3.2. Аудит стратегических условий

Аудит стратегических условий должен опираться на результаты всестороннего анализа как состояния самой организации, ее рынка, ее отрасли, так и самых общих внешних условий, определяющих макросреду бизнеса в целом. При этом могут и должны использоваться разнообразные методы и модели исследований в зависимости от объекта анализа, полноты и достоверности исходной информации, временных и физических возможностей. Очевидно, что анали производственно-технологической системы требует совершенно иных подходов нежели анализ состояния финансово-экономической системы организации. Технология исследования и оценки макроэкономических условий безусловно буде отличаться от технологии исследования состояния рынка и т.д.

В данной книге не ставилась цель подробного рассмотрения методе анализа отдельных стратегических условий. Задача заключается только в аудите, т.е. проверке соответствия стратегических условий некоторым стандартам. Модель определения стратегических позиций организации, описанная в предыдущем параграфе, предусматривает для каждого условия 6 категорий ответов — от «очень большого положительного значения» до «очень большого отрицательного». В ходе аудита устанавливается конкретное значение такой категории.

3.2.1. Вопросы для аудита

Модель, позволяющая определить категорию, к которой следует отнести те или иные условия, и рассматриваемая здесь, основана на принципах распознавания образов. Образами, по которым предполагается осуществлять распознава­ние, выступают ответы на определенную группу вопросов, получаемые в ходе аудита. По каждому элементу каждой группы условий (микроусловиям, макроусловиям, рыночным условиям и отраслевым условиям) имеется 5 различных вопросов. Допускается только 3 простых варианта ответов на каждый из таких вопросов - да, нет, не знаю.

Ниже приводятся эти группы вопросов.

Микроусловия Оценка производственно-технологической системы

1. Обеспечиваются ли адекватные условия для эффективного взаимодействия всех факторов производства (средств труда, предметов труда и рабочей силы)?

2. Велики ли задержки в осуществлении отдельных стадий производства из-за конфликтов за производственные ресурсы?

3. Высок ли уровень использования отличительных способностей организации в производственно-технологическом процессе?

4. Высока ли вероятность остановки производственного процесса из-за сбоя в самом слабом его звене?

5. Эффективна ли применяемая модель организации производственного процесса?

Оценка финансово-экономической системы

1. Можно ли считать организацию финансово устойчивой и независимой?

2. Можно ли считать организацию платежеспособной, ликвидной и рентабельной?

3. Можно ли считать эффективной систему управления финансами организации?

4. Можно ли считать удовлетворительным уровень отдачи вложенных инвестиций?

5. Можно ли считать финансово-экономическую систему в целом отличительной особенностью организации?

Оценка системы управления

1. Эффективна ли организационная структура управления?

2. Эффективна ли система планирования производственно-коммерческой деятельности?

3. Эффективна ли система стимулирования в организации?

4. Эффективны ли системы контроля (в том числе, контроля качества, контроля исполнения решений) и регулирования в организации?

5. Можно ли считать систему управления в целом отличительной особенностью организации?

Оценка системы подготовки производства и маркетинга

1. Эффективны ли принятые в организации методы изучения потребностей и структуры рынка, реклама и методы продвижения товара на рынок?

2. Эффективна ли система ценообразования?

3. Эффективны ли торгово-сбытовые цепочки?

4. Существует ли в организации, а если да, то эффективна ли система научно-исследовательских работ и опытно-конструкторских разработок?

5. Составляют ли системы подготовки производства и маркетинга основе конкурентных преимуществ организации?

Оценка корпоративной культуры

1. Определяется ли работа организации ее стратегией?

2. Соответствуют ли формальные взаимоотношения в организации ее организационной структуре?

3. Эффективен ли стиль управления и исполнения в организации?

4. Существуют ли общие ценности, объединяющие людей, работающих организации?

5. Является ли корпоративная культура основой конкурентных преимуществ организации?

Макроусловия

Оценка политических условий

1. Существуют ли политические условия для равенства конкурентных возможностей (включая антимонопольное законодательство, налоговое законодательство, законодательство по вопросам иностранных инвестиций, в области международного бизнеса)?

2. Существует ли, а если да, то эффективна ли законодательная база, основе которой может осуществляться регулирование бизнеса?

3. Возможно ли нормальное развитие данного вида бизнеса в условиях существующей внутриэкономической политики?

4. Способствует ли международная политическая инфраструктура (международные двусторонние и многосторонние договора, союзы, организации и рекомендации) нормальному развитию данного бизнеса?

5. Высок ли политический риск данного вида бизнеса?

Оценка экономических условий

1. Благоприятен ли для бизнеса общий уровень деловой активности в стране, который можно охарактеризовать в соответствии с фазой экономического цикла)?

2. Благоприятны ли финансово-кредитные условия в стране?

3. Возможно ли нормальное развитие бизнеса при сложившихся урог налогов, ставке рефинансирования и банковском проценте?

4. Возможно ли нормальное развитие бизнеса при сложившемся уровне инфляции?

5. Высок ли уровень экономического риска производственно-коммерческих операций?

Оценка социальных условий

1. Имеет ли значение, а если да, то благоприятна ли структура общее для развития данного бизнеса?

2. Возможно ли нормальное развитие спроса на производимые товары при существующем уровне и структуре распределения доходов (на потребление накопление) в обществе?

3. Благоприятны ли сложившиеся в обществе структура и динамика потребительских предпочтений (потребностей, вкусов, моды)?

4. Благоприятны ли для развития бизнеса сложившиеся в обществе стереотипы отношений к образованию, труду, отдыху, семье, правительству и т.п.?

5. Высок ли уровень социального риска данного вида бизнеса?

Оценка технологических условий

1. Благоприятны ли для развития бизнеса сложившиеся в стране условия доступа к новейшим технологиям в соответствующей области (например, информационным технологиям)?

2. Благоприятна ли для развития бизнеса сложившаяся в стране транспортная инфраструктура?

3. Может ли обеспечить развитие бизнеса сложившаяся в стране научно-исследовательская и опытно-конструкторская инфраструктура?

4. Велико ли отставание отечественной технологии от лучших мировых образцов?

5. Велика ли вероятность технологического риска бизнеса?

Рыночные условия

Потенциал рынка

1. Высока, ли доля наиболее вероятных покупателей среди всех, на кого сориентирован товар?

2. Положительна ли тенденция изменения этой доли?

3. Высока ли степень приверженности покупателей к одному продавцу?

4. Сильно ли отличается потенциал рынка в самом узком сегменте от самого широкого сегмента?

5. Высока ли чувствительность рынка к рекламе?

Структура рынка

1. Локально-концентрированный рынок (специализация на узком типе клиентов в очень ограниченном географическом регионе)?

2. Локально-диверсифицированный рынок (широкий тип клиентов в очень ограниченном географическом регионе)?

3. Глобально-концентрированный рынок (специализация на узком типе клиентов в географически неограниченном регионе)?

4. Глобально-диверсифицированный рынок (разнообразные типы клиентов в географически неограниченном регионе)?

5. Глобальный рынок (все типы клиентов в географически неограниченном регионе)?

Возраст рынка

1. Рынок находится в фазе зарождения?

2. Рынок находится в фазе развития?

3. Рынок находится в фазе зрелости?

4. Рынок находится в фазе сокращения?

5. Рынок находится в фазе разложения?

Эластичность спроса

1. Высок ли уровень локальной чувствительности поведенческой реакции покупателя на изменение цены на рынке?

2. Высок ли уровень постоянной эластичности спроса на рынке?

3. Высок ли уровень переменной эластичности спроса на рынке?

4. Сильно ли зависит эластичность спроса от стадии жизненного цикла рынка?

5. Сильно ли отличается эластичность спроса на данном рынке от эластичности на смежных с ним рынках?

Ключевые факторы успеха на рынке

1. Есть ли среди КФУ такие, которые возникают под воздействием благоприятных внешних условий, но которых у нас сегодня нет?

2. Есть ли среди КФУ такие, которые связаны с наличием таких отличительных способностей, которыми мы сегодня не обладаем?

3. Есть ли среди КФУ такие, которые формируются под воздействием таки микроусловий, которые пока еще не созданы в организации?

4. Есть ли среди КФУ такие, которые зависят от более сильных, чем у на позиций организации в отрасли?

5. Высока ли среди КФУ доля таких, которые скорее всего организация не сможет обеспечить?

Отраслевые условия

Структура и динамика конкуренции в отрасли

1. Структура конкуренции ближе всего к чистой?

2. Структура конкуренции ближе всего к монополистической?

3. Структура конкуренции ближе всего к олигополии?

4. Структура конкуренции ближе всего к монополии?

5. Отрасль совершенно новая и поэтому в ней нет конкуренции?

Угроза потенциальной конкуренции отрасли

1. Высоки ли производственно-технологические барьеры входа в отрасль

2. Высоки ли финансово-экономические барьеры входа в отрасль?

3. Высоки ли маркетинговые барьеры входа в отрасль?

4. Высоко ли отношение числа потенциальных конкурентов к числу действующих «игроков» отрасли?

5. Высока ли вероятность сильного ухудшения конкурентных позиций организации при условии вхождения в отрасль всех потенциальных конкурентов?

Зависимость от покупателей

1. Широк ли выбор у покупателей?

2. Высока ли вероятность того, что покупатель знает продукцию организации?

3. Высока ли вероятность того, что зная продукцию организации, покупатель принимает ее во внимание?

4. Высока ли вероятность того, что принимая продукцию организации во внимание, покупатель рассматривает возможность ее приобретения?

5. Высока ли вероятность того, что рассматривая возможность приобретения продукции организации, покупатель остановит на ней свой выбор?

Зависимость от поставщиков

1. Высока ли доля стоимости поставок в стоимости производимой организацией продукции?

2. Высока ли степень свободы организации при выборе поставщика?

3. Может ли поставщик диктовать производственно-технологические условия поставок?

4. Может ли поставщик диктовать финансово-экономические условия поставок?

5. Способна ли организация получить контроль над поставщиком?

Давление производителей товаров-заменителей

1. Высок ли удельный вес расходов на товары-заменители в бюджете потребителя продукции организации?

2. Есть ли у производителей товаров-заменителей преимущества перед организацией в производственно-технологическом отношении?

3. Есть ли у производителей товаров-заменителей преимущество в плане возраста рынка?

4. Есть ли у производителей товаров-заменителей преимущество в плане научно-технического развития отрасли?

5. Предпочтительны ли для традиционных (или потенциальных) покупателей продукции организации товары-заменители?