Менеджмент-4

1. Какому содержанию работы менеджеров соответствует среднее звено организационного уровня?

-оперативная, наполнена разнообразными действиями и предусматривает систематический и длительный контакт с подчиненными

+работа с информацией, координация работы участков, проведение и участие в совещаниях, решение оперативных вопросов, работа со службами и отделами предприятия, воспитательная работа

-руководство предприятием в целом, наделены большими правами и несут полную ответственность за результаты работы

2. Какому содержанию работы менеджеров соответствует высшее звено организационного уровня?

-оперативная, наполнена разнообразными действиями и предусматривает систематический и длительный контакт с подчиненными

-работа с информацией, координация работы участков, проведение и участие в совещаниях, решение оперативных вопросов, работа со службами и отделами предприятия, воспитательная работа

+руководство предприятием в целом, наделены большими правами и несут полную ответственность за результаты работы

3. Какой тип менеджера характеризуется способностью быстро перестраиваться на новую модель деятельности, тяготеет к общительности, берет на себя инициативу в переговорах:

-коллегиальный

-либеральный

+дипломатический

4. Приведите пример менеджера низшего звена:

-начальник отдела

-заместитель начальника цеха

+мастер участка

5. Отрицательными чертами конструктивного стиля руководства являются:

+чрезмерная увлеченность преобразованиями

-отказ от жесткого контроля

-чрезмерный консерватизм

6. Какому содержанию соответствует авторитарный стиль руководства?

+стремится доминировать и подчинять себе всех, с кем сталкивается в практической деятельности

-демократ по натуре, профессионал по образованию и опыту работы, поощряет инициативу, делегирует полномочия в управлении

-характеризуется способностью быстро перестраиваться на новую модель деятельности, тяготеет к общительности, берет на себя инициативу в переговорах

7. Какому содержанию соответствует коллегиальный стиль руководства?

-стремится доминировать и подчинять себе всех, с кем сталкивается в практической деятельности

+демократ по натуре, профессионал по образованию и опыту работы, поощряет инициативу, делегирует полномочия в управлении

-характеризуется способностью быстро перестраиваться на новую модель деятельности, тяготеет к общительности, берет на себя инициативу в переговорах

8. Какому содержанию соответствует дипломатический стиль руководства?

-стремится доминировать и подчинять себе всех, с кем сталкивается в практической деятельности;

-демократ по натуре, профессионал по образованию и опыту работы, поощряет инициативу, делегирует полномочия в управлении;

+характеризуется способностью быстро перестраиваться на новую модель деятельности, тяготеет к общительности, берет на себя инициативу в переговорах.

9. Менеджер должен основное внимание уделять:

-анализу достигнутого

+итогам работы

-процессу работы

10. Что больше всего влияет на успех предприятия:

-управленческий персонал

+кадры

-финансовое состояние

11. Что значит: быть лидером?

-иметь незаурядные личные и деловые качества и ярко выраженную способность к общению

-уметь убеждать собеседников

+уметь воздействовать на лучшие стороны другого человека, развивать их

12. Существует три основных вида контроля:

+предварительный, текущий, заключительный

-текущий, комплексный, оперативный

-внешний, внутренний, комплексный

13. Фундаментальнейшим элементом процесса управления является:

-планирование

-создание четкой организационной структуры

+контроль

14. Координация деятельности предприятия является основной задачей:

-менеджеров всех отделов

-менеджеров низшего звена

+генерального менеджера

15. Функцией заключительного контроля является:

+сравнивание фактически полученных и требовавшихся результатов для более эффективной работы в будущем и способствование мотивации

-предоставление информации, необходимой для планирования

-оценка оставшихся материальных ресурсов фирмы

16. Воспитание нацелено на:

-развитие определенных личностных качеств человека, обусловленных требованиями общества

+формирование личности, необходимой цивилизованному обществу

-приобретение определенных профессионально-технических навыков

17. Метод поощрения – это ...:

-систематическое материальное стимулирование работников

-ответная реакция руководителя на работу его подчиненных

+реакция руководителя на положительную деятельность подчиненного

18. Метод порицания – это ...

+реакция руководителя на нежелательную деятельность подчиненного

-ответная реакция руководителя на работу его подчиненных

-систематические указания работникам на их ошибки с целью повышения их производительности

19. Метод побуждения – это ...

-нацеливание работников на деятельность с помощью системы четких приказов

+нацеливание работников на деятельность, желательную трудовому коллективу

-способ влияния на работников через их привлечение к процессу управления

20. Менеджеры должны осуществлять функцию контроля с того момента, когда:

+они сформулировали цели и задачи предприятия или отдельных подразделений

-они располагают первичными данными о проведенной работе

-когда начинается процесс производства

21. Важнейшая ценность в деловой этике – это ...

-принципиальность и аккуратность в делах

-умение слушать и говорить

+честность и порядочность в деловых отношениях

22. Специалисты в области управления утверждают, что наилучшим следует считать ... стиль.

+«адаптивный» к ситуации и личности

-демократический

-либеральный

23. Поведенческая модель менеджера – это ...

-стратегия для деятельности менеджера

-психологическая характеристика менеджера

+свод правил для деятельности менеджера

24. Эффективный метод в борьбе с «текучкой» – это ...

+составление перечня работ

-расширение штата управляющих

-оперативное планирование

25. Деликатность в деловых взаимоотношениях предполагает:

-умение не задеть самолюбие своих коллег

+вежливость и внимательность в общении

-восхищение услышанным