приёмы ранжирования — расстановка элементов по определённому принципу (возрастание или убывание какого-либо качества).

Пример: в каком из перечисленных фруктов наибольшее содержание витамина С? Расставьте альтернативы в порядке убывания концентрации витамина С от наименее насыщенного продукта к менее насыщенному. Яблоко, груша, ананас, киви, лимон.

Важно объяснить механизм ранжирования респонденту, иначе он не сможет адекватно ответить на вопрос.

Попарное сравнение — относительно какого-либо качества.

Пример: как вы считаете в каком продукте витамина С больше?

В яблоке или груше, в банане или апельсине

Бальная оценка — каждому суждению или альтернативе присваивается балл, затем суждение сортируется как более или менее предпочитаемый в группе.

Шкалы по внешнему виду различают:

• вербальные или текстовые

• графические

• шкалы в табличной форме

Специализированные шкалы:

шкала Лайкерта. Пример: вопросник относительно выявления мнения потребителя по отношению к торговой марке

Существуют различные модификации шкалы Лайкерта, в том числе с различными градациями.

26 сентября 2012г.

Шкала Чарльза Оскуда (метод семантического дифференциала)

Пример:какой шоколад предпочитаете?

Кодировка:1.1.1; 1.2.3; 1.3.3; 1.4.4; 1.5.3; 1.6.3

Шкала Гутмана (шкалограммный анализ)

Пример: Тема: психологический климат в студенческой группе. Инструкция: пометьте плюсом те утверждения, с которыми Вы согласны.Q2.

1. За последние полгода я не помню каких-либо конфликтов у нас в группе. Да(1) нет(2)

2. Утром собираясь в университет я с удовольствием думаю, что увижу своих одногруппников. Да(1) нет(2)

3. Многочисленные конфликты в группе не связаны с учебой. Да(1) нет(2)

4. Учебы была бы лучше, если бы время от времени не приходилось бы тратить силы на скандалы да(1) нет(2)

Шкала БогардЮса (метод измерения социальной дистанции) — респонденту предлагается ответить на ряд вопросов, относящихся к определённой социальной группе, от максимально позитивной альтернативы до максимально негативной. Групповая установка определяется как среднее по группе. В настоящее время шкала сохраняет лишь содержательное значение, т. к. методика измерения социальной дистанции может быть усовершенствована.

Пример: выразите своё отношение к хорватам. Q3.

1. Согласны ли вы, чтобы хорваты жили с вами в одном городе? Да(1) нет(2) 3.1.1

2. Согласны ли вы, жить по соседству с хорватами? Да(1) нет(2) 3.2.1

3. Согласны ли Вы работать в одном отделе с хорватами? Да(1) нет(2) 3.3.1

4. Позволите ли Вы своей дочери выйти замуж за хорвата. Да(1) нет(2) 3.4.1

ПЕРЕМЕННЫЕ

Это характеристика, которая может изменяться по континууму и которую можно измерить. В социологических исследованиях переменные часто отождествляются с индикатором.

Правила построения номинальных шкал:

1. Правило полноты (все возможные ответы)

2. Правило единого основания классификации (должен быть одномерный континуум)

3. Правило непротиворечия

Характеристика шкал.

Валидность — используемая шкала измеряет именно то свойство, которое исследователь планировал замерить.

Полнота шкалы — в вариантах ответов на вопрос учтены все значения индикатора.

Чувствительность шкалы (дробность)— способность выявлять отношения респондентов к изучаемому явлению с разной степенью дифференциации.

Надёжность шкалы — её устойчивость по отношению к изменениям характеристик объекта исследования во времени.

8 Октября 2012 года

ВОПРОС - элементарный технический инструмент опроса, так как именно с его помощью мы получаем в виде ответов ту совокупность эмпирической информации, которая служит основой для установления социальных фактов, построения социальных индексов.

Принципиальным для разработки вопроса является:

1. разработка его формулировки

2. оценка его качества относительно познавательной задачи

Познавательная задача вопроса — определение искомой информации необходимой исследователю для описания, анализа, объяснения изучаемой переменной. Разработка вопроса предусматривает разделение на специальные обоснования двух его сторон:

1. какую информацию необходимо получить

2. как следует получить данную информацию от определённой группы респондентов

Структура вопроса:

1. сообщение о некоторой информации, которая полагается одинаково известной тому кто задаёт вопрос и тому от кого ожидается ответ

2. указание на недостаточность известной информации, на то, что нам необходимо узнать

3. обозначение необходимой области поиска ответа

   1. где искать недостающую информацию

   2. на какой основе формировать ответ

Общие требования к вопросам:

1. вопрос должен соответствовать цели и задачам исследования

2. вопрос должен быть сообразован с уровнем культуры респондента и уровнем его образованности

3. вопрос должен быть задан нейтрально, чтобы не была видна точка зрения социолога

4. вопрос не должен унижать достоинство респондента или его престижные представления

5. вопрос не должен быть множественным

Эффект внушения

1. Эффект внушения возможен в связи с утвердительной формулировкой. Эффект внушения усиливается, когда вводная часть вопроса оказывает сильное нормативное давление (на НГ в Европе традиционно покупают ёлку, а как принято у Вас в семье?). Следствием таких формулировок является преобладающее число социально одобрительных ответов независимо от реального положения.

2. Вопрос становится внушающим, когда в формулировке встречаются такие слова как «все», «большинство», «некоторые», «многие», «российское общество» (пример: в современной экономической ситуации многие обвиняют правительство, а как считаете Вы, кто виноват в новом витке инфляции?).

3. Вопрос становится внушающим в тех случаях, когда в качестве известной информации сообщается нечто известное и приемлемое только для задающего вопрос (Пример: перестал ли ты бить своего отца? Да; Нет).

4. Вопрос становится внушающим, если он заранее начался со стимулирующей формулировки (Пример: известно ли Вам...; удовлетворены ли Вы...; нравится ли Вам...).

Вывод: нельзя ставить вопрос в положительной или отрицательной форме; исключить обобщающие слова; исключить нормативное давление.

Гало-эффект — эффект монотонности в ответах респондента являющихся следствием усталости. Например:

Вывод по гало-эффект: желательно чтобы в анкете табличные вопросы чередовались с текстовыми вопросами и вопросами в картинках для исключения гало-эффекта.

Проблема не ответивших

Дополнительным средством уточнения адресата вопроса и повышения адекватности общения является требование предоставления респонденту права уклониться от ответа, то есть отделиться от той совокупности респондентов, которой адресован вопрос. Такими формулировками являются: не знаю, затрудняюсь ответить, этот вопрос ко мне не относится.

Интерпретация такого ответа

1. Если более 25% респондентов ответили не знаю, то вопрос методически неверно поставлен он должен быть переформулирован. Это выясняется в пилотажном исследовании.

2. При нормальном качестве вопросов делается пометка «не знаю» максимум до 10%. Это связано с уровнем компетентности и зрелостью респондента.

3. Так же есть темы связанные с общественным отношением, моралью, атмосферой сложившейся вокруг темы конкретного опроса (доходы, здоровье, личная жизнь...).

Классификация вопросов:

1. По наличию возможного ответа (определение области поиска ответа, способ формулировки и фиксация ответа респондента):

   1. закрытый — разновидность формулировки вопроса, содержащая возможные варианты ответов, из которых респонденту предлагаются выбрать по заданному критерию один или несколько вариантов, то есть в закрытом вопросе область поиска ответов максимально ограничена. Достоинства закрытых вопросов:

      • удобство при сборе данных

      • повышается заполняемость

      • снижается количество неответивших

      • кодирование ответов респондентов для компьютерной обработки

      • респондент понимает вопрос более однозначно

Процедура закрытия вопроса:

• необходимо постараться указать наиболее популярные альтернативы при ответах на данный вопрос

• лучше ограничиться 5-6 альтернативами, если есть необходимость в большем количестве, альтернативы располагают 2-3 столбиками

• альтернативы (индикаторы) должны исчерпывать содержание индиката (некоторые измеряемы понятия, например фрукты)

• все альтернативы должны иметь примерно одинаковый уровень логического объёма

• не должно быть разрывов между содержательным наполнением альтернатив

• первыми должны располагаться наименее вероятные варианты ответов, так как отвечающие чаще всего выбирают первые варианты

• альтернативы должны быть примерно одной и той же текстовой длины, чем длиннее альтернатива, тем меньше вероятность её выбора

• вопрос и все варианты ответов к нему должны быть напечатаны на одной странице, чтобы респондент мог сразу оценить возможный ответ; не допускать разрыва вопросов

• требования сбалансированности грамотного использования шкал; нельзя печатать серию положительных альтернатив, а за ней серию отрицательных и наоборот

открытый — разновидность формировки вопроса, при которой логическая структура вопроса включает в себе только побудительную часть и предикат вопроса, но и не включает специально разработанной ответной части и область возможных и ожидаемых ответов задаётся смысловым содержанием слов побудительной части вопроса. Открытый вопрос срабатывает на уровне актуализированного сознания связанного с запасами информации в памяти респондентов, которые чаще других подкрепляются деятельностью.

Проблемы при использовании открытых вопросов:

• многомерность открытого вопроса (Пример: каков на ваш взгляд портрет потенциального покупателя DVD?)

• сильная зависимость от разговорчивости респондента

• сильное влияние интервьюера

• сложности при обработке открытых вопросов

• открытый вопрос имеет самый большой процент отказов от ответов

полуоткрытый-полузакрытый — вид вопроса, в котором респонденту предоставляется возможность не только выбирать из предложенных вариантов, но и сформулировать свой собственный ответ, если имеющиеся не совпадают с его мнением. Полу закрытием вопросом иногда решается проблема альтернатив

По конструкции вопроса и ответов:

1. дихотомический вопрос (Пример: отдыхали ли Вы этим летом на даче?ДА; НЕТ).

2. Поливариантные вопросы (вопрос-меню, вопрос-кафетерий) (можно выбрать одну или несколько альтернатив)(Пример: как на Ваш взгляд, какие дисциплины наиболее необходимы будущему социологу; выберите одну или несколько альтернатив)

3. альтернативный вопрос(нужно выбрать только одну альтернативу)

4. шкальный(разновидность альтернативного вопроса)

   • пример шкального вопроса, использующего самооценивающую вопросу (Довольны ли Вы выбором своей профессии? Профессией очень доволен +2; скорее доволен, чем недоволен +1; профессия для меня безразлична 0; скорее недоволен, чем доволен -1; профессией очень недоволен-2)

   • в виде строчной разверстки (Пример: насколько важно для Вас обучаться в престижном вузе?

1

2

3

4

5

• в табличной форме

вопрос перечнем вариантов для ранжирования (Пример: выберите из предложенного списка наиболее привлекательные для Вас профессии (в порядке убывания привлекательности не более трёх профессий))

вопрос с маскировкой альтернатив в виде диалогов (вопрос сводящий альтернативу к поведению в данной ситуации)(Пример: представьте себе диалог — едут две девушки в автобусе, одна другой говорит: «мне предложили новую работу. Она менее интересная, чем предыдущая, но более высокооплачиваемая. Я соглашусь.» А другая ей отвечает: «я предпочла бы остаться на старой работе и просить повышение зарплаты у руководства.» С каким мнением Вы согласны?