Менеджмент -1

1. Какое из определений в наибольшей степени характеризует менеджмент как вид деятельности?

-процесс влияния на деятельность отдельного работника группы и организации в целом с целью достижения максимальных результатов

+как совокупность принципов, методов и средств управления предприятием с целью повышения эффективности его производства и увеличения прибыли

-специфический орган современных, как коммерческих, так и некоммерческих структур

2. Что является в менеджменте определяющим:

+управление людьми и их деятельностью

-принятие и реализация решений

-менеджеры – это те, кто исполняют решения в организации

3. Совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных предприятием целей – это:

+метод управления

-принцип управления

-задача управления

4. Выделите основные функции менеджмента:

-планирование и организация

+все перечисленное

-мотивация и контроль

5. Процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личност­ных целей и целей организации называется:

-самоорганизация

+мотивация

-самоуправление

6. Организация, где отношения людей основываются на формальных и точно определенных принципах должностных отношений «начальник-подчиненный'', она создается высшим должностным лицом организации в соответствии с поставленной целью, система общений происходит сверху вниз в форме приказов и распоряжений:

+формальная организация

-неформальная организация

-общественная организация

7. Какие из факторов относятся к среде прямого воздействия на организацию:

-банки, конкуренты

-поставщики, потребители

+оба ответа правильны

8. Миссия организации описывает:

-основные факторы эффективной работы

+ценности организаций, ее устремления и причину создания

-ориентацию на достижение высшего качества продуктов и услуг

9. Какие из факторов относятся к среде косвенного воздействия на организацию:

-состояние экономики в конкретной стране или отрасли

-социокультурные факторы

+оба ответа правильны

10. Руководство (лидерство) – это:

-потенциальная возможность влиять на поведение людей

+способность воздействовать на людей для достижения общей цели

-право поощрять и/или наказывать подчиненных

11. Власть, основанная на профессиональных знани­ях и умениях, это:

-харизматическая власть

+экспертная власть

-власть, основанная на силе традиций

12. Деятельность предприятия в условиях рыночной экономики должна основываться на:

+исследовании рынка и получении прибыли

-выполнении запланированного объема продукции

-на повышении зарплаты работникам

13. Не подлежат делегированию:

+задачи особой важности

-рутинная работа

-частные вопросы деятельности

14. Процесс, направленный на достижение целей организации:

+управление

-организация

-мотивация

15. Рассмотрение организации как совокупности взаимозависящих элементов, так как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды – это:

-ситуационный подход

+системный подход

-организационный подход

16. Важнейшей задачей менеджмента является:

+организация производства товаров с учетом потребностей потребителей в основе имеющихся материальных и людских ресурсов и обеспечение рентабельности деятельности предприятия

-минимизация издержек

-повышение творческого и интеллектуального потенциалов работников предприятия

17. Методы управления бывают:

-экономические, организационно-правовые, социально-психологические

+экономические, организационные, психологические

-директивные, поощрительные, побудительные

18. Управленческая внутрифирменная информационная система – это:

+совокупность информационных процессов, предназначенных для удовлетворения потребности в информации разных уровней принятия управленческих решений

-информационные сообщения, помогающие принять какое-либо управленческое решение

-это документация, несущая информацию об общем состоянии предприятия и перспективах его развития

19. Делегирование полномочий это:

-подбор исполнителей для выполнения индивидуальных заданий, составляющих управленческие решения

-расчленение управленческих решений на групповые и индивидуальные задания и подбор исполнителей

+передача руководителем принятия управленческих решений одному или группе подчиненных

20. Менеджеры должны осуществлять функцию контроля с того момента, когда:

+они сформулировали цели и задачи предприятия или отдельных подразделений

-они располагают первичными данными о проведенной работе

-когда начинается процесс производства

21. Важнейшая ценность в деловой этике – это:

-принципиальность и аккуратность в делах

-умение слушать и говорить

+честность и порядочность в деловых отношениях

22. Стиль, основанный на сочетании научных принципов руководства и максимального использования инициативы и творчества подчиненных является:

-авторитарным

-либеральным

+демократическим

23. Стиль, характеризующийся преобладанием единоличных способов управления, применением административных средств воздействия на подчиненных является:

-либеральным

-демократическим

+авторитарным

24. Ответственность должностных лиц предприятия может быть:

-только административной

+дисциплинарной, административной, уголовной

-дисциплинарной

25. Организационная культура – это:

-коммуникационная система и язык общения

-внешний вид и привычки сотрудников

+сочетание традиций, ценностей, политики, убеждений, взглядов внутри организаций